Beim Versuch, Windows XP herunterzufahren, reagiert der Computer nicht mehr

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Artikel-ID: 313290 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
313290 Your computer stops responding when you try to shut down in Windows XP
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Ihren Windows XP-Computer herunterzufahren, können folgende Probleme auftreten:
  • Unter Umständen wird die folgende Meldung angezeigt:
    Sie können den Computer jetzt ausschalten.
  • Der Computer reagiert möglicherweise nicht mehr (hängt).

Ursache

Dieses Problem tritt bei Computern auf, die das APM-Feature unterstützen (APM = Advanced Power Management). Standardmäßig ist dieses Feature in Windows XP nicht aktiviert. Wenn das BIOS auf Ihrem Computer für APM eingestellt ist und Sie einen Upgrade nach Windows XP durchführen, wird diese Meldung beim Herunterfahren des Computers angezeigt, und der Computer reagiert nicht mehr.

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
  2. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Leistung und Wartung und dann auf Energieoptionen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte APM.
  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Unterstützung für Advanced Power Management aktivieren, und klicken Sie auf OK.

Weitere Informationen

Wenn Sie einen Computer verwenden, der keinen ACPI-fähigen HAL lädt (ACPI = Advanced Configuration Power Interface; HAL = Hardware Abstraction Layer), wird diese Meldung nach Abschluss des Herunterfahrens angezeigt. Wenn Sie ein ACPI-fähiges BIOS (BIOS = Basic Input/Output System) mit dem ACPI-HAL verwenden, kann das Betriebssystem die Stromzufuhr abschalten. Da auf Computern, die nur APM unterstützen, die Standard-HAL geladen wird, wird der Computer nicht ausgeschaltet, wenn Sie versuchen, ihn herunterzufahren.

Eigenschaften

Artikel-ID: 313290 - Geändert am: Freitag, 12. August 2005 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Keywords: 
kbenv kbprb kbupgrade KB313290
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