De computer reageert niet meer wanneer u probeert af te sluiten in Windows XP

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 313290 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Wanneer u de computer met Microsoft Windows XP wilt afsluiten, doen zich de volgende problemen voor:
  • Het volgende bericht wordt weergegeven:
    U kunt de computer nu uitschakelen.
  • De computer reageert niet meer (loopt vast).

Oorzaak

Dit probleem treedt op bij een computer die APM (Advanced Power Management) ondersteunt. Standaard is deze functie in Windows XP niet ingeschakeld. Als het BIOS op uw computer op APM is ingesteld en u een upgrade naar Windows XP uitvoert, wordt dit bericht weergegeven wanneer u de computer wilt uitschakelen, waarna deze stopt met reageren.

Oplossing

Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
  1. Klik op Start en op Configuratiescherm.
  2. Klik in het Configuratiescherm op Prestaties en onderhoud en klik op Energiebeheer.
  3. Open het tabblad APM.
  4. Selecteer Ondersteuning voor Geavanceerd energiebeheer (APM) inschakelen en klik op OK.

Meer informatie

Als u werkt met een computer die geen ACPI-compatibele HAL laadt, wordt dit bericht weergegeven wanneer het afsluiten is voltooid. Wanneer u een ACPI-compatibel BIOS gebruikt met de ACPI HAL, kan het besturingssysteem de stroomtoevoer uitschakelen. Aangezien de standaard-HAL van de computer wordt geladen op een computer die alleen APM ondersteunt, kan de computer niet worden uitgeschakeld wanneer u dit probeert.

Eigenschappen

Artikel ID: 313290 - Laatste beoordeling: donderdag 22 september 2005 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Trefwoorden: 
kbenv kbprb kbupgrade KB313290

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com