Windows XP'yi kapatmaya çalıştığınızda bilgisayarınız yanıt vermiyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 313290 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Microsoft Windows XP tabanlı bilgisayarınızı kapatmaya çalıştığınızda, aşağıdaki belirtilerle karşılaşabilirsiniz:
  • Aşağıdaki iletiyi alabilirsiniz:
    Şimdi bilgisayarınızı güvenle kapatabilirsiniz.
  • Bilgisayar yanıt vermeyebilir (askıda kalabilir).

Neden

Bu sorun, Gelişmiş Güç Yönetimi (APM) desteği sağlayan bir bilgisayarda oluşur. Varsayılan olarak, bu özellik Windows XP'de etkinleştirilmemiştir. Bilgisayarınızın BIOS'u APM için ayarlanmışsa ve Windows XP'ye yükseltirseniz, bilgisayarınızı kapattığınızda bu iletiyi alırsınız ve bilgisayar yanıt vermez.

€”zm

Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı ve sonra Denetim Masası'nı tıklatın.
  2. Denetim Masası'nda, Performans ve Bakım'ı ve ardından Güç Seçenekleri'ni tıklatın.
  3. APM sekmesini tıklatın.
  4. Gelişmiş Güç Yönetimi Desteğini Etkinleştir onay kutusunu tıklatıp seçin ve sonra Tamam'ı tıklatın.

Daha fazla bilgi

Bilgisayarınız Gelişmiş Yapılandırma ve Güç Arabirimi (ACPI) uyumlu olmayan bir HAL kullanıyorsa, kapatma işlemi tamamlandığında bu iletiyi alırsınız. ACPI HAL ile birlikte ACPI uyumlu bir temel giriş/çıkış sistemi (BIOS) kullandığınızda, işletim sistemi güç kaynağını kapatabilir. Standart bilgisayar HAL'ı yalnızca APM desteği sağlayan bilgisayarlarda yüklendiği için, kapatmaya çalıştığınızda bilgisayar kapatılmaz.

Özellikler

Makale numarası: 313290 - Last Review: 14 Ağustos 2006 Pazartesi - Gözden geçirme: 2.0
Bu makaledeki bilginin uygulandigi durum:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbenv kbprb kbupgrade KB313290

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com