Office для Mac приложение зависает на экране заставки «Производительность Optimizing шрифт меню» или не запускается

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 313535 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке открыть документ или файл для Office для Mac приложения экран-заставку приложения могут отображаться Оптимизация производительности меню шрифтов... Однако затем приложение неожиданно закрывается или зависает.

Примечание: Для Mac или Outlook для Mac на вашем компьютере и когда выступающие Word, Excel и PowerPoint на заставку можно запускать Entourage, скорее всего не была ли проблема связанных шрифтов и действия, описанные в статье может решить проблему.   .

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
2526010



Причина


Это может происходить, если повреждены или неподдерживаемый шрифт в одной из папок на компьютере шрифтов.

При запуске Microsoft Office для Mac программа, программа будет пытаться читать и создавать оптимизированные список шрифтов, доступных в операционной системе. Если программа обнаруживает поврежденный шрифт, программа может неожиданно завершить работу или зависает. Возникновения данной проблемы могут возникнуть при следующих условиях:
  • Повторяющиеся файлы шрифтов.
  • Поврежденный файл кэша шрифта.
  • Поврежденный шрифт файлов и папок.

Решение


Перестроить кэш шрифта Office


1. Закройте все приложения.

2. В приложении Finder выберите Перейтив верхнем меню и выберите Домашняя страница.

3. Открыть Библиотека Папка

4. Откройте Предпочтения Папка

5. Откройте Корпорация Майкрософт Папка

6. Поиск Кэш шрифта Office 11 (если есть) и переместить в корзину

7. Откройте папку Office 2008 и перемещение Кэш шрифта Office 12 (если имеется) в корзину

При наличии Office 2011, выполните этот дополнительный шаг.

8. Открытие Office 2011 папки в Корпорация Майкрософт папки и переместить Кэш шрифта Office в корзину

9. Запуск Word будет настроена кэширования шрифтов Microsoft Office

Если проблема сохраняется, повторите описанные выше шаги и выполните следующие действия.

Очистить кэш системы шрифта (в Mac OS X v10.4.x и более поздние версии)

В Mac OS X 10.4.x позже, безопасный режим отключает все шрифты, отличные от тех, в папке System\Library\Fonts и trashes все кэши системный шрифт.

Для запуска в безопасный режим или в безопасном режиме, выполните следующее:
  1. Выключите компьютер, последовательно выбрав пункты Apple меню и Выбор Завершение работы
  2. Нажмите клавишу Кнопка питания
  3. Сразу же после вы услышите сигнал запуска, нажмите и удерживайте «SHIFT» клавиши на клавиатуре
  4. Выпуск «SHIFT» ключ, если вы видите серый Apple и индикатор выполнения (gear начинается), во время запуска в Mac OS X v10.4.x или более поздней версии, вы увидите «Безопасный режим» на экране входа в систему, даже если вы обычно входить автоматически
  5. Запуск Word в безопасный режим, когда он запускает ничего не делать и перейти к Word в верхнем меню и выберите Закройте Word
Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите Mac, перейдя в меню Apple и выбрав команду перезагрузки, без удержания любой клавиши во время загрузки.

Один раз обратно в обычный режим, тестирования Office для Mac. еще раз.

Отключить шрифтов Microsoft

1. Нажмите кнопку Перейти в верхнем меню в приложении Finder выберите Компьютер

2. Откройте Macintosh HD

3. Нажмите на Библиотека

4. Нажмите на Шрифты

5. Перетащите Корпорация Майкрософт Папка Рабочий стол

6. Перезагрузите Mac

7. Попытка выполнить действие, которое ранее созданные проблемы (запуск приложения, доступ к меню Шрифт, и т.д.).Если проблема не повторяется, отключите 50% шрифтов Microsoft и сравнить результаты с половины и продолжение этого процесса за половину, воспроизводящий проблемы. Увидеть, изолируя половину шрифты в папку шрифтов.

Проверка на наличие поврежденных шрифты

1. Устранение повторов и проверки шрифтов в книге шрифтов:

а. Завершите работу всех приложений

б. щелкните Перейти в верхнем меню в приложении Finder выберите Приложения

c. открыть Книга шрифта

г. Нажмите на кнопку Все шрифты

e. Выделите первый шрифт

е. пункт Редактирование, а затем выберите Выбрать все

ж. щелкните Редактирование, а затем выберите Разрешить повторы

з. После завершения работы со шрифтами, которые по-прежнему выделена, нажмите на Редактирование и выберите Проверка шрифтов

i. Если Показать все шрифты с красным x рядом с ними, отключите эти шрифты и перезагрузить Mac


2. Проверьте количество шрифтов, установленных в папке: Macintosh HD/папка/шрифтов. Должна существовать не более чем 255 файлы в этой папке.

3. Неправильный шрифт в классическом может вызвать проблемы с приложением и даже OSX себя не только MS Office. OSX проверяет несколько мест для шрифтов. Одно из этих мест является шрифтов в OS9, ли классический выполняется или нет.


Создайте новый профиль пользователя Mac

Новый пользователь Mac имеется свежий полный набор параметров и все другие связанные файлы вновь создается также.Для получения дополнительных сведений о создании новой учетной записи пользователя щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

2439218 Проверка учетной записи пользователя для устранения неисправностей Office для Mac.

Следует иметь в виду. При перемещении в папку «Общие» в системе, можно перемещать файлы из одной учетной записи пользователя на другую учетную запись пользователя.

Можно найти здесь общая папка:

Macintosh HD / пользователи / Общие

Эта общая папка может осуществляться из обеих учетных записей пользователей, переместить копировать файлы в эту папку в вашем исходного пользователя и имя входа нового пользователя Mac и доступ к этой папке Shared и перетащите файлы в расположение нового пользователя Mac, на рабочем столе, например, не оставляйте их в общий.

Если нет ничего страшного в новый профиль пользователя Mac, мы знаем, это проблема с исходного профиля пользователя Mac; Продолжение действия, описанные ниже в старый профиль, но исключить Разрешение вопросов: все пользователи библиотеки шрифтов папки действия.

Если имеется проблема по-прежнему в новый профиль пользователя Mac, то это означает, что папка системный шрифт или шрифт папка жесткого диска (или папку шрифтов Office 2004, когда в системе Microsoft Office 2004) связана проблема шрифта, продолжить Разрешение вопросов: все пользователи библиотеки шрифтов папки действия, когда это происходит, когда по-прежнему возникают проблемы, то необходимо обратиться в службу поддержки Apple устранение системных шрифтов.

Отключение средств управления шрифта

1. Отключите все программы управления шрифта, такие как Adobe Type Manager Extensis чемодан Fusion, Инсайдер FontAgent Pro, Linotype FontExplorer X, и т.д.

2. Попытка выполнить действие, которое ранее созданные проблемы (запуск приложения, доступ к меню Шрифт, и т.д.). Затем выполните одно из следующих действий.

  • Если проблема повторяется, затем перейти к следующему разделу ниже.
  • Если проблема не повторяется, повторную ваша утилита управления шрифтов и использовать для отключения 50% шрифтов и сравнить результаты с половины и продолжение этого процесса за половину, воспроизводящий проблемы. Увидеть, изолируя половину шрифты в папку шрифтов.
Разрешение вопросов: все пользователи библиотеки шрифтов папки

  1. Создайте папку на рабочем столе с именем шрифты отключенного пользователя.
  2. Откройте папку /Users/<user name="">/Library/шрифты или.<b00></b00></user>
  3. Выберите Правка > выделить все, а затем перетащите содержимое этой папки (шрифты и вложенные папки) в папку Fonts отключенного пользователя, на рабочем столе.
  4. Попытка выполнить действие, которое ранее созданные проблемы (запуск приложения, доступ к меню Шрифт, и т.д.). Затем выполните одно из следующих действий.
Если проблема повторится, затем перейдем в следующем разделе.

Если проблема не повторяется, отключите 50% шрифтов и сравнить результаты с половины и продолжение этого процесса за половину, воспроизводящий проблемы. Увидеть, изолируя половину шрифты в папку шрифтов.


Устранение неполадок по папке пользователя библиотеки шрифтов

  1. Создайте папку на рабочем столе с именем шрифты отключенного пользователя.
  2. Откройте папку /Users/<user name="">/Library/шрифты и.</user>
  3. Выберите Правка > выделить все, а затем перетащите содержимое этой папки (шрифты и вложенные папки) в папку Fonts отключенного пользователя, на рабочем столе.
  4. Попытка выполнить действие, которое ранее созданные проблемы (запуск приложения, доступ к меню Шрифт, и т.д.). Затем выполните одно из следующих действий.
  • Если проблема повторяется, затем перейти к следующему разделу ниже.
  • Если проблема не повторяется, отключите 50% шрифтов и сравнить результаты с половины и продолжение этого процесса за половину, воспроизводящий проблемы. Увидеть, изолируя половину шрифты в папку шрифтов.
Устранение неполадок В папку Fonts Office 2004.


  1. Создайте папку на рабочем столе с именем Disabled шрифты Office 2004.
  2. Откройте папку \Applications\Microsoft Office 2004\Office\Fonts.
  3. Выберите Правка > выделить все, а затем перетащите содержимое этой папки (шрифты и вложенные папки) в папку отключенных Office 2004 шрифты на рабочем столе.
  4. Попытка выполнить действие, которое ранее созданные проблемы (запуск приложения, доступ к меню Шрифт, и т.д.). Затем выполните одно из следующих действий.
  • Если проблема повторяется, затем перейти к следующему разделу ниже.
  • Если проблема не повторяется, отключите 50% шрифтов и сравнить результаты с половины и продолжение этого процесса за половину, воспроизводящий проблемы. Увидеть, изолируя половину шрифты в папку шрифтов.
Изоляция половину шрифты в папку шрифтов

Это процесс тестирования половина данных, в данном случае, шрифты, а затем вторая какой половине содержит данные, которые вызывают проблему. После набора шрифтов находятся в не вызывает проблем, они могут быть заданы отложить как были протестированы как не связана с проверенными. Затем процесс повторяется с набор шрифтов, которые демонстрации проблемы, разделив их пополам, еще раз, и т. д.

  1. Отключены все шрифты с помощью одного из указанных выше способов и подтверждения того, что проблема, при устранении неполадок больше не повторяется, восстановите половину шрифты.
  2. Попытка выполнить действие, которое ранее созданные проблемы (запуск приложения, доступ к меню Шрифт, и т.д.). Затем выполните одно из следующих действий.
  • Если проблема не повторяется, затем отключить эти шрифты, перемещая их в новую папку на рабочем столе с именем протестированные хороший шрифты затем снова включите другую и повторите шаг 2, если проблема повторяется, а затем отключите половину текущий доступный шрифт

Свойства

Код статьи: 313535 - Последний отзыв: 6 октября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
  • Microsoft Word 2011 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
Ключевые слова: 
dftsdahomeportal kbprb kbmt KB313535 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:313535

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com