Program berhenti merespons saat Anda mencoba untuk membuka atau menyimpan berkas dalam program Office 2002, di program Office 2003, program Office 2007 atau program Office 2010

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 313937 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Apabila Anda melakukan salah satu dari prosedur berikut di salah satu program Microsoft Office yang didaftar pada akhir artikel ini, program akan berhenti merespons (hang) untuk waktu yang lama:
  • Anda klik Simpan dalam Daftar di Simpan sebagai kotak dialog.
  • Anda klik Lihat di Daftar di Terbuka kotak dialog.
Jika Anda mengklik Batalkan atau mencoba untuk menutup kotak dialog, program masih tidak merespons.

Selain itu, pada tahun 2007 program Microsoft Office, Anda akan menerima pesan berikut:
Inisialisasi folder
Inisialisasi folder akar untuk menampilkan
Batalkan

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika salah satu dari kondisi berikut ini benar:
  • Ketika komputer tersambung ke satu atau lebih dipetakan saham jaringan yang tidak ada atau yang saat ini.
  • Ketika satu atau lebih dipetakan drive gigih, dan drive dalam domain yang tidak terpercaya.
  • Ketika pengandar yang dipetakan terletak pada lambat atau komputer tingkat bawah. Komputer tingkat bawah adalah ketika sistem operasi komputer memiliki versi sebelumnya dari Microsoft Windows dari komputer yang Anda gunakan).
  • Ketika pengandar yang dipetakan terhubung di Wide Area Network (WAN).
  • Ketika sebuah drive adalah removable drive tidak dapat diakses.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus memutus pengandar jaringan semua yang memiliki salah satu dari kondisi yang dinyatakan dalam bagian "Menyebabkan". Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini.

Catatan Karena terdapat beberapa versi Microsoft Windows, langkah-langkah berikut mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika mereka, lihat dokumentasi produk untuk melengkapi langkah ini.
  1. Klik kanan Komputer Saya, lalu klik Memutus pengandar jaringan.
  2. Dalam Memutus pengandar jaringan kotak dialog, klik huruf pengandar yang ingin Anda putuskan, dan kemudian klik Oke.
  3. Ulangi langkah 1 dan 2 sampai semua drive jaringan offline terputus. Jika Anda tidak yakin tentang pengandar tertentu, ikuti langkah berikut:
    1. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
    2. Dalam Terbuka kotak, ketik berikut, dan kemudian tekan ENTER\\nama komputer\berbagi nama

      di mana nama komputer nama server yang berbagi sumber daya, dan berbagi nama adalah nama dari sumber yang dipakai bersama yang ingin Anda gunakan.

      Jika sumber daya tidak tersedia, Anda menerima pesan galat yang sama dengan berikut:
      Nama jaringan tidak ditemukan.
    Atau, Anda dapat mencoba untuk melihat isi dari drive dalam Windows Explorer.

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi perilaku ini, gunakan salah satu metode berikut.

Metode 1: Jangan gunakan koneksi terus-menerus

Ketika Anda menyambung pengandar yang dipetakan, klik untuk mengosongkan Menyambung kembali pada logon kotak centang. Oleh kliring kotak centang ini, pengandar yang dipetakan tidak dapat terhubung lain kali Anda logon ke komputer. Baca bagian "Informasi selengkapnya" untuk informasi lebih lanjut mengenai bagaimana memetakan pengandar jaringan.

Metode 2: Gunakan skrip logon pengguna

Jika Anda bisa, gunakan skrip logon untuk menghubungkan pengguna ke server sesuai setiap kali pengguna log on. Pastikan bahwa script peta drive dalam keadaan terus-menerus non. Jika pengandar tidak tersedia sebagai menjalankan skrip logon, drive tidak dipetakan. Perilaku ini mencegah masalah.

Metode 3: Menggunakan server yang mencerminkan

Jika sambungan atas Wide Area Network (WAN), mempertimbangkan untuk menerapkan server mirroring. Server mirroring duplikat server jauh lokal. Kemudian, peta drive Anda ke server lokal, duplikat. Melakukan hal ini dapat mengurangi waktu menunggu dengan menghubungkan ke server lokal.

Metode 4: Menggunakan cara pintas untuk lokasi jaringan

Menggunakan cara pintas di desktop Microsoft Windows atau di tempat jaringan saya untuk menyambung ke lokasi jaringan yang Anda inginkan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat shortcut untuk lokasi jaringan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
308416Cara membuat shortcut untuk lokasi jaringan pada Windows XP

INFORMASI LEBIH LANJUT

Setiap lokasi dalam daftar diperiksa untuk memastikan bahwa hal itu tersedia dan bahwa Anda memiliki izin akses ketika Anda menjalankan kedua prosedur berikut di program Microsoft Office:
  • Anda mencoba untuk membuka atau menyimpan berkas.
  • Anda mengakses Lihat di atau Simpan dalam daftar.
Jika setiap pengandar yang dipetakan dalam keadaan yang didokumentasikan dalam bagian "Sebab", dibutuhkan beberapa waktu untuk kondisi untuk mendeteksi dan diselesaikan dengan Office program. Untuk menghindari perilaku ini, Anda harus memutus pengandar yang dipetakan. Anda dapat mencari ketersediaan drive setiap saat dalam Windows Explorer. Jika drive tersedia, peta drive jaringan lagi nanti.

Untuk memetakan pengandar ke sumber yang online lagi, ikuti langkah berikut:
  1. Klik kanan Komputer Saya, lalu klik Peta Drive jaringan.
  2. Dalam Kandar kotak, klik huruf kandar yang ingin digunakan untuk drive jaringan.
  3. Dalam Map Ketik jenis berikut\\nama komputer\berbagi nama

    di mana nama komputer nama server yang berbagi sumber daya, dan berbagi nama adalah nama dari sumber yang dipakai bersama yang ingin Anda gunakan.
  4. Untuk membuat pengandar yang dipetakan non gigih, klik untuk mengosongkan Menyambung kembali pada logon kotak centang.
  5. Klik Menyelesaikan.
Jika Anda mencoba untuk menyambung ke sumber jaringan lain, hubungi administrator jaringan. Drive jaringan yang tidak lagi ada, yang tidak lagi bersama, atau tidak dapat diakses removable drive harus secara permanen terputus untuk menghindari mempengaruhi kinerja kantor produk.

REFERENSI

Untuk informasi lebih lanjut mengenai bagaimana memetakan sumber daya jaringan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
145843Cara menyambung ke server jauh menggunakan jaringan dial-up

Untuk informasi lebih lanjut tentang masalah dengan sumber daya jaringan yang dipetakan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
321126"Lihat di" dan "Save As" kotak di common kotak dialog lambat

Properti

ID Artikel: 313937 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2002
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2010
Kata kunci: 
kbsavefile kbnetwork kbprb kbmt KB313937 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:313937

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com