Wählen Sie das Produkt, für das Sie Hilfe benötigen:

Er ontbreken gegevens of programma-instellingen nadat Windows XP is geïnstalleerd

Artikel ID: 313362 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.

Symptomen

Na installatie van Windows XP ontbreken er items in de gebruikersprofielmap. Het kan hier gaan om snelkoppelingen uit het menu Start, items in de map Opstarten, items in de map Bureaublad, of documenten, afbeeldingen of muziekbestanden in de map Mijn documenten. Bovendien is het mogelijk dat na het kiezen van de optie Software in het Configuratiescherm de lijst met geïnstalleerde programma's leeg is.

Naar boven | Geef ons feedback

Oorzaak

Deze problemen kunnen optreden als u een 'schone' installatie van Windows XP uitvoert in een bestaande Windows-map. Dat kan bijvoorbeeld het geval zijn als u de computer opstart vanaf de cd van Windows XP en u Windows XP installeert in een bestaande Windows-map of als u een installatie start vanuit Microsoft Windows en Nieuwe installatie (geavanceerd) selecteert in de vervolgkeuzelijst Type installatie.

Naar boven | Geef ons feedback

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door de ontbrekende gegevens terug te zetten met een reservekopie en eventuele ontbrekende programma's opnieuw te installeren.

Naar boven | Geef ons feedback

Status

Dit gedrag is inherent aan het ontwerp van het product.

Naar boven | Geef ons feedback

Meer informatie

Als u een bestaande Windows-installatie wilt bijwerken, moet u Winnt32.exe uitvoeren vanuit de bestaande Windows-installatie en op Bijwerken klikken. Het programmabestand Winnt.exe (dat wordt gebruikt als u opstart vanaf de Windows XP-cd om Setup uit te voeren) is alleen bedoeld voor nieuwe installaties van Windows XP. De bestaande Windows-map wordt verwijderd voordat Windows XP is geïnstalleerd. Bovendien verschijnt tijdens Setup het volgende bericht:

WAARSCHUWING: map Windows bestaat al. In deze map kan zich een Windows-installatie bevinden. Als u doorgaat, wordt de bestaande Windows-installatie overschreven. Alle bestanden, submappen, gebruikersaccounts, toepassingen, beveiligings- en bureaubladinstellingen voor die Windows-installatie worden verwijderd. De map Mijn documenten wordt mogelijk ook verwijderd.

Druk op L als u de map wilt gebruiken en de bestaande Windows-installatie wilt verwijderen.
Druk op ESC als u een andere map wilt gebruiken.
Druk op F3 als u Setup wilt afsluiten.

Als u op L drukt, wordt de bestaande Windows-installatie overschreven. Alle bestanden, mappen, gebruikersaccounts, programma's en beveiligings- en bureaubladinstellingen voor die Windows-installatie worden verwijderd. De map Mijn documenten wordt mogelijk ook verwijderd.

Naar boven | Geef ons feedback