Artigo: 313712 - Última revisão: quarta-feira, 31 de Janeiro de 2007 - Revisão: 2.4

Internet Explorer perde os primeiro 2048 bytes de dados que são enviados anterior por servidores Web que utilizam a compressão de HTTP

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importante : Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Antes de modificar o registo, certifique-se de que efectua uma cópia de segurança e de que compreende como o restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e editar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/EN-US/ ) Descrição do registo do Microsoft Windows
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Sintomas

Microsoft Internet Explorer poderão perder os primeiros 2048 bytes de dados que são enviados novamente por um servidor Web quando o servidor Web utiliza compressão de protocolo de transferência de hipertexto (HTTP, Hypertext Transfer Protocol). Este problema ocorre quando um programa regista um processador de espaço de nome para qualquer um dos seguintes protocolos:
  • HTTP
  • HTTPS
  • Protocolo de transferência de ficheiros (FTP)
  • Gopher
  • Ficheiro
Por exemplo, transferir real regista processadores de espaço de nome para HTTP e FTP. Esta perda de dados faz com que os erros de script, apresentação fraco de elementos de HTML (Hypertext Markup Language) e assim sucessivamente.
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Causa

Este problema ocorre porque existe um problema com o ficheiro Urlmon.dll quando liga o ficheiro especificamente para o notificar programas que foram registados os processadores de espaço de nome.

O problema ocorre se uma das seguintes chaves no registo:
  • a área de HKEY_CLASSES_ROOT\Protocols\Name Handler\Http
  • a área de HKEY_CLASSES_ROOT\Protocols\Name Handler\Ftp
  • a área de HKEY_CLASSES_ROOT\Protocols\Name Handler\Gopher
  • a área de HKEY_CLASSES_ROOT\Protocols\Name Handler\Https
  • a área de HKEY_CLASSES_ROOT\Protocols\Name Handler\File
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Resolução

Agora é disponibilizada pela Microsoft uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em computadores que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, a Microsoft recomenda que aguarde pelo próximo service pack do Internet Explorer 5.5 que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa de números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;en-us;cntactms)
Nota : em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

A versão portuguesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores: 
   Date         Time      Version        Size     File name
   ---------------------------------------------------------
   08-JAN-2002  13:56:15  5.50.4913.700  451,856  Urlmon.dll

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Como contornar

aviso : a utilização incorrecta do Editor de registo poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo possam ser resolvidos. As suas próprias risco da utilização do Editor de registo.


Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos:
  • Desactive a compressão de HTTP (Isto pode ser feito utilizando o HTTP 1.0 no cliente ou alterar a configuração do servidor Web).
  • Elimine qualquer uma das chaves de registo que se encontram na seguinte localização:
    rotina de tratamento HKEY_CLASSES_ROOT\Protocols\Name espaço
    Tenha em atenção que isto impede que o programa registado que processadores de espaço de nome de funcionar como previsto.
  • Desinstale o programa regista os processadores de espaço de nome para um protocolo listado acima.
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
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Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kbie550presp3fix kbqfe KB313712 KbMtpt
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Este artigo foi escrito sobre produtos para os quais a Microsoft já não fornece suporte. Por conseguinte, este artigo é oferecido "tal como está" e deixará de ser actualizado.
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