ID do artigo: 313712 - Última revisão: quarta-feira, 31 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.4

Internet Explorer perde o primeiro 2048 bytes de dados que são enviados voltar por servidores Web que usam a compactação HTTP

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importante : Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Antes de modificar o registro, certifique-se de backup e certifique-se que você saiba como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como fazer backup, restaurar e editar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/EN-US/ ) Descrição do registro do Microsoft Windows
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Sintomas

Microsoft Internet Explorer pode perder os primeiros 2048 bytes de dados que são enviados novamente por um servidor Web quando o servidor Web usa compactação de HTTP (Hypertext Transfer Protocol). Esse problema ocorre quando um programa registra um manipulador de espaço de nome para qualquer um dos seguintes protocolos:
  • HTTP
  • HTTPS
  • Protocolo de transferência de arquivo (FTP)
  • Gopher
  • Arquivo
Por exemplo, o download real registra manipuladores de espaço de nome para HTTP e FTP. Essa perda de dados faz com que erros de script, exibição ruim de elementos HTML (Hypertext Markup Language) e assim por diante.

Causa

Esse problema ocorre porque há um problema com o arquivo Urlmon.dll quando o arquivo vincula especificamente a notificar programas que foram registrados manipuladores de espaço de nome.

O problema ocorre se alguma das seguintes chaves estiver no Registro:
  • espaço HKEY_CLASSES_ROOT\Protocols\Name Handler\Http
  • espaço HKEY_CLASSES_ROOT\Protocols\Name Handler\Ftp
  • espaço HKEY_CLASSES_ROOT\Protocols\Name Handler\Gopher
  • espaço HKEY_CLASSES_ROOT\Protocols\Name Handler\Https
  • espaço HKEY_CLASSES_ROOT\Protocols\Name Handler\File

Resolução

Uma correção suportada está agora disponível da Microsoft, mas destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos computadores que apresentarem esse problema específico. Pode ser nessa correção testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, a Microsoft recomenda que você aguarde o próximo service pack do Internet Explorer 5.5 que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Atendimento Microsoft para obter a correção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft do e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;en-us;cntactms)
Observação : em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date         Time      Version        Size     File name
   ---------------------------------------------------------
   08-JAN-2002  13:56:15  5.50.4913.700  451,856  Urlmon.dll
				

Como Contornar

Aviso : se você usar o Editor do Registro incorretamente, poderá causar problemas sérios que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você pode resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro. Use o Editor do registro por sua própria conta e risco.


Para contornar este problema, use um dos seguintes métodos:
  • Desative a compactação HTTP (você pode fazer isso usando o HTTP 1.0 no cliente ou alterar a configuração do servidor Web).
  • Exclua qualquer uma das chaves do registro que estão no seguinte local:
    manipulador HKEY_CLASSES_ROOT\Protocols\Name espaço
    Observe que isso impede que o programa registrado que manipuladores de espaço de nome de trabalho conforme o esperado.
  • Desinstale o programa que registra manipuladores de espaço de nome para um protocolo listado acima.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kbie550presp3fix kbqfe KB313712 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 313712  (http://support.microsoft.com/kb/313712/en-us/ )
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