文章編號: 313055 - 上次校閱: 2005年2月1日 - 版次: 2.1

OLEXP：郵件資料夾、通訊錄以及電子郵件訊息在您升級為 Microsoft Windows XP 之後遺失

檢視此文章適用的產品。
系統提示本文適用於您使用的作業系統之外的作業系統。與您不相關的文章內容已停用。

在此頁中

全部展開 | 全部摺疊

徵狀

Outlook Express 郵件資料夾、電子郵件訊息以及通訊錄在您升級為 Microsoft Windows XP 之後遺失。
回此頁最上方

發生的原因

這個情形的發生原因，是因為 Windows XP 檔案結構不同，而且 Outlook Express 的檔案位置已變更。
回此頁最上方

解決方案

本「知識庫」文件提供逐步的程序，以協助您搜尋先前的郵件、資料夾以及通訊錄，並將它們重新匯入 Outlook Express。
回此頁最上方

您先前的郵件訊息和資料夾

搜尋您先前的郵件訊息

  1. 在桌面上建立一個名為 XPMail 的新資料夾。如果要執行這項操作，用滑鼠右鍵按一下桌面，按一下 [新增]，然後按一下 [資料夾]。如果您使用身份識別，請為每個身份建立一個新資料夾。
  2. 按一下 [開始]，再按一下 [搜尋]。
  3. 在 [您想要搜尋什麼] 方塊中，按一下 [所有檔案和資料夾]。
  4. 在 [部份或完整的檔案名稱] 方塊中，輸入 *.dbx。
  5. 按一下 [進階選項]，按一下 [搜尋隱藏的檔案和資料夾]，然後按一下 [搜尋]。

    注意：如果您先前使用身份識別，每個使用者將擁有自己的身份資料夾。每個身份資料夾將有一個唯一英數數字 (例如 {9EFEBDEA-CE00-4DD7-A4D6-CDB85C3EEDBF})，後面再加上 \Microsoft\Outlook Express。

    即使先前的身份與新的身份共用相同的英數數字，您仍然可以分辨它們。新的身份後面將加上 \Microsoft\Outlook Ex。

複製郵件資料夾

在您將郵件資料夾從先前的身份資料夾複製到桌面上名為 XPMail 的新資料夾之前，請檢視＜搜尋您先前的郵件訊息＞一節中步驟 5 關於分辨新舊身份的「注意」。
  1. 在 [搜尋] 視窗中，您可以個別選取每個 .dbx 資料夾，或按住 CTRL 鍵再按一下每個資料夾以選取多個資料夾。
  2. 在您選取資料夾之後，按一下 [編輯] 功能表上的 [複製]。
  3. 開啟 XPMail 資料夾，然後按一下 [編輯] 功能表上的 [貼上]。

    注意：當您複製資料夾時，請務必包含 Folders.dbx 檔案。此檔案對於 Outlook Express 中的匯入功能而言是必要的。
此程序會將所有檔案從選取的資料夾複製到 XPMail 資料夾。 針對每個身份資料夾執行此程序，但請務必為每個找到的身份資料夾建立一個個別的資料夾，例如 XPMail1。

匯入您的郵件和資料夾

  1. 開啟 Outlook Express。
  2. 按一下 [檔案] 功能表上的 [匯入]。
  3. 按一下 [訊息]。
  4. 按一下 [Microsoft Outlook Express 5]，然後按一下 [下一步]。

    注意：在某些情況下，您可能只會看到匯入 Outlook Express 4 與 Outlook Express 6 的選項。如果您先前的 Outlook Express 版本為 4，請使用 Outlook Express 4 的選項。如果您是從 Outlook Express 5 或 5.5 匯入，您可以使用 Outlook Express 6 選項。
  5. 按一下 [從 OE6 郵件檔匯入郵件]，然後按一下 [確定]。
  6. 按一下 [瀏覽]，選取您稍早建立的 XPMail 資料夾，按一下 [確定]，然後按一下 [下一步]。
  7. 按一下 [所有資料夾]，然後按一下 [下一步]。
此程序會將您先前的郵件匯入目前的身份。當其完成時，按一下 [完成]。針對您稍早建立的每個資料夾重複此程序。
回此頁最上方

您的 Windows 通訊錄

搜尋您的 Windows 通訊錄

  1. 按一下 [開始]，再按一下 [搜尋]。
  2. 按一下 [所有檔案和資料夾]。
  3. 在 [您想要搜尋什麼] 方塊中，按一下 [所有檔案和資料夾]。
  4. 在 [部份或完整的檔案名稱] 方塊中，輸入 *.wab，然後按一下 [搜尋]。
  5. 當搜尋完成時，按兩下每個檔案以開啟它。 當您找到正確的檔案時，(它將包含您的「連絡人」資訊)，請記下該檔案的確定位置和名稱。

匯入您的 Windows 通訊錄

  1. 在 Outlook Express 中，按一下 [檔案] 功能表。
  2. 按一下 [匯入]，再按一下 [通訊錄]。
  3. 將 [查詢] 欄位指向您在＜搜尋您的 Windows 通訊錄＞一節的步驟 5 所記下的位置。
  4. 按一下 .wab 檔案，再按一下 [開啟]。
  5. 按一下 [確定] 匯入通訊錄。
在您驗證匯入成功之後，請移除您在郵件修復程序期間建立的所有資料夾。
回此頁最上方
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Windows XP Professional
  • the operating system: Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
回此頁最上方
關鍵字：?
kbprb KB313055
回此頁最上方
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應，不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明，不負任何對與此資訊有關之擔保責任，包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。