OLEXP: Почтовые папки, адресная книга и электронные сообщения отсутствуют после обновления до уровня Microsoft Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 313055 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Почтовые папки, электронные сообщения и адресная книга Outlook Express отсутствуют после обновления до уровня Microsoft Windows XP.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку файловая структура в Windows XP другая, а файлы для Outlook Express находятся в другом месте.

Решение

Данная статья базы знаний Майкрософт содержит пошаговые инструкции, которые позволяют найти почту, папки и адресную книгу из предыдущей версии и импортировать их обратно в Outlook Express.

Сообщения и папки из предыдущей версии

Найдите сообщения из предыдущей версии

  1. На рабочем столе создайте новую папку с именем XPMail. Для этого щелкните рабочий стол правой кнопкой мыши и выберите команды Создать и Папка. При использовании удостоверений создайте новую папку для каждого удостоверения.
  2. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Поиск.
  3. В разделе Что вы хотите найти? выберите ссылку Файлы и папки.
  4. В поле Часть имени файла или имя файла целиком введите *.dbx.
  5. Выберите ссылку Дополнительные параметры, установите флажок Поиск в скрытых файлах и папках, а затем нажмите кнопку Найти.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Если раньше использовались удостоверения, у каждого пользователя будет своя папка удостоверения. Каждая папка удостоверения будет иметь уникальный номер, состоящий из цифр и букв (например, {9EFEBDEA-CE00-4DD7-A4D6-CDB85C3EEDBF}), за которым следует «Microsoft\Outlook Express».

    Предыдущее и новое удостоверения отличаются друг от друга, хотя могут иметь общий номер. К новому удостоверению будет добавлено «\Microsoft\Outlook Ex».

Скопируйте почтовые папки

Прежде чем скопировать почтовые папки из предыдущей папки удостоверения в новую папку XPMail на рабочем столе, просмотрите примечание о различии между старым и новым удостоверениями в действии 5 раздела «Найдите сообщения из предыдущей версии».
  1. В окне «Поиск» можно выбрать каждую папку DBX отдельно или выбрать сразу несколько папок, удерживая клавишу CTRL.
  2. После выбора папок выберите в меню Правка команду Копировать.
  3. Откройте папку XPMail и выберите в меню Правка команду Вставить.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что файл Folders.dbx был скопирован вместе с папками. Этот файл необходим для выполнения функций импорта в Outlook Express.
Во время данной процедуры копируются все файлы из указанных папок в папку XPMail. Выполните эту процедуру для каждой папки удостоверения и создайте отдельную папку, например XPMail1, для каждой обнаруженной папки удостоверения.

Импортируйте почту и папки

  1. Откройте программу Outlook Express.
  2. В меню Файл выберите команду Импорт.
  3. Выберите команду Сообщения.
  4. Выберите пункт Microsoft Outlook Express 5 и нажмите кнопку Далее.

    ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых случаях предлагается только импорт Outlook Express 4 и Outlook Express 6. Если предыдущей версией Outlook Express была версия 4, используйте пункт меню для Outlook Express 4. Если импорт осуществляется из Outlook Express 5 или 5.5, можно использовать пункт меню для Outlook Express 6.
  5. Выберите пункт Импортировать почту из банка сообщений программы Outlook Express версии 6 и нажмите кнопку ОК.
  6. Нажмите кнопку Обзор, выберите созданную ранее папку XPMail, нажмите кнопку ОК, а затем кнопку Далее.
  7. Выберите команду Все папки и нажмите кнопку Далее.
В результате этой процедуры в текущее удостоверение будет импортирована предыдущая почта. После завершения нажмите кнопку Готово. Повторите эту процедуру для каждой созданной ранее папки.

Адресная книга Windows

Найдите адресную книгу Windows

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Поиск.
  2. Выберите ссылку Файлы и папки.
  3. В разделе Что вы хотите найти? выберите ссылку Файлы и папки.
  4. В поле Часть имени файла или имя файла целиком введите *.wab и нажмите кнопку Найти.
  5. После окончания поиска дважды щелкните каждый файл, чтобы открыть его. Когда найден необходимый файл (он будет содержать контактные сведения), запишите его точное расположение и имя.

Импортируйте адресную книгу Windows

  1. В программе Outlook Express выберите меню Файл.
  2. Выберите команду Импорт, а затем команду Адресная книга.
  3. В поле Поиск в укажите расположение, записанное в действии 5 раздела «Найдите адресную книгу Windows».
  4. Выберите файл WAB и нажмите кнопку Открыть.
  5. Нажмите кнопку ОК, чтобы импортировать адресную книгу.
Убедитесь в том, что импорт выполнен успешно, после чего удалите все папки, созданные в процессе восстановления почты.

Свойства

Код статьи: 313055 - Последний отзыв: 25 августа 2006 г. - Revision: 2.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Windows XP Professional
  • the operating system: Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
Ключевые слова: 
kbprb KB313055

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com