ユーザー アカウントを削除するとユーザー データが失われる

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文書番号: 313877 - 対象製品
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現象

コントロール パネルのユーザー アカウント ツールを使用してユーザー アカウントを削除するときに、[ファイルの保存] をクリックしても、削除したユーザー アカウントのデータや設定が失われる場合があります。失われるデータには、電子メール メッセージ、アドレス帳の連絡先情報、インターネットのお気に入りなど、削除したユーザー アカウントに関連するデータや設定が含まれます。

原因

この問題は、[ファイルの保存] を使用した場合に保存されるのがユーザーのデスクトップと [マイ ドキュメント] フォルダの内容のみであるために発生します。

解決方法

この問題を解決するには、失ったデータや設定をバックアップから復元し再作成します。アカウントを削除する前にユーザー アカウントに関するすべてのファイルと設定のバックアップを作成するには、ファイルと設定の転送ウィザードを使用します。 ファイルと設定の転送ウィザードを使用する方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
306187 Windows XP でウィザード ディスクを使用してファイルと設定の転送ウィザードを実行する方法

状況

この動作は仕様です。

詳細

コントロール パネルのユーザー アカウント ツールを使用してユーザー アカウントの削除を選択すると、次のメッセージが表示されます。
User のファイルを保存しますか?
User のアカウントを削除する前に、User のデスクトップと [マイ ドキュメント] フォルダの内容を "User" というデスクトップの新しいフォルダに保存できます。ただし、User の電子メール メッセージ、インターネットのお気に入りやそのほかの設定は保存されません。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 313877 (最終更新日 2002-08-06) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 313877 - 最終更新日: 2005年8月5日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
kbenv kbprb KB313877
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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