PROBLÈME : L'installation de SQL Server 2000 échoue avec le message d'erreur « ...installation de programme antérieure... » Message d'erreur

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Symptômes

Lorsque vous installez SQL Server 2000, le message d'erreur suivant peut apparaître :
Une installation de programme antérieure a créé des opérations de fichiers en attente sur l'ordinateur d'installation. Vous devez le redémarrer avant d'exécuter l'installation.
Après l'affichage du message d'erreur, l'installation est suspendue jusqu'à ce que vous corrigiez le problème.

Cause

Des opérations de changement de noms ou de suppression de fichiers sont en attente.

Contournement

AVERTISSEMENT : toute mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre peut générer des problèmes sérieux, pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que les problèmes résultant d'une mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à l'utilisation de cet outil.


Pour contourner ce problème, selon la source de l'erreur, vous pouvez appliquer l'une des méthodes suivantes :

  1. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si vous êtes en mesure d'exécuter le programme d'installation. Si le problème persiste, appliquez les étapes ci-dessous.
  2. Effectuez ces étapes, puis exécutez à nouveau le programme d'installation de SQL Server 2000 :
    1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
    2. Dans la boîte de dialogue Ouvrir, tapez : « Regedit » (sans les guillemets) ou « Regedt32 » (sans les guillemets)

    3. Cliquez sur OK.

      REMARQUE : veillez à supprimer uniquement la valeur mentionnée et non l'ensemble de la clé du gestionnaire de la session.

    4. Dans l'Éditeur du Registre, développez la sous-clé de Registre suivante :HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager

    5. Dans le menu Fichier, cliquez sur Exporter.

      REMARQUE : dans Microsoft Windows 2000, cliquez sur Exporter un fichier du Registre dans le menu Registre.

    6. Dans la zone de texte Nom de fichier, tapez : « Session Manager Key » (sans guillemets).

    7. Cliquez sur Enregistrer.
    8. Dans le volet droit de la fenêtre Éditeur du Registre, cliquez avec le bouton droit sur PendingFileRenameOperations. Dans le menu contextuel qui s'affiche, cliquez sur Supprimer.
    9. Dans la boîte de dialogue de message Confirmer la suppression de valeurs, cliquez sur Oui.
    10. Dans le menu Fichier, cliquez sur Quitter.

      REMARQUE : dans Windows 2000, cliquez sur Quitter dans le menu Registre.

    11. Redémarrez l'ordinateur.
    12. À l'aide de l'Éditeur du Registre, vérifiez que la valeur du Registre PendingFileRenameOperations n'est pas disponible.

      Remarque La valeur du Registre PendingFileRenameOperations sera peut-être recréée lorsque vous redémarrez l'ordinateur. Si les valeurs du Registre sont recréées, supprimez à nouveau la valeur du Registre PendingFileRenameOperations en exécutant les étapes a à j, puis exécutez le programme d'installation de SQL Server 2000. Ne redémarrez pas l'ordinateur avant d'exécuter le programme d'installation de SQL Server 2000.
  3. Vérifiez si ces valeurs existent dans d'autres clés ControlSet (par exemple, ControlSet001, ControlSet002, etc.) et supprimez-les le cas échéant.
  4. Identifiez les paramètres de mémoire virtuelle sur l'ordinateur. Si le fichier d'échange est trop petit ou s'il n'existe pas de fichier d'échange, le message d'erreur suivant peut s'afficher au démarrage :
    Mémoire virtuelle limitée Votre système n'a pas de fichier d'échange ou le fichier d'échange est trop petit.
    Si ce message d'erreur s'affiche, déterminez l'emplacement du fichier d'échange à partir des paramètres de mémoire virtuelle et attribuez à ce lecteur toutes les autorisations pour le compte système.

RÉFÉRENCES

257758 CORRECTIF : Message d'erreur « Mémoire virtuelle limitée » lorsque vous démarrez votre ordinateur
259151 Le fichier d'échange doit être de taille appropriée et nécessite que le compte Système possède des autorisations appropriées

Propriétés

Numéro d'article: 312995 - Dernière mise à jour: samedi 14 mai 2011 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft SQL Server 2000 Standard
Mots-clés : 
kbsqlserverengine kbprb KB312995
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