Datamaskinen slutter å svare når du prøver å avslutte i Windows XP

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 313290 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Når du prøver å slå av den Microsoft Windows XP-baserte datamaskinen, kan følgende symptomer oppstå:
  • Du får følgende melding:
    Nå kan du slå av datamaskinen.
  • Datamaskinen slutter å svare (henger).

Årsak

Dette problemet oppstår på en datamaskin som støtter avansert strømstyring (APM). Som standard er denne funksjonen deaktivert i Windows XP. Hvis BIOSen på datamaskinen er angitt for APM og du oppgraderer til Windows XP, får du denne meldingen når du slår av datamaskinen, og deretter slutter datamaskinen å svare.

Løsning

Slik løser du dette problemet:
  1. Klikk Start, og klikk deretter Kontrollpanel.
  2. Klikk Ytelse og vedlikehold i Kontrollpanel, og klikk deretter Strømalternativer.
  3. Klikk kategorien APM.
  4. Merk av for Aktiver støtte for avansert strømstyring, og klikk deretter OK.

Mer informasjon

Hvis du bruker en datamaskin som ikke laster inn en ACPI-kompatibel (Advanced Configuration Power Interface) HAL (Hardware Abstraction Layer), vises meldingen når avslutningsprosedyren er fullført. Når du bruker en ACPI-kompatibel BIOS (Basic Input/Output System) med ACPI HAL, kan strømforsyningen slås av automatisk. Siden standard datamaskin-HAL lastes inn på datamaskiner som bare støtter APM, slås ikke datamaskinen av når du prøver å avslutte.

Egenskaper

Artikkel-ID: 313290 - Forrige gjennomgang: 15. desember 2004 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Nøkkelord: 
kbupgrade kbenv kbprb KB313290

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com