[XADM] インターネット メールがアドレス タイプをチェックするときに Store.exe でアクセス違反が発生する

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文書番号: 313678 - 対象製品
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現象

インフォメーション ストア (Store.exe) が応答を停止する場合があります。ワトソン博士が有効で、シンボルがインストールされている場合、エラーが発生しているスレッドのスタックは次の例のようになります。
ChildEBP RetAddr  Args to Child              
2fe7da74 77e58f56 000b4ac0 00000000 11aefff8 KERNEL32!NlsAnsiToUnicode+0x23
2fe7dcbc 77e5901a 00000411 40000001 11aefff8 KERNEL32!CompareStringA+0x17b
2fe7dce4 004acf35 11aefff8 007f5678 00000000 KERNEL32!lstrcmpiA+0x21
2fe7dd08 004994f8 00000004 116d4ff8 11b32fd8 store!CINETconv__HrEmitAddress+0x37
2fe7dd44 00499350 00000004 1170eb50 00000000 store!CINETconv__HrEmitRecipients+0x177
2fe7dd5c 004972a6 1170eb50 117c0460 00000005 store!CmcvtrHdrTo__HrBuildHdrValue+0x3a
2fe7ddcc 00496ebb 0000d1ff 00000001 00000000 store!CINETconv__hrEmitHeaders+0x19e
2fe7ddec 00496d7c 00072a86 116c0960 00000000 store!CConvertMessage__HrConvertHeadersToMIME+0x151
2fe7de04 00496b96 116c0960 116c0960 00000000 store!CConvertMessage__HrConvertToMIME+0x2d
2fe7de24 00492bb4 80000000 80000007 11617a60 store!CMdbConverter__HrConvert+0x6f
2fe7de40 004abccd 80000007 11617a60 00000000 store!CMdbConverter__HrEnsureMime+0x25
2fe7de54 004abc71 11617a88 11617a60 00000000 store!CMdbConverter__HrGetBodyStructure+0x2d
2fe7de68 004abbcf 00000000 1170bac8 00000000 store!CIMailUrlMessage__HrGetBodyStructure+0x11
2fe7de7c 004aba53 00000000 00000000 00000000 store!CIMailUrlMessage__HrInitialize+0x2e
2fe7dea0 004abda9 1170bac8 00000000 00000000 store!CIMailConvert__HrOpenUrl+0x13f
2fe7ded0 0041d7e3 11b47838 00000000 00000000 store!OURL__EcConfig+0x5b
2fe7df18 61966550 2fe7e02c 2fe7e024 00120889 store!EcOpenMessageOp2+0x254
2fe7df58 619664d0 00000bd3 2fe7e02c 2fe7e024 EXOLEDB!CStoreLogon__ScOpenMessage+0x7d
2fe7df7c 6196afbc 00000bd3 2fe7e02c 2fe7e024 EXOLEDB!CAutoLogon__ScOpenMessage+0x30
2fe7dfc4 6196b85e 2fe7dfe0 ffffffff 00000000 EXOLEDB!CGetRequest__ScOpenObjectHsot+0xdf

解決方法

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、製品の品質保証のために今後さらにテストを受ける場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次の Web ページを参照してください。
http://www.microsoft.com/japan/support/supportnet/default.asp
: Microsoft Support Professional が、特定のアップデートを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに、通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定のアップデートの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

このバージョンの修正プログラムの属性は次のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。

コンポーネント : インフォメーション ストア

元に戻す全体を表示する
ファイル名 バージョン
Store.exe 6.0.5770.04

: ファイルの依存関係のため、この修正プログラムには Microsoft Exchange Server 2000 Service Pack 2 が必要です。

状況

マイクロソフトでは、これが Microsoft Exchange 2000 Server にかかわる問題であることを確認済みです。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 313678 (最終更新日 2002-01-15) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号: 313678 - 最終更新日: 2014年2月2日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 2
キーワード:?
kbnosurvey kbarchive kbbug kbfix kbexchange2000presp3fix kbexchange2000sp3fix KB313678
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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