Select the product you need help with

Datorn slutar svara vid f�rs�k att st�nga av Windows XP

Artikel-id: 313290 - Visa produkter som artikeln g�ller.

Symptom

N�r du f�rs�ker st�nga av en dator med Microsoft Windows XP h�nder f�ljande:

F�ljande meddelande visas:
Du kan nu st�nga av datorn.
Datorn slutar svara (l�ser sig).

Det h�r problemet uppst�r p� datorer som st�der funktionen f�r avancerade energisparfunktioner (APM). Normalt �r den h�r funktionen inte aktiverad i Windows XP. Om BIOS p� datorn �r inst�lld f�r APM och operativsystemet uppgraderas till Windows XP, visas det h�r meddelandet n�r datorn st�ngs av, och sedan slutar datorn att svara.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

L�sning

L�s problemet s� h�r:

Klicka p� Start och sedan p� Kontrollpanelen.
Klicka p� Prestanda och underh�ll p� Kontrollpanelen och sedan p� Energialternativ.
Klicka p� fliken APM.
Markera kryssrutan Aktivera st�d f�r avancerade energisparfunktioner (APM) och klicka sedan p� OK.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Mer Information

Om du anv�nder en dator d�r ett ACPI-kompatibelt (Advanced Configuration Power Interface) HAL (Hardware Abstraction Layer) inte laddas, visas meddelandet n�r avst�ngningsproceduren �r klar. N�r du anv�nder en ACPI-kompatibel BIOS (Basic Input/Output System) tillsammans med ACPI-HAL, kan str�mmen st�ngas av automatiskt. Eftersom standard-HAL laddas p� datorer som endast st�der APM, st�ngs datorn inte av n�r du f�rs�ker avsluta.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback