XCON : le processus Agent de transfert des messages perd mémoire avec un nombre max handle

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Symptômes

Le processus d'agent (MTA) d'Exchange 2000 message transfert (emsmta.exe) peut afficher une augmentation constante dans le nombre de handles. Finalement, le serveur Exchange 2000 peut générer plusieurs messages d'erreur événement 2020 de code et puis cesser de répondre (se bloquer). Consultez la section « Plus d'informations » de cet article pour savoir comment identifier ce problème.

Cause

Ce problème peut se produire si le serveur Exchange 2000 épuise sa limite pool paginé, qui provoque le blocage de l'ordinateur. L'ordinateur perd de pool paginé proches d'octets et la limite, le démarrage de l'ordinateur générer des messages d'erreur 2020 de l'ID d'événement.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack Microsoft Exchange 2000 Server. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
301378 XGEN : Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Exchange 2000 Server
La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure :

Composant : MTA

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Nom de fichierVersion
EMSMTA.exe6.0.5770.08
X400om.dll6.0.5770.08
X400omv1.dll6.0.5770.08

Remarque : raison des dépendances de fichiers, cette mise à jour nécessite Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 2.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans Microsoft Exchange 2000 Server. Ce problème a été corrigé dans Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3.

Plus d'informations

Pour identifier la fuite de mémoire, utilisez Moniteur système de Microsoft Windows 2000 pour capturer l'objet mémoire et le compteur de pool paginé. Également capturer l'objet processus et les poignées comptez compteur pour l'instance Emsmta. Si vous rencontrez le problème qui est décrit dans cet article, les deux de ces compteurs augmentent à une vitesse régulière qui n'est pas dépend d'activité de l'ordinateur. En règle générale, la valeur de nombre poignée passe de 50 000 à 100 000. Si vous utilisez un outil tel que Oh.exe (à partir du Kit de ressources Windows 2000) ou Process Explorer, la majorité de ces nouvelles poignées qui sont créés mais pas détruit sont poignées « jetons ».

Process Explorer est disponible sur le site Web de Sysinternals suivant :
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/default.aspx
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Les produits tiers sont abordées dans cet article sont mentionnés par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft garantit pas, ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 313735 - Dernière mise à jour: lundi 19 février 2007 - Version: 2.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kbbug kbexchange2000presp3fix kbexchange2000sp3fix kbfix KB313735 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 313735
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