MacOFFX: O programa do Office v. X termina inesperadamente depois do ecrã inicial aparecer

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Sintomas

Depois de fazer duplo clique num programa do Office v. X, o ecrã inicial do programa aparece, mas, em seguida, o programa termina inesperadamente.

Causa

Este problema ocorre quando existe um tipo de letra danificado ou não suportado numa das pastas de tipos de letra do Mac OS X ou no Classic Mac OS 9. x .

Quando um programa do Office v. X é iniciado, lê e optimiza todos os tipos de letra disponíveis no sistema operativo. Se o programa encontrar um tipo de letra danificado, poderá terminar inesperadamente.

Para obter informações adicionais sobre sintomas semelhantes com diferentes causas, clique nos números de artigo abaixo para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
312209 MacWDX: Error Message When You Open Word: The Application Microsoft Word Has Unexpectedly Quit
313488 MacOFFX: Program Unexpectedly Quits After You Click OK in the Project Gallery

Resolução

Para resolver este problema, terá de localizar e desactivar o tipo de letra danificado.

NOTA: Quando desactiva tipos de letra no Mac OS 9, apesar de o Mac OS 9 não ser o sistema activo, terá de reiniciar o computador depois de remover os tipos de letra da pasta de tipos de letra (Fonts) do Mac OS 9 para que os tipos de letra sejam desactivados.

Localizações principais dos tipos de letra

Seguem-se as quatro localizações principais dos tipos de letra do Mac OS 9. x e do Mac OS X.

Mac OS 9. x
  • Disco rígido:Pasta System:Fonts

    NOTA: A pasta System do Mac OS 9. x não requer permissões e deve poder ser modificada por qualquer utilizador.
Mac OS X
  • Users/ nome_do_utilizador /Library/Fonts

    NOTA: A pasta Fonts pode ser modificada tanto pelo utilizador individual como pelo administrador de sistema.

  • Library/Fonts

    NOTA: Esta pasta Fonts pode ser modificada por todos os utilizadores administradores e pelo utilizador administrador de sistema (raiz).

  • System/Library/Fonts

    NOTA: Apenas o utilizador administrador de sistema (raiz) pode modificar esta pasta Fonts.

Outras causas possíveis para o comportamento

  • Nomes de tipos de letra duplicados localizados em diferentes pastas de tipos de letra.
  • Software de gestão de tipos de letra
  • Mais do que uma pasta System do Mac OS 9

Actualizar o Mac OS

Efectuar a actualização para o Mac OS X 10.1.1 pode ajudar a resolver este problema. Sabe-se que a actualização para o Mac OS X 10.1.1 resolve alguns problemas conhecidos com tipos de letras no Mac OS X 10.1. A actualização para o Mac OS X 10.1.1 está disponível no seguinte Web site da Apple:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=120080

Mais Informação

Para obter informações sobre a disponibilidade das actualizações da Apple Computer, visite o seguinte Web site da Apple Computer:
http://www.apple.com/support
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Propriedades

Artigo: 313535 - Última revisão: 1 de outubro de 2012 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office X Standard Edition para Macintosh
  • Microsoft Excel X para Macintosh
  • Microsoft PowerPoint X para Macintosh
  • Microsoft Word X para Macintosh
Palavras-chave: 
kbprb KB313535
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