Datamaskinen slutter å svare når du prøver å avslutte i Windows XP

Artikkel-ID: 313290 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Når du prøver å slå av den Microsoft Windows XP-baserte datamaskinen, kan følgende symptomer oppstå:
  • Du får følgende melding:
    Nå kan du slå av datamaskinen.
  • Datamaskinen slutter å svare (henger).
Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Årsak

Dette problemet oppstår på en datamaskin som støtter avansert strømstyring (APM). Som standard er denne funksjonen deaktivert i Windows XP. Hvis BIOSen på datamaskinen er angitt for APM og du oppgraderer til Windows XP, får du denne meldingen når du slår av datamaskinen, og deretter slutter datamaskinen å svare.
Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Løsning

Slik løser du dette problemet:
  1. Klikk Start, og klikk deretter Kontrollpanel.
  2. Klikk Ytelse og vedlikehold i Kontrollpanel, og klikk deretter Strømalternativer.
  3. Klikk kategorien APM.
  4. Merk av for Aktiver støtte for avansert strømstyring, og klikk deretter OK.
Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Mer informasjon

Hvis du bruker en datamaskin som ikke laster inn en ACPI-kompatibel (Advanced Configuration Power Interface) HAL (Hardware Abstraction Layer), vises meldingen når avslutningsprosedyren er fullført. Når du bruker en ACPI-kompatibel BIOS (Basic Input/Output System) med ACPI HAL, kan strømforsyningen slås av automatisk. Siden standard datamaskin-HAL lastes inn på datamaskiner som bare støtter APM, slås ikke datamaskinen av når du prøver å avslutte.
Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Egenskaper

Artikkel-ID: 313290 - Forrige gjennomgang: 15. desember 2004 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Nøkkelord: 
kbupgrade kbenv kbprb KB313290
Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Gi tilbakemelding

 
Tilbake til toppenTilbake til toppen