Komputer Anda berhenti merespons saat Anda mencoba untuk menutup pada Windows XP

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 313290 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk menutup Anda Microsoft berbasis Windows XP komputer, Anda mungkin mengalami gejala berikut:
  • Anda akan menerima pesan berikut:
    Sekarang aman untuk mematikan komputer Anda.
  • Komputer Anda berhenti merespons (hang).

PENYEBAB

Masalah ini terjadi pada komputer yang mendukung Advanced Power Manajemen (APM). Secara default, fitur ini tidak diaktifkan pada Windows XP. Jika BIOS pada komputer Anda diatur untuk APM, dan Anda meng-upgrade ke Windows XP, Anda menerima ini pesan Anda shutdown komputer, dan kemudian komputer berhenti merespons.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Mulai, lalu klikControl Panel.
  2. Di Panel kontrol, klik Kinerja dan Pemeliharaan, lalu klik Kekuatan pilihan.
  3. Klik APM tab.
  4. Periksa untuk memilih Mengaktifkan kekuatan maju Dukungan manajemen Periksa kotak, dan kemudian klikOke.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Jika Anda menggunakan komputer yang tidak memuat HAL yang Advanced Power konfigurasi antarmuka-compliant (ACPI-compliant), Anda menerima pesan ini ketika shutdown prosedur lengkap. Ketika Anda menggunakan ACPI-compliant basic input/output sistem (BIOS) dengan ACPI HAL, sistem operasi dapat menonaktifkan power supply. Karena komputer standar HAL tersebut dimuat pada komputer yang hanya mendukung APM, komputer tidak berubah dari saat Anda mencoba untuk menutup.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pemecahan masalah shutdown, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
308029Pemecahan masalah untuk shutdown masalah pada Windows XP lanjut

Properti

ID Artikel: 313290 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kata kunci: 
kbenv kbprb kbupgrade kbmt KB313290 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:313290

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com