OLEXP: Folder Surat, Buku Alamat, dan Pesan Email Akan Hilang Setelah Anda Meng-upgrade ke Microsoft Windows XP

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 313055 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Folder surat Outlook Express, pesan e-mail, dan Buku Alamat akan hilang setelah Anda meng-upgrade ke o Microsoft Windows XP.

PENYEBAB

Perilaku ini terjadi karena struktur file Windows XP berbeda dan file untuk Outlook Express tidak lagi berada pada lokasi yang sama.

PEMECAHAN MASALAH

Artikel Berbasis Pengetahuan ini menyediakan prosedur langkah demi langkah untuk membantu Anda menemukan surat sebelumnya, folder, dan Buku Alamat, dan menginmpornya kembali ke Outlook Express.

Pesan dan Folder Surat Sebelumnya

Temukan Pesan Surat Sebelumnya

  1. Di desktop, buat folder baru yang disebut XPMail. Untuk melakukannya, klik kanan desktop, klik Baru, kemudian klik Folder. Apabila Anda menggunakan identitas, buat folder baru untuk setiap identitas.
  2. Klik Mulai menjalankan, dan kemudian klik Cari.
  3. Di dalam kotak Apa yang ingin Anda cari, klik Semua file dan folder.
  4. Pada Semua atau sebagian nama file, ketik *.dbx.
  5. Klik Opsi lanjut selengkapnya, klik Cari file dan folder tersembunyi, kemudian klik Cari.

    CATATAN: Apabila sebelumnya Anda menggunakan identitas, setiap pengguna akan memiliki folder identitas masing-masing. Setiap folder identitas memiliki nomor alfanumerik yang unik (contohnya, {9EFEBDEA-CE00-4DD7-A4D6-CDB85C3EEDBF}) diikuti dengan "\Microsoft\Outlook Express".

    Anda dapat membedakan antara identitas sebelumnya dan identitas baru meskipun mungkin memiliki nomor alfanumerik yang sama. Identitas baru akan diikuti dengan "\Microsoft\Outlook Ex".

Salin Folder Surat

Sebelum Anda menyalin folder surat dari folder identitas sebelumnya ke folder yang baru di desktop yang disebut XPMail, silakan pratinjau Catatan tentang membedakan antara identitas lama dan baru di dalam langkah 5 pada bagian "Menemukan Pesan Surat Sebelumnya".
  1. Di dalam jendela Pencarian, Anda dapat memilih folder .dbx saja atau memilih banyak folder dengan menekan tombol CTRL dan meng-klik setiap folder.
  2. Setelah memilih folder, klik Salin pada menu Edit.
  3. Buka folder XPMail, kemudian klik Tempel pada menu Edit.

    CATATAN: Pastikan untuk menyertakan file Folders.dbx saat Anda menyalin folder. File ini penting untuk fungsi impor di dalam Outlook Express.
Prosedur ini menyalin semua file dari folder yang dipilih ke dalam folder XPMail. Lakukan prosedur ini untuk setiap folder identitas, tetapi pastikan untuk membuat folder terpisah, seperti XPMail1, untuk setiap folder identitas yang ditemukan.

Mengimpor Folder dan Surat

  1. Buka Outlook Express.
  2. Pada menu File, klik Impor.
  3. Klik Pesan.
  4. Klik Microsoft Outlook Express 5, kemudian klik Berikutnya.

    CATATAN: Di beberapa item Anda akan hanya melihat opsi untuk mengimpor Outlook Express 4 dan Outlook Express 6. Apabila versi of Outlook Express sebelumnya adalah versi 4, gunakan opsi untuk Outlook Express 4. Apabila Anda mengimpor dari Outlook Express 5, atau r 5.5, Anda dapat menggunakan opsi Outlook Express 6.
  5. Klik Impor surat dari direktori penyimpanan OE6, kemudian klik OK.
  6. Klik Browse, pilih folder XPMail yang sebelumnya telah Anda buat, klik OK, kemudian klik Berikutnya.
  7. Klik Semua folder, kemudian klik Berikutnya.
Prosedur ini mengimpor surat sebelumnya ke identitas saat ini. Setelah selesai, klik Selesai. Ulangi prosedur ini untuk setiap folder yang sebelumnya telah Anda buat.

Buku Alamat Windows

Temukan Buku Alamat Windows

  1. Klik Mulai menjalankan, dan kemudian klik Cari.
  2. Klik Semua file dan folder.
  3. Di dalam kotak Apa yang ingin Anda cari, klik Semua file dan folder.
  4. Pada kotak Semua atau sebagian nama file, ketik *.wab, kemudian klik Cari.
  5. Setelah pencarian selesai, klik dua kali setiap file untuk membukanya. Setelah Anda menemukan file yang tepat (yang memuat Informasi Kontak), catat lokasi dan nama file.

Impor Buku Alamat Windows

  1. Di dalam Outlook Express, klik menu File.
  2. Klik Impor, kemudian klik Buku Alamat.
  3. Arahkan ke kolom Lihat Di ke lokasi yang Anda catata pada langkah #5 bagian "Temukan Buku Alamat Windows".
  4. Klik file .wab, kemudian klik Buka.
  5. Klik OK untuk mengimpor Buku Alamat.
Setelah Anda memverifikasi bahwa proses impor berhasil dilakukan, hapus semua folder yang telah dibuat selama proses pemullihan surat.

Properti

ID Artikel: 313055 - Kajian Terakhir: 16 April 2008 - Revisi: 2.2
Berlaku bagi:
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • the operating system: Microsoft Windows XP
  • the operating system: Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
Kata kunci: 
kbprb KB313055

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com