Programmet holder op med at reagere, når du prøver at åbne eller gemme en fil i et Office 2002-, et Office 2003- og i et Office 2007-program

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 313937 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Hvis du udfører en af følgende procedurer i et af de Microsoft Office-programmer, der er nævnt i slutningen af denne artikel, holder programmet muligvis op med at reagere (hænger) i lang tid:
  • Du klikker på listen Gem i i dialogboksen Gem som.
  • Du klikker på listen Søg i i dialogboksen Åbn.
Hvis du klikker på Annuller eller prøver at lukke dialogboksen, reagerer programmet stadig ikke.

Årsag

Dette problem kan opstå, hvis en af følgende betingelser gælder:
  • Når computeren er tilsluttet et eller flere tilknyttede netværksshares, der ikke findes, eller der aktuelt er offline.
  • Når et eller flere tilknyttede drev er permanente, og drevet findes i et domæne, der ikke er tillid til.
  • Når det tilknyttede drev er placeret på en langsom computer eller på en computer, der kører en tidligere version af programmet. (Det vil sige, at computerens operativsystem kører en tidligere version af Microsoft Windows end den computer, du bruger).
  • Når et tilknyttet drev er tilsluttet på tværs af et WAN (Wide Area Network).
  • Når et drev er et ikke-tilgængeligt, flytbart drev.

Løsning

Hvis du vil løse dette problem, skal du afbryde forbindelsen til alle de netværksdrev, som opfylder en af de betingelser, der er angivet i afsnittet "Årsag". Udfør følgende trin.

Bemærk! Da der findes flere versioner af Microsoft Windows, kan følgende trin være anderledes på din computer. Hvis det er tilfældet, kan du finde oplysninger om fremgangsmåden i dokumentationen til produktet.
  1. Højreklik på Denne computer, og klik derefter på Afbryd forbindelsen til netværksdrevet.
  2. Klik på bogstavet for det drev, du vil afbryde forbindelsen til, i dialogboksen Afbryd forbindelsen til netværksdrevet, og klik derefter på OK.
  3. Gentag trin 1 og 2, indtil forbindelsen til alle offlinenetværksdrev er blevet afbrudt. Følg disse trin, hvis du ikke er sikker på et bestemt drev:
    1. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
    2. Skriv følgende i feltet Åbn, og tryk derefter på ENTER\\computernavn\sharenavn,

      hvor computernavn er navnet på den server, der deler ressourcen, og sharenavn er navnet på den delte ressource, du vil bruge.

      Hvis ressourcen ikke er tilgængelig, vises der en fejlmeddelelse, som ligner nedenstående:
      Netværksnavnet kan ikke findes.
    Du kan eventuelt prøve at få vist drevets indhold i Windows Stifinder.

Workaround

Du kan omgå problemet ved at bruge en af følgende metoder:

Metode 1: Undlad at bruge vedvarende forbindelser

Når du tilslutter et tilknyttet drev, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Opret forbindelse igen ved logon. Ved at fjerne markeringen i dette afkrydsningsfelt tilsluttes det tilknyttede drev ikke, næste gang du logger på computeren. Se afsnittet "Flere oplysninger", hvor du kan finde flere oplysninger om, hvordan du tilknytter et netværksdrev.

Metode 2: Brug et brugerlogonscript

Hvis det er muligt, skal du bruge et logonscript for at tilslutte en bruger til de relevante servere, hver gang brugeren logger på. Sørg for, at scriptet tilknytter drevet i en ikke-vedvarende tilstand. Hvis drevet ikke er tilgængeligt, når logonscriptet kører, tilknyttes drevet ikke. Denne funktionsmåde forebygger problemet.

Metode 3: Brug serverspejling

Hvis forbindelsen er oprettet via et WAN (Wide Area Network), skal du overveje at implementere serverspejling. Serverspejling duplikerer en fjernserver lokalt. Tilknyt derefter drevet til den lokale, duplikerede server. Dette kan reducere ventetiden i forbindelse med oprettelse af forbindelse til en lokal server.

Metode 4: Brug en genvej til netværksplaceringen

Brug en genvej på skrivebordet i Microsoft Windows eller under Netværkssteder til at oprette forbindelse til den ønskede netværksplacering.

Du finder flere oplysninger om, hvordan du opretter en genvej til en netværksplacering, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
308416 Sådan oprettes en genvej til en netværksplacering i Windows XP. Artiklen er evt. på engelsk.

Yderligere Information

Hver enkelt placering på en liste kontrolleres for at sikre, at den er tilgængelig, og at du har adgangstilladelse, når du udfører de to følgende procedurer i Microsoft Office-programmer:
  • Du prøver at åbne eller gemme en fil.
  • Du opretter adgang til listen Søg i eller Gem i.
Hvis et tilknyttet drev er i en tilstand, der er beskrevet i afsnittet "Årsag", tager det noget tid, inden situationen registreres og løses af Office-programmet. Du kan undgå problemet ved at afbryde forbindelsen til det tilknyttede drev. Du kan til enhver tid se, om drevet er tilgængeligt, i Windows Stifinder. Hvis drevet er tilgængeligt, skal du tilknytte netværksdrevet igen på et senere tidspunkt.

Følg disse trin for at knytte et drev til en ressource, der igen er online:
  1. Højreklik på Denne computer, og klik derefter på Tilslut netværksdrev.
  2. Klik på det drevbogstav, du vil bruge til netværksdrevet, i feltet Drev.
  3. Skriv følgende \\computernavn\sharenavn i feltet Mappe,

    hvor computernavn er navnet på den server, der deler ressourcen, og sharenavn er navnet på den delte ressource, du vil bruge.
  4. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Opret forbindelse igen ved logon for at gøre det tilknyttede drev ikke-vedvarende.
  5. Klik på Udfør.
Hvis du prøver at oprette forbindelse til ressourcer på andre netværk, skal du kontakte netværksadministratoren. Du bør afbryde forbindelsen permanent til netværksdrev, der ikke længere findes eller deles, samt til ikke-tilgængelige, flytbare drev for at undgå at påvirke Office-produkters ydeevne.

Referencer

Du finder flere oplysninger om, hvordan du tilknytter netværksressourcer, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
145843 Sådan oprettes forbindelse til en fjernserver ved hjælp af Netværk via modem. Artiklen er evt. på engelsk.

Du finder flere oplysninger om problemer med tilknyttede netværksressourcer ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
321126 Felterne "Søg i" og "Gem i" i almindelige dialogbokse er langsomme. Artiklen er evt. på engelsk.

Egenskaber

Artikel-id: 313937 - Seneste redigering: 24. april 2008 - Redigering: 8.2
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard
Nøgleord: 
kbsavefile kbnetwork kbprb KB313937

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com