Sound Blaster Live! 사운드 카드를 설치하면 오디오 재생이 들리지 않는다

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현상

Windows XP 기반 컴퓨터에서 Creative Labs Sound Blaster Live! 사운드 카드를 사용하는 경우 컴퓨터가 소리를 재생하는 것 같지만 오디오 재생이 들리지 않습니다.

원인

이 문제는 사운드 카드 드라이버의 재생 구성과 Windows XP 볼륨 컨트롤의 설정이 서로 호환되지 않기 때문에 발생할 수 있습니다. 아날로그 출력이나 디지털 출력을 사용하도록 사운드 카드 소프트웨어와 Windows XP 볼륨 컨트롤을 구성할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Windows XP 볼륨 컨트롤에서 출력 설정을 디지털에서 아날로그로 변경해야 할 수 있습니다.
  1. 시작을 누르고 모든 프로그램, 보조프로그램, 엔터테인먼트를 차례로 가리킨 다음 볼륨 조절을 누릅니다.
  2. 볼륨 컨트롤의 옵션 메뉴에서 고급 컨트롤을 누릅니다.
  3. 재생 컨트롤 대화 상자에서 고급 옵션을 누릅니다.
  4. 디지털 출력만 확인란 선택을 취소한 다음 닫기를 누릅니다.
참고: 드라이버를 업데이트하기 전에 디지털 출력만 확인란 선택을 취소하는 경우 디지털 재생을 켠 다음 오디오 재생을 테스트하십시오.

추가 정보

이 문서에 나와 있는 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이들 제품의 성능이나 신뢰성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

Windows XP에 포함된 드라이버의 업데이트를 Windows Update 웹 사이트에서 다운로드할 수 있습니다. 현재 Sound Blaster Live! 사운드 카드에 사용할 수 있는 버전은 Windows Driver Model V. 5.1.2601.0입니다. 업데이트된 드라이버를 다운로드하고 설치하려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오.
http://update.microsoft.com/
정품 버전의 Sound Blaster 사운드 카드를 사용 중인 경우 Sound Blaster 웹 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드해야 할 수 있습니다.
http://www.SoundBlaster.com/support/winxp
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Creative는 현재 다음 Sound Blaster 사운드 카드에 대해 Windows XP 호환 드라이버를 제공하고 있습니다.
  • Sound Blaster Audigy
  • Sound Blaster Live! Value 5.1
  • Sound Blaster PCI 512
  • Sound Blaster PCI 16, Vibra128 및 AudioPCI
  • Sound Blaster PCI 128
  • Sound Blaster PCI Compact(CT5808)
업데이트된 드라이버를 설치하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 제어판에서 성능 및 유지 관리를 누른 다음 시스템 아이콘을 누릅니다.
  2. 시스템 등록 정보 대화 상자의 하드웨어 탭에서 장치 관리자를 누른 다음 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 두 번 누릅니다.
  3. Creative SB Live!를 두 번 누른 다음 드라이버 탭에서 드라이버 업데이트를 누릅니다.
  4. 하드웨어 업데이트 마법사에서 목록 또는 특정 위치에서 설치(고급)를 누르고 다음을 누릅니다.
  5. 검색 안 함. 설치할 드라이버를 직접 선택을 누른 후 다음을 누릅니다.
  6. 디스크 있음을 누릅니다.
  7. 디스크에서 설치 대화 상자의 복사할 제조업체 파일 위치 상자에 다운로드한 드라이버의 이름과 위치(예: C:\Drivers\751204)를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  8. 확인을 누르고 마침를 누른 다음 닫기를 누릅니다.
  9. 컴퓨터를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 를 누릅니다.
참고: Creative 웹 사이트에서 다운로드할 수 있는 Sound Blaster 사운드 카드 드라이버 설치에 대한 추가 지원은 제조업체에 문의하십시오.

Sound Blaster 사운드 카드 소프트웨어를 설치한 후 Sound Blaster Live! 믹서의 Digital Output Only 옵션을 꺼야 할 수 있습니다.
  1. Sound Blaster Live! 믹서를 시작합니다.
  2. 왼쪽 상단 모퉁이에서 Creative 아이콘(작은 아이콘)을 누릅니다.
  3. Advanced Control을 누릅니다. 믹서 위에 빨간색 더하기 기호가 표시됩니다.
  4. Digital Output Only 옵션을 끕니다.
또한 Sound Blaster Live! Value 5.1 사운드 카드를 사용하는 경우 컴퓨터를 Windows XP로 업그레이드한 후 이 장치의 소프트웨어를 다시 설치해야 할 수 있습니다.

참고: Sound Blaster 오디오 믹서나 추가 소프트웨어 설치에 대한 추가 지원은 제조업체에 문의하십시오.

OEM 버전의 Sound Blaster가 설치된 Gateway 컴퓨터를 사용하는 경우 Gateway 웹 사이트에서 제공하는 업데이트된 드라이버를 설치해야 할 수 있습니다. Sound Blaster Live! Value 5.1 사운드 카드의 경우 Gateway 웹 사이트에서 Sound Blaster Live! Value 기본 드라이버 버전 3510.0.0.0을 사용해 볼 수도 있습니다.

Gateway 웹 사이트에 액세스하려면 다음을 누르십시오.
http://support.gateway.com/support/drivers/dlcenter.asp
Gateway 지원 웹 사이트에서 오디오 장치의 정확한 모델을 확인하십시오. 이때 문제가 있는 컴퓨터의 고객 ID와 일련 번호를 알고 있어야 합니다. Gateway 컴퓨터에 다운로드할 적절한 드라이버를 확인하기 위해 도움이 필요하면 제조업체에 문의하십시오. Gateway에도 사용 중인 Gateway 컴퓨터에 설치되어 있는 사운드 카드의 제조업체와 모델을 확인하는 데 사용할 수 있는 유틸리티가 있습니다. Gateway 유틸리티를 사용하려면 다음 Gateway 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.gateway.com/support/drivers/search.asp?ref=output&ct=fn&param=gtwupd.exe
참고: 이 유틸리티를 사용하기 위한 도움이 필요할 경우 제조업체에 문의하십시오.

Gateway 컴퓨터에 포함된 Boston Acoustic 스피커를 사용 중인 경우 디지털 출력을 켜야 할 수 있습니다. 다음 시나리오에서는 디지털 출력을 켜야 합니다.

Windows XP로 업그레이드 하고 올바른 사운드 드라이버가 모두 설치되었음을 확인한 후 Boston Acoustics 7500 Surround Sound 스피커에서 아무 소리도 들리지 않습니다. 그러나 사운드 카드에 헤드폰을 꽂거나 아날로그 전용 스피커 세트를 사용하는 경우 오디오 재생을 들을 수 있습니다.

디지털 재생을 켜려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 알림 영역에서 Sound Blaster Live! 아이콘을 누릅니다.
  2. Open Audio HQ를 누릅니다.
  3. Speakers 아이콘을 누릅니다.
  4. Digital Output Only를 선택합니다.
  5. 오디오 재생을 테스트합니다.
Boston BA735 스피커에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
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자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
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기술 자료: 313022 - 마지막 검토: 2011년 5월 17일 화요일 - 수정: 3.0
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