Como recuperar o arquivo de informações no Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003 num único local

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 313184 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Para um Microsoft Exchange Server 5.5 e o Microsoft BackOffice Small Business Server 4.5 versão deste artigo, consulte 272570.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sumário

Este artigo passo a passo descreve como recuperar os dados de danos do arquivo de informações utilizando um procedimento de restauro offline no Microsoft Exchange 2000 Server e Microsoft Exchange Server 2003.

Nota Este artigo não descreve métodos de recuperação de desastres para nenhuma outra área do Exchange 2000 Server e Exchange Server 2003 e a solução descrita neste artigo pode não corrigir todas as ocorrências de danos do arquivo de informações.

Quando danos ocorre no Exchange 2000 Server e Exchange Server 2003, o arquivo de informações é um dos componentes afectados com mais frequência. O arquivo de informações é constituído pelos ficheiros de base de quatro dados seguintes:
  • Priv1.edb
  • Priv1.stm
  • Pub1.edb
  • Pub1.stm
O ficheiro de base de dados Priv1.edb contém mensagens de SMTP não armazenadas e em execução. O ficheiro de base de dados Priv1.stm contém as mensagens de correio SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), tanto os que estão em curso e aqueles que são armazenadas no servidor. O ficheiro de base de dados Pub1.edb contém o arquivo de pastas públicas de SMTP não dados formatados. O Pub1.stm contém o arquivo de pastas públicas informações SMTP formatado.

Para obter mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar estes ficheiros, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
296788Procedimentos de cópia de segurança e restauro offline para o Exchange
Normalmente, os danos envolvem um ou ambos os ficheiros .edb (base de dados do Exchange 2000 Server e Exchange Server 2003). Na maioria dos casos, o ficheiro Priv1.edb ou o ficheiro Pub1.edb (ambos estão localizados na pasta programas Files\Exchsrvr\Mdbdata) está danificado.

Quando o arquivo de informações está danificado, poderão ocorrer os seguintes sintomas:
  • Não é iniciado o serviço Microsoft Exchange Information Store.
  • Não é possível parar o serviço Information Store e também não é possível parar serviços dependentes como Post Office Protocol versão 3 (POP3) e Internet Message Access Protocol versão 4rev1 (IMAP4).
  • O arquivo de informações deixa de responder e permanece o nível de utilização da CPU a 100 por cento.
  • Os clientes não é possível obter ou enviar correio electrónico, mesmo que pare e reinicie o serviço Information Store.
  • Quando tenta restaurar as bases de dados do Exchange 2000 Server e Exchange Server 2003 a partir de uma cópia de segurança offline e, em seguida, execute o utilitário Information Store Integrity Checker (Isinteg.exe) patch, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
    Erro 4294966746: JET_errDatabaseInconsistent
  • Quando tenta montar o arquivo de caixas de correio no Exchange System Manager, receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
    Não é possível montar o arquivo de caixa de correio com o erro c104173c "A informações de arquivo está ocupado"
Quando utiliza o Exchange System Manager para tentar montar a base de dados, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro de processamento interno. Tente reiniciar o Exchange System Manager ou o serviço Microsoft Exchange Information Store.

ID não: c1041724
Exchange System Manager

ID do evento: 9175
SA de Exchange de origem
Descrição: O openmsgstore de chamada MAPI falhou com o seguinte erro - problemas de rede ou o computador de servidor MSE está desligado para manutenção.
O procedimento descrito neste artigo baseia-se num único servidor e cenário de local único que tem as seguintes qualidades:
  • Não está a ser utilizado um conector de locais.
  • Replicação de locais está desactivada (um único local é utilizada).
  • Uma cópia offline de tanto o ficheiro Pub1.edb Priv1.edb ficheiro existe.
  • Não está a ser utilizado um servidor de gestão de chaves (KM, Key Management servidor).
  • O servidor está a executar o Microsoft Small Business Server 2000.
No entanto, os princípios podem aplicar a maior parte dos outros Exchange 2000 Server e Exchange Server 2003 computadores que estão configuradas numa única empresa, configuração único site.

Nota Este procedimento não foi concebido para restaurar definições de conector.

Utilize os procedimentos descritos neste artigo para isolar os danos do arquivo de informações e para o ajudar a recuperar informações públicas e privadas armazena. Antes de começar, certifique-se de que pode recuperar os ficheiros de dados de outra origem. Por exemplo, se estiver a utilizar uma base de dados do Exchange 2000 pequeno (menos 1 gigabyte [GB]), certifique cópias dos ficheiros Pub1.edb, Pub1.stm, Priv1.edb e Priv1.stm. Bases de dados maiores, se não tiverem espaço em disco suficiente para copiar os ficheiros, utilize um sistema de cópia de segurança com bandas bom ou outro utilitário de armazenamento offline.

Resolução de problemas o arquivo de informações

  1. Tente iniciar o serviço Microsoft Exchange Information Store. Grave qualquer ID de evento de erro e é comunicados.
  2. Certifique-se de que o serviço de arquivo de informações é parado antes de executar o programa Eseutil.exe mencionada no passo 3.

    Nota Se o serviço de arquivo de informações deixa de responder (não reage) num estado inicial, pode parar o serviço desactivá-lo e reiniciar o servidor. Para desactivar o serviço Information Store, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Serviços .
    2. Faça duplo clique sobre o serviço Microsoft Exchange Information Store e clique em desactivado na caixa tipo de arranque .
    3. Clique em OK .
  3. Verificar a consistência das bases de dados. Se uma base de dados for consistente, todos os ficheiros de registo tem sido consolidados no arquivo. Se a base de dados não for consistente, a base de dados pode não estar danificada. Em vez disso, os ficheiros de registo poderá em falta, danificado ou ainda não consolidadas na base de dados. Execute os seguintes comandos para verificar a consistência de bases de dados públicas e privadas (estas linhas foram moldadas para melhor legibilidade).

    C:\Program Files\exchsrvr\BIN > eseutil /mh
    "drive: \Program Files\exchsrvr\MDBDATA\priv1.edb"


    C:\Program Files\exchsrvr\BIN > eseutil /mh
    "drive: \Program Files\exchsrvr\MDBDATA\pub1.edb"

    Nota Este exemplo assume que tiver os programas na pasta programas Files\ExchSrvr\Bin na unidade C, e que os ficheiros .edb estão na pasta programas Files\ExchSrvr\Mdbdata.

    Se tiver efectuado uma actualização, os ficheiros de base de dados podem ser localizados na pasta C:\Exchsrvr\Mdbdata. Se as bases de dados tem sido optimizados, pode estar localizadas noutra unidade.

    Para verificar se o ficheiro .edb está consistente, verifique a linha de saída que tem o nome "State". Se pretender enviar a saída deste comando directamente para um ficheiro de texto, pode modificar a linha de comandos como se segue (as seguintes linhas foram moldadas para melhor legibilidade).
    C:\Program Files\exchsrvr\BIN > eseutil /mh
    C:\Programas\Microsoft Files\exchsrvr\MDBDATA\priv1.edb > mypriv.txt


    C:\Program Files\exchsrvr\BIN > eseutil /mh
    C:\Programas\Microsoft Files\exchsrvr\MDBDATA\pub1.edb > mypub.txt

    Para mostrar o texto directamente no ecrã, adicione | mais para o fim do comando.

    Se o ficheiro Pub1.edb e o ficheiro Priv1.edb não estiverem localizados na pasta programas Files\ExchSrvr\Mdbdata na mesma unidade que a pasta ExchSrvr\Bin está a executar o comando, substitua a parte "C:\program files\mdbdata\priv1.edb" do comando o caminho completo do ficheiro Priv1.edb. Efectue as alterações mesmas para Pub1.edb. Se o ficheiro Pub1.edb e o ficheiro Priv1.edb estiverem consistentes, avance para o passo 6.

    Se uma das bases de dados estiver inconsistente, tente efectuar uma recuperação simples dos ficheiros para ver se existem cópias dos ficheiros de registo armazenados na pasta Mdbdata.

    Nota Se não tiver os ficheiros de registo, não poderá concluir o processo de recuperação de software. Vá para o passo 6. Também tem de iniciar o arquivo de informações de serviço.

    Quando efectua uma recuperação simples, quaisquer ficheiros de registo não consolidados estão consolidados base de dados do arquivo de informações.

    Para iniciar uma recuperação simples, execute o seguinte comando.

    Abra a pasta onde residem os ficheiros de base de dados e de registo e, em seguida, escreva o seguinte numa linha de comandos. A seguinte linha foi moldada para melhor legibilidade.
    C:\Program Files\exchsrvr\MDBDATA > "C:\Program Files\exchsrvr\BIN\eseutil" /r E00
    Clique em Sim para executar a reparação. O utilitário apresenta a seguinte mensagem:
    Microsoft (R) Exchange Server(TM) Database Utilities
    Version 6.0
    Copyright (C) Microsoft Corporation 1991-2000.  All rights reserved.
    
    Initiating RECOVERY mode...
         Logfile base name: E00
                 Log Files: (current directory)
               System files: (current directory)
    
    Performing soft recovery...
    						
    Quando a recuperação de software estiver concluída, o programa mostra a mensagem:
    Operação concluída com êxito em x.xxx segundos.
    Pode utilizar este comando para recuperar as bases de dados se as bases de dados sejam completamente recuperáveis. Para confirmar este comportamento, repita este passo desde o início e execute novamente o comando eseutil /mh . Se o estado foi alterada para "Consistent" para o arquivo de informações público e o arquivo de informações privadas, avance para o passo 5.
  4. Se ambas as bases de dados é inconsistente e o comando eseutil /r não passá-los para um estado consistente, utilize o procedimento descrito neste passo.

    Nota Quando utiliza o seguinte comando, poderá perder alguns Exchange 2000 Server ou base de dados de armazenar dados do Exchange Server 2003, incluindo as mensagens contidas nos ficheiros de registo que ainda não foram consolidados às informações. O seguinte comando é um comando de recuperação de estado do disco rígido ou forçada. A Microsoft recomenda que utilize este comando apenas se o arquivo de informações público ou o arquivo de informações privado não voltar a um estado consistente depois de efectuar os passos descritos neste artigo.

    Na linha de comandos, escreva os seguintes comandos (as seguintes linhas foram moldadas para melhor legibilidade):
    1. Para colocar o ficheiro Priv1.edb novamente num estado consistente:
      C:\Program Files\exchsrvr\MDBDATA > "C:\Program Files\exchsrvr\BIN\eseutil" /p priv1.edb
    2. Para colocar o ficheiro Pub1.edb novamente num estado consistente:
      C:\Program Files\exchsrvr\MDBDATA > "C:\Program Files\exchsrvr\BIN\eseutil" /p pub1.edb
    3. Clique em Sim para executar a reparação. O utilitário apresenta a seguinte mensagem:
      Microsoft (R) Exchange Server(TM) Database Utilities
      Version 6.0
      Copyright (C) Microsoft Corporation 1991-2000.  All right reserved.
      
      Initiating REPAIR mode...
              Database: priv1.edb
        Streaming File: priv1.stm
        Temp. Database: TEMPREPAIR1820.EDB
      
      Checking database integrity.
      
                           Scanning Status (% complete)
          0    10   20   30   40   50   60   70   80   90   100
          |----|----|----|----|----|----|----|----|----|-----|
          ....................................................
      							
    Quando o procedimento estiver concluído, o programa mostra a mensagem:
    Verificação de integridade com êxito.
    Nota Os ficheiros .stm são automaticamente incluídos no processo de reparação.
  5. Eliminar todos os ficheiros .log da pasta Mdbdata, elimine o ficheiro .chk e, em seguida, elimine o ficheiro Temp.edb (caso exista).
  6. Monte as bases de dados uma vez e, em seguida, desmontar sejam imediatamente modo a que os utilizadores não possam aceder-lhes durante este procedimento.

    Nota Pode parar o serviço SMTP antes de montar as bases de dados para impedir que novas mensagens de correio electrónico recebidas para as bases de dados. Quando executar uma reparação de disco rígido (eseutil /p) e a reparação, na realidade, detecta e remove danos na base de dados, deverá executar uma desfragmentação offline após a reparação e antes de fazer mais alguma coisa.
  7. Parar o serviço de arquivo de informações e execute uma desfragmentação de bases de dados do arquivo privado e público. Tem de executar este passo se tiver pouco espaço em disco.

    Nota Tem de ter espaço livre no disco igual a, pelo menos, 110 % do tamanho da base de dados para executar o eseutil /d . Se não designar uma localização temporária para o ficheiro de base de dados utilizando o comando "t" , a localização temporária é automaticamente definida para a pasta Exchsrvr/Bin.

    Numa linha de comandos, escreva os seguintes comandos (as seguintes linhas foram moldadas para melhor legibilidade):
    1. Para desfragmentar Priv1.edb:
      C:\Program Files\exchsrvr\BIN > eseutil /d
      C:\Programas\Microsoft Files\exchsrvr\MDBDATA\priv1.edb
    2. Para desfragmentar Pub1.edb:
      C:\Program Files\exchsrvr\BIN > eseutil /d
      C:\Programas\Microsoft Files\exchsrvr\MDBDATA\pub1.edb
    Nota Se tanto a privadas as bases de arquivo de informações público dados grandes, este passo poderá demorar algum tempo. Se receber uma mensagem de erro que indica a falta de espaço em disco quando tenta executar este passo, copie a pasta programas Files\ExchSrvr\Bin para uma unidade que tenha mais espaço em disco e, em seguida, tentar executar o comando a partir dessa localização. Para obter mais informações sobre como resolver esta mensagem de erro, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    192185Como desfragmentar com o utilitário Eseutil (Eseutil.exe
  8. Utilize Isinteg.exe para corrigir a base de dados Pub1.edb e a base de dados Priv1.edb. O utilitário Isinteg.exe executa um teste em todas as áreas de cada uma das bases de dados e apresenta os resultados. Isinteg.exe também tenta corrigir quaisquer problemas encontrados.
    • Para corrigir Priv1.edb, escreva o seguinte comando numa linha de comandos (a linha seguinte foi moldada para melhor legibilidade):
      C:\Program Files\exchsrvr\BIN > isinteg -s (Nome_do_servidor) - fix - testar alltests
    Nota Para obter ou confirmar o nome do servidor, escreva o seguinte comando numa linha de comandos no servidor:
    nbtstat - n
    É-lhe pedido para seleccionar a base de dados para ser verificado.
    Index       Status       Database-Name
    Storage     Group Name:  First Storage Group
      1         Offline      Mailbox Store (servername)
      2         Offline      Public Folder Store (servername)
    Enter a number to select a database or press Return to exit.
    						
    Só é possível verificar bases de dados que estão marcadas como offline. O serviço de arquivo de informações tem de ser iniciado, mas tem possível desmontar o arquivo de informações.

    Quando selecciona uma base de dados, é apresentada a seguinte mensagem para confirmar a selecção:
    "You have selected First Storage Group / Mailbox Store <servername>
    Continue? (Y/N)"
    
    Press <B>Y</B> and <B>Enter</B> to start checking the selected database.
    						
    Receberá um relatório de resumo que indica o número de testes executados, o número de avisos, o número de erros encontrados, o número de correcções tentadas e o tempo que demorou a execução do programa. Se existirem avisos, erros ou correcções, execute novamente o comando. Repita este passo enquanto não existirem sem avisos, erros ou correcções comunicado e o relatório é semelhante ao seguinte texto:
    Test reference table construction result:
    0 error(s); 0 warning(s); 0 fix(es); 0 row(s); time: 0h:0m:0s
    Test Folder Result: 
    0 error(s); 0 warning(s); 0 fix(es); 101 row(s); time: 0h:0m:0s
    
    Now in test 3 (reference count verification)of total 3 tests;
    100% complete.
    						
    Nota Em alguns casos o mesmo avisos, erros ou correcções poderão ser comunicadas sempre que executar o programa. Se receber os mesmos avisos, erros ou correcções três vezes numa linha, mova para o passo seguinte. Os erros podem ser causados por um anexo de correio electrónico danificado ou algo semelhante que não impede iniciar o arquivo de informações.

    Se conseguir iniciar o serviço de arquivo de informações e o arquivo de informações é estável e os mesmos erros e avisos são reportados depois de executar Isinteg.exe várias vezes, utilize o utilitário ExMerge para recriar as informações de armazenar exportar os dados num formato .pst e, em seguida, importá-los novamente em estruturas de base de dados nova ou limpa. As informações sobre como utilizar o utilitário ExMerge estão incluídas neste artigo.

    Nota Exchange 2000 Server e Exchange Server 2003 já não implementam o utilitário Isinteg em conjunto com a opção-patch. Um patch é executado automaticamente por parte do Store.exe quando o arquivo de informações for iniciado. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    251409Isinteg - patch já não é necessária para restaurar cópias de segurança offline
  9. Reinicie o arquivo de informações.
Para obter mais informações sobre como reparar uma base de dados do Exchange Server, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
812357Como manter a base de dados do Exchange depois de reparar utilizando a ferramenta de /p Eseutil no Exchange Server 5.5, no Exchange 2000 Server e no Exchange Server 2003

Utilizar o consistency adjuster

Versões anteriores do Exchange Server utilizam o DS / IS consistency adjuster para criar objectos de utilizador na pasta de uma base de dados do arquivo de informações. No Exchange 2000, o utilitário Mbconn.exe fornece a mesma funcionalidade. Para mais informações, consulte o ficheiro de restabelecer ligação ajuda da caixa de correio (Mbconn.chm) localizado na pasta \ExchSrvr\Server\Support\Utils\i386 CD Drive ou clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
271886Como utilizar o utilitário Mbconn para gerar contas do Active Directory para caixas de arquivo de informações


Nota Centro de recuperação da caixa de correio no Exchange Server 2003 substitui do utilitário MBCONN utilizado com o Exchange 2000 Server. Para mais informações, consulte ficheiros de ajuda do Exchange Server 2003.

Pode utilizar o Eseutil com o parâmetro /G para verificar a integridade do arquivo de informações. Para obter mais informações sobre os parâmetros disponíveis, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
182903Parâmetros de linha de comandos do ESEUTIL

Utilizar o Exchange 2000 Directory Service Integrity Checker (E2kdsinteg)

E2kdsinteg utilitário foi inicialmente incluído no Exchange 2000 SP2. Este utilitário relatórios sobre a saúde do Active Directory depois de Exchange 2000 ou o Exchange 2000 Active Directory Connector (ADC) está instalado e está a ser executado. O utilitário E2kdsinteg gera relatório simples em formato de ficheiro de texto que anomalias documentos ou objectos suspeitos. E2kdsinteg não efectua alterações a quaisquer objectos no Active Directory. Dependendo do número de objectos mail-enabled e objectos de configuração no Active Directory, poderá demorar um período significativo de tempo para processar objectos mail-enabled.

No Exchange Server 2003, a ConfigDSInteg ferramenta é executada no objecto de configuração E2kDSInteg para examinar os objectos de configuração do Active Directory. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
812593Descrição geral de ferramentas de implementação do Exchange Server 2003

Utilizando o utilitário ExMerge

Se o arquivo de informações for iniciado, mas existem outros problemas, pode utilizar o utilitário ExMerge para exportar caixas de correio todos os utilizadores para ficheiros .pst. Em seguida, intercale os ficheiros .pst com caixas de utilizador para um ficheiro Priv1.edb recém-criado. Também pode mover o conteúdo da pasta pública desta forma.

Se utilizar memória offline para correio electrónico (ficheiros .ost), terá de mover os ficheiros .ost para um ficheiro .pst antes de iniciar este procedimento para impedir a perda dos dados .ost.

Antes de utilizar o utilitário ExMerge, tenha em atenção de que pode utilizar o ExMerge para mover apenas caixas de correio de utilizadores. Não pode utilizar ExMerge para mover propriedades específicas de configuração de Exchange 2000 Server e Exchange Server 2003 como, por exemplo, definições de conector, Outlook definições ou regras do lado do cliente. Pode também utilizar ExMerge para mover listas de distribuição, membros dessas listas de distribuição ou pastas públicas. Pode mover o conteúdo da pasta pública para pastas pessoais do utilizador para incluir as informações da pasta pública no ficheiro .pst intercaladas. Se tentar este procedimento, tem de recriar ou reconfigurar as listas de distribuição manualmente.

Nota Este procedimento remove também o arquivo de instância única de mensagens que foram recebidos até que aponte. Como resultado, as bases de dados do Exchange 2000 Server e Exchange Server 2003 podem aumentar e necessitar de mais espaço no disco.

Para obter mais informações sobre o ExMerge utilitário, clique números de artigo seguinte seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
174197Informações do Microsoft Exchange Mailbox enviar a impressão em série programa (Exmerge.exe)
316279Ferramentas que estão incluídas no CD-ROM do Exchange 2000 Server
823143Como configurar a conta de administrador para utilizar o Exmerge 2003 no Exchange 2003
273642ExMerge não funciona a menos que tenha receber como e permissões Enviar como no arquivo de
O utilitário ExMerge está disponível no CD do Exchange 2000 na pasta Support\Utils na subpasta para a plataforma. A Microsoft recomenda que utilize o utilitário ExMerge a partir do Exchange 2000 service pack mais recente.

Nota Para utilizadores do Small Business Server 2000, o utilitário ExMerge está disponível na pasta Exchsrvr60\Support\Utils\I386\Exmerge no CD número 3. Existe também um documento do Microsoft Word denominado Exmerge.doc que fornece informações mais detalhadas sobre como utilizar este utilitário. Para utilizadores do Exchange Server 2003, visite o seguinte Web site da Microsoft para transferir o ExMerge.exe:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&familyid=429163EC-DCDF-47DC-96DA-1C12D67327D5
Copiar estes ficheiros para the\Exchsrvr\Mdbdata\Bin pasta e, em seguida, siga estes passos:
  1. Certifique-se de que existem não os utilizadores que estão actualmente a aceder a correio electrónico ou tem os respectivos programas cliente de correio electrónico em execução.
  2. Execute o ExMerge utilizando passo um da intercalação em dois passos e, em seguida, introduza todos os utilizadores.
  3. Quando o processo de ExMerge estiver concluído, pare o serviço Exchange 2000 Server ou o arquivo de informações do Exchange Server 2003, localize e abra a pasta ExchSrvr\Mdbdata e, em seguida, mude o nome os ficheiros Pub1.edb e Priv1.edb.

    Elimine todos os outros ficheiros nesta pasta. Certifique-se que não elimina os ficheiros Pub1.edb e Priv1.edb cujo nome foi mudados até estar-se de que a intercalação foi bem sucedida.
  4. Reinicie o serviço Exchange 2000 Server ou o arquivo de informações do Exchange Server 2003.
  5. Inicie o Outlook num computador cliente e, em seguida, enviar uma mensagem de correio electrónico a todos os utilizadores no livro de endereços global do Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003.

    Nota Se não concluir este passo, o segundo passo do ExMerge intercalação de dois passos não mostra que existem caixas de correio disponíveis para restaurar.
  6. Execute ExMerge utilizando o passo dois a intercalação de dois passos e, em seguida, introduza todos os utilizadores.

    Quando este processo estiver concluído, mensagens de correio electrónico que estavam nos ficheiros .pst são movidas para caixas de correio do Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003.
Tem um novo ficheiro Priv1.edb que contém cópias de todas as mensagens de correio electrónico.

Nota Se os utilizadores iniciarem sessão em caixas de correio em branco, as contas podem não estar ligadas a caixas de correio recém-criado. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
278447Utilizadores estão ligados às caixas vazias após uma actualização falhada

Recriar a base de dados Pub1.edb

  1. A partir de um cliente como, por exemplo, o Outlook, copie as pastas públicas para pastas pessoais do utilizador no cliente.
  2. Parar o serviço de arquivo de informações e, em seguida, mude o nome ficheiros Pub1.edb e Pub1.stm existentes.
  3. Para criar o novo Pub1.edb, monte a base de dados pastas públicas.
  4. Clique em OK para criar o novo Pub1.edb.

    Nota Tem a reintegrar quaisquer permissões no arquivo público. Para obter mais informações se a nova base de dados não é criado automaticamente, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    261329Ficheiros de arquivo de informações não são criados automaticamente no arranque do arquivo de informações
  5. Do cliente, mova as pastas novamente para a nova estrutura de pasta pública no servidor.
Para mais informações sobre como restaurar as informações do Exchange 2000 armazenar, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
316794Exchange 2000 Service Pack 2 não lhe permite restaurar o Exchange 2000 ou Exchange 2000 Service Pack 1
253914 Como visualizar o conteúdo do ficheiro Restore.env
258529IDs de evento 9519 e 8012 ao iniciar o arquivo de informações
251403Base de dados não é montado depois de restaurar uma cópia de segurança offline
253931Montar uma base de dados depois de restauro falha com o erro c1041724 de mensagem
Para obter mais informações sobre recuperação de desastres do Exchange 2000, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/exchange/2000/library/disrec00.mspx
Para obter mais informações sobre os utilitários Isinteg.exe e Eseutil.exe, consulte os documentos nas seguintes localizações no CD do Exchange 2000:
CD Drive\ExchSrvr\Server\Support\Utils\Eseutil.rtf

CD Drive\ExchSrvr\Server\Support\Utils\ReadMe.doc
importante Depois de poder aceder a correio electrónico e pastas públicas, executar e verificar uma cópia de segurança com êxito assim possível.

Procedimentos recomendados

O arquivo de informações agendadas manutenção

A Microsoft recomenda que mover qualquer manutenção programada para um horário diferente do que o tempo que executa o processo de cópia de segurança. Se executar a manutenção agendada e do processo de cópia de segurança ao mesmo tempo, pode causar problemas com as bases de dados do Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003.

Para alterar as horas de manutenção programada para os arquivos de informações:
  1. Clique com o botão direito do rato no Exchange System Manager, em Mailbox Store .
  2. Clique no separador base de dados .
  3. Clique no botão Personalizar .
  4. Repita os passos 1 a 3 para Pastas públicas .
A Microsoft recomenda que execute a manutenção do Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003 uma vez por semana, especialmente quando existem apenas alguns utilizadores no site.

Manter actualizado com os service packs

Pode utilizar o Exchange 2000 Server e service packs do Exchange Server 2003 para manter o sistema do Exchange Server. Para mais informações sobre service packs do Exchange 2000 Server e Exchange Server 2003, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Exchange Server 2000 and Exchange 2003 Server home pages

Referências

Para obter mais informações, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
192185Como desfragmentar com o utilitário Eseutil (Eseutil.exe)
244525Como executar o Eseutil num computador sem o Exchange Server
254132Eseutil /d desfragmenta a base de dados e o ficheiro de transmissão em sequência
255224Recebe um "Erro de utilização: argumento inválido" Se o nome de pasta do grupo de armazenamento no caminho contiver espaços, quando executa o Eseutil no Exchange 2000 Server
297336Como utilizar o utilitário Eseutil para soma de verificação um ficheiro de transmissão em sequência
256352A desfragmentação online não reduz o tamanho dos ficheiros .edb
327156Mensagem de erro: os ficheiros de base de dados neste armazenamento são inconsistentes

Propriedades

Artigo: 313184 - Última revisão: 25 de outubro de 2007 - Revisão: 13.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbhowtomaster KB313184 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 313184

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com