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Out-Of-Box Experience プロセスがファクトリ モード プロセスを起動したときに、ドライバの署名が機能しない文書番号: 313208 - 対象製品 この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP313208 現象
複数のファクトリ モードの起動中、一部のネットワーク アダプタ ドライバが未署名であると見なされることがあります。Sysprep.exe を実行し、コンピュータを再起動した後で、一部のネットワーク アダプタが未知のデバイスとして表示されることがあります。ハードウェア検出中に、ネットワーク デバイス用のドライバが未署名であるという警告が表示され、Setupapi.log ファイルには、Sysprep.exe の実行直後にネットワーク アダプタが取り外されたことを示す記録が含まれることがあります。たとえば、次のような記録が含まれます。
--setupapi.log---
... [2001/10/23 16:23:14 1028.25] #-198 Command line processed: C:\sysprep\sysprep.exe -quiet -reboot -reseal #-166 Device install function: DIF_REMOVE. #I289 Removing device "PCI\VEN_8086&DEV_1031&SUBSYS_02091014&REV_41\4&1472819D&0&40F0". #I048 Device removed. 原因
この現象は、Oobeinfo.ini ファイルで OEMAuditBoot=1 が設定されているファクトリ プロセスの 2 番目の段階で発生します。この状況では、OOBE (Out-Of-Box Experience) プロセスは OOBE を実行するのではなくファクトリ モードに戻る必要があります。このとき、Factory.exe および Msoobe.exe によって起動された 2 つの Services.exe のインスタンスが実行され、同じリソースを使用するという競合状態が発生する可能性があります。その結果、署名されているネットワーク アダプタ ドライバの正しい位置を Setup ルーチンが認識できなくなります。
解決方法
マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており､障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを受ける場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Windows XP Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。
この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;JA;CNTACTMS 注 : Microsoft Support Professional が、特定のアップデートを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定のアップデートの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。
(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ja;cntactms)
修正プログラム (英語版) の属性は次のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。 日付 時刻 バージョン サイズ ファイル名 ------------------------------------------------------ 17-Nov-2001 14:49 5.1.3590.0 585,568 Msobmain.dll 状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。この問題は、Windows XP Service Pack 1 で修正済みです。 関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 313208
(http://support.microsoft.com/kb/313208/EN-US/
)
(最終更新日 2002-05-08) をもとに作成したものです。
プロパティ文書番号: 313208 - 最終更新日: 2006年3月24日 - リビジョン: 1.1
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