當您嘗試在 Windows XP 中關閉電腦時,電腦停止回應

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 313290 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

徵狀

當您嘗試在 Microsoft Windows XP 電腦中關閉電腦時,可能會遇到下列徵狀:
  • 您可能會收到下列錯誤訊息:
    您現在可以放心關機。
  • 電腦可能會停止回應 (擱置)。

發生的原因

這個問題會發生在支援「進階電源管理」(Advanced Power Management,APM) 的電腦上。根據預設,Windows XP 中不會啟用此功能。如果您電腦上的 BIOS 設為 APM 且您升級至 Windows XP,當關閉電腦時,您收到此訊息且電腦停止回應。

解決方案

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],再按一下 [控制台]
  2. 在 [控制台] 中,按一下 [效能及維護],然後按一下 [電源選項]
  3. 按一下 [APM] 索引標籤。
  4. 按一下以選取 [啟用進階電源管理] 核取方塊,再按一下 [確定]

其他相關資訊

如果您使用的電腦未載入與 Advanced Configuration Power Interface 相容 (ACPI 相容) 的 HAL,則當關閉程序完成時,會收到此訊息。當您使用 ACPI 相容的基本輸入/輸出系統 (BIOS) 和 ACPI HAL 時,作業系統可以關閉電源供應器。因為標準的電腦 HAL 會載入僅支援 APM 的電腦中,所以當您嘗試關閉電腦時,就不會關閉。

屬性

文章編號: 313290 - 上次校閱: 2005年8月10日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional Edition (商用版)
關鍵字:?
kbenv kbprb kbupgrade KB313290
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com