O computador não desliga após a atualização para Windows XP

Ao tentar encerrar o computador com base no Windows XP, você pode receber a seguinte mensagem:

• A seguinte mensagem será exibida:
  O computador já pode ser desligado com segurança.
• O computador não responde (pára).

Este comportamento ocorre em computadores que suportam a funcionalidade APM (Advanced Power Management - Gerenciamento avançado de energia). Por padrão, este recurso não é ativado no Windows XP. Se a atualização para o Windows XP ocorrer em um computador com BIOS definida para APM, uma mensagem será exibida quando o computador for desligado e o computador não responderá.

Para resolver esse problema, execute estas etapas:

1. Clique em Iniciar e em Painel de controle.
2. No Painel de controle, clique em Desempenho e manutenção e em Opções de energia.
3. Clique na guia APM.
4. Marque a caixa de seleção Ativar suporte a gerenciamento avançado de energia e clique em OK.

Se você utiliza um computador que não carregue uma camada de abstração de hardware (HAL, hardware abstraction layer) compatível com ACPI (Advanced Configuration Power Interface) você receberá esta mensagem quando o processo de desligamento for concluído. Ao utilizar uma BIOS (basic input/output system) compatível com ACPI com a HAL da ACPI, o sistema operacional pode desligar o sistema de alimentação. Uma vez que a HAL padrão do computador é carregada em computadores que apenas suportem APM, o computador não é desligado.