Risoluzione dei problemi del tipo di carattere in Office per Mac

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Sintomi

Quando si tenta di avviare un Microsoft Office per Macintosh o aprire un documento per un Office per Macintosh, la schermata del programma venga visualizzati, ma lo il programma si chiude in modo imprevisto.
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Cause

Questo problema può verificarsi se vi è danneggiata o un tipo di carattere non supportato in una delle cartelle tipi di carattere del computer.

Quando viene avviato un Microsoft Office X per Mac o un'applicazione di Microsoft Office 2004 per Mac, il programma tenterà di leggere e creare un elenco dei tipi di carattere disponibili nel sistema operativo ottimizzato. Se il programma rileva un tipo di carattere danneggiato, il programma potrebbe essere chiuso in modo imprevisto. Le seguenti condizioni possono causare questo problema si verifichi:
  • Consente di duplicare i file del tipo di carattere.
  • File di cache di carattere danneggiato.
  • Tipo di carattere danneggiato file e cartelle.
Per ulteriori informazioni sui sintomi simili che avere diverse cause, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
312209
(http://support.microsoft.com/kb/312209/ )
MacWDX: Messaggio di errore quando si apre Word: l'applicazione di arresto imprevisto di Microsoft Word
313488
(http://support.microsoft.com/kb/313488/ )
MacOFFX: Chiude il programma una volta visualizzata la Raccolta progetti
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Risoluzione

importante Prima di questa procedura, assicurarsi di eseguire il backup tutti i file importanti aventi nella cartella utente.

Identificare e rimuovere tipi di carattere duplicati o danneggiati

Per risolvere il problema, individuare e disattivare il tipo di carattere danneggiato. Per effettuare questa operazione, utilizzare i metodi riportati di seguito nell'ordine in cui sono visualizzati.

attenzione Non tentare di modificare tutte le cartelle del tipo di carattere trova nella cartella sistema di Mac OS X.

Cache di carattere danneggiati

  1. Aprire la seguente cartella:
    Hard disk\Users\ User_name \Library\Preferences\Microsoft
  2. Per Office X, trascinare il cache carattere di Office (10) file nel Cestino. Per Office 2004, trascinare il Office carattere cache (11) nel Cestino.
Avviare Word per determinare se il problema è stato risolto.

Duplicare file tipo di carattere

  1. Scegliere file , nuova cartella sul desktop.
  2. Denominare la cartella nuova Tipi di carattere precedente .
  3. In Finder , aprire le cartelle di tipi di carattere seguenti:
    • Hard disk\ Mac OS 9 System_folder \Fonts
      In genere si tratta \System folder\Fonts del Hard disk
    • Hard disk\Library: i tipi di carattere
    • Hard disk\Users\ User_name \Library\Fonts
  4. Trascinare i file di tipi di carattere duplicati che si trovano nella cartella Fonts precedente creato nel passaggio 2.
  5. Riavviare il computer.
Avviare Word per determinare se il problema è stato risolto.

File del tipo di carattere danneggiati

  1. In Finder , aprire la cartella che contiene i caratteri di Mac OS 9. In genere, la cartella che contiene i caratteri di Mac OS 9 è:
    Hard disk\System folder\Fonts
  2. Trascinare i file del tipo di carattere nella cartella Fonts della cartella Fonts precedente sul desktop creato nella sezione "Duplica i file del tipo di carattere".
  3. Riavviare il computer.
  4. Provare ad avviare Microsoft Word per determinare se il problema è stato risolto.
  5. Se il problema persiste, è possibile restituire i file del tipo di carattere dalla cartella Fonts precedente nuovamente nella cartella tipi di carattere utilizzato nel passaggio 1.
  6. Se il problema persiste, ripetere i passaggi da 1 a 4 e una cartella di tipi di carattere è diversa dalla cartella utilizzata nel passaggio 1. Utilizzare una delle seguenti cartelle di caratteri:
    • Hard disk\Library\Fonts
    • Hard disk\Users\ User_name \Library\Fonts
Se non si verifica il problema, è un possibile tipo di carattere danneggiato nella cartella tipi di carattere utilizzato nel passaggio 1.

Per determinare il tipo di carattere che causa il problema, utilizzare un processo di eliminazione. Tornare la metà dei tipi di carattere alla volta della cartella Fonts e quindi verificare se il problema si verifica. Per trovare il tipo di carattere danneggiato, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire la cartella tipi di carattere rimossi i caratteri da.
  2. Aprire la cartella tipi di carattere precedente e quindi fare clic su come elenco dal menu Visualizza .
  3. Fare clic sul primo file del tipo di carattere elencato.
  4. Scorrere verso il basso sulla metà l'elenco.
  5. Tenere premuto il tasto MAIUSC e quindi fare clic su un a metà del tipo di carattere nell'elenco. Questo verrà selezionare circa la metà dei tipi di carattere nell'elenco.
  6. Trascinare i caratteri selezionati nella cartella Fonts aperta nel passaggio 1.
  7. Tenta di avviare Word per determinare se il problema è stato risolto.
  8. Se si verifica questo problema, il tipo di carattere danneggiato è la parte che copiati nella cartella tipi di carattere. Per trovare il tipo di carattere danneggiato, attenersi alla seguente procedura:
    1. Selezionare metà tipi di carattere copiato la cartella tipi di carattere.
    2. Trascinare questi tipi di carattere nella cartella Fonts precedente.
    3. Tenta di avviare Word per determinare se il problema è stato risolto.
    4. Se il problema persiste, ripetere i passaggi da a c.
  9. Se il problema non si verifica nel passaggio 7, ripetere i passaggi 3 a 8, selezionando metà dei tipi di carattere rimanenti nella cartella tipi di carattere precedente.

Problemi con il sistema operativo Mac OS X

Questo problema può verificarsi anche se si verificano problemi con la versione del sistema operativo Mac OS X installata nel computer. Per ulteriori informazioni su come risolvere i problemi relativi a problemi con il sistema operativo Mac OS X, visitare il seguente sito Web Apple:
http://www.apple.com/support
(http://www.apple.com/support)

Altre possibili cause del problema

Software di gestione dei tipi di carattere

Se si dispone del tipo di carattere gestione software in esecuzione sul computer, è necessario disattivarlo per stabilire se è la causa l'errore.

Più cartelle di sistema di Macintosh OS 9

È possibile rinominare o eliminare le cartelle di sistema di OS 9 aggiuntive. Solo la cartella nella directory principale del disco rigido è la cartella di OS 9 sistema primaria.
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Proprietà

Identificativo articolo: 313535 - Ultima modifica: martedì 26 dicembre 2006 - Revisione: 6.7
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage X per Mac
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Excel X per Mac
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office X per Mac Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint X per Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
  • Microsoft Word X per Macintosh
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 313535
(http://support.microsoft.com/kb/313535/en-us/ )
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