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徵狀

Outlook Express 郵件資料夾、電子郵件訊息以及通訊錄在您升級為 Microsoft Windows XP 之後遺失。

發生的原因

這個情形的發生原因,是因為 Windows XP 檔案結構不同,而且 Outlook Express 的檔案位置已變更。

解決方案

本「知識庫」文件提供逐步的程序,以協助您搜尋先前的郵件、資料夾以及通訊錄,並將它們重新匯入 Outlook Express。

您先前的郵件訊息和資料夾

搜尋您先前的郵件訊息

  1. 在桌面上建立一個名為 XPMail 的新資料夾。如果要執行這項操作,用滑鼠右鍵按一下桌面,按一下 [新增],然後按一下 [資料夾]。如果您使用身份識別,請為每個身份建立一個新資料夾。
  2. 按一下 [開始],再按一下 [搜尋]
  3. [您想要搜尋什麼] 方塊中,按一下 [所有檔案和資料夾]
  4. [部份或完整的檔案名稱] 方塊中,輸入 *.dbx
  5. 按一下 [進階選項],按一下 [搜尋隱藏的檔案和資料夾],然後按一下 [搜尋]

    注意:如果您先前使用身份識別,每個使用者將擁有自己的身份資料夾。每個身份資料夾將有一個唯一英數數字 (例如 {9EFEBDEA-CE00-4DD7-A4D6-CDB85C3EEDBF}),後面再加上 \Microsoft\Outlook Express。

    即使先前的身份與新的身份共用相同的英數數字,您仍然可以分辨它們。新的身份後面將加上 \Microsoft\Outlook Ex。

複製郵件資料夾

在您將郵件資料夾從先前的身份資料夾複製到桌面上名為 XPMail 的新資料夾之前,請檢視<搜尋您先前的郵件訊息>一節中步驟 5 關於分辨新舊身份的「注意」。
  1. 在 [搜尋] 視窗中,您可以個別選取每個 .dbx 資料夾,或按住 CTRL 鍵再按一下每個資料夾以選取多個資料夾。
  2. 在您選取資料夾之後,按一下 [編輯] 功能表上的 [複製]
  3. 開啟 XPMail 資料夾,然後按一下 [編輯] 功能表上的 [貼上]

    注意:當您複製資料夾時,請務必包含 Folders.dbx 檔案。此檔案對於 Outlook Express 中的匯入功能而言是必要的。
此程序會將所有檔案從選取的資料夾複製到 XPMail 資料夾。 針對每個身份資料夾執行此程序,但請務必為每個找到的身份資料夾建立一個個別的資料夾,例如 XPMail1。

匯入您的郵件和資料夾

  1. 開啟 Outlook Express。
  2. 按一下 [檔案] 功能表上的 [匯入]
  3. 按一下 [訊息]
  4. 按一下 [Microsoft Outlook Express 5],然後按一下 [下一步]

    注意:在某些情況下,您可能只會看到匯入 Outlook Express 4 與 Outlook Express 6 的選項。如果您先前的 Outlook Express 版本為 4,請使用 Outlook Express 4 的選項。如果您是從 Outlook Express 5 或 5.5 匯入,您可以使用 Outlook Express 6 選項。
  5. 按一下 [從 OE6 郵件檔匯入郵件],然後按一下 [確定]
  6. 按一下 [瀏覽],選取您稍早建立的 XPMail 資料夾,按一下 [確定],然後按一下 [下一步]
  7. 按一下 [所有資料夾],然後按一下 [下一步]
此程序會將您先前的郵件匯入目前的身份。當其完成時,按一下 [完成]。針對您稍早建立的每個資料夾重複此程序。

您的 Windows 通訊錄

搜尋您的 Windows 通訊錄

  1. 按一下 [開始],再按一下 [搜尋]
  2. 按一下 [所有檔案和資料夾]
  3. [您想要搜尋什麼] 方塊中,按一下 [所有檔案和資料夾]
  4. [部份或完整的檔案名稱] 方塊中,輸入 *.wab,然後按一下 [搜尋]
  5. 當搜尋完成時,按兩下每個檔案以開啟它。 當您找到正確的檔案時,(它將包含您的「連絡人」資訊),請記下該檔案的確定位置和名稱。

匯入您的 Windows 通訊錄

  1. 在 Outlook Express 中,按一下 [檔案] 功能表。
  2. 按一下 [匯入],再按一下 [通訊錄]
  3. [查詢] 欄位指向您在<搜尋您的 Windows 通訊錄>一節的步驟 5 所記下的位置。
  4. 按一下 .wab 檔案,再按一下 [開啟]
  5. 按一下 [確定] 匯入通訊錄。
在您驗證匯入成功之後,請移除您在郵件修復程序期間建立的所有資料夾。

屬性

文章編號: 313055 - 上次校閱: 2005年2月1日 - 版次: 2.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Windows XP Professional
  • the operating system: Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
關鍵字:?
kbprb KB313055
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