Zaloguj si�

Select the product you need help with

Program przestaje odpowiada� podczas pr�by otwarcia lub zapisania pliku w programie pakietu Office 2002, Office 2003 lub Office 2007

Numer ID artyku�u: 313937 - Zobacz jakich produkt�w dotycz� zawarte w tym artykule porady.

Symptomy

Wykonanie jednej z nast�puj�cych procedur w jednym z program�w pakietu Microsoft Office wymienionych na ko�cu tego artyku�u mo�e spowodowa�, �e program przez d�ugi czas nie b�dzie odpowiada� (zawiesi si�):

Klikni�cie listy Zapisz w w oknie dialogowym Zapisywanie jako.
Klikni�cie listy Szukaj w w oknie dialogowym Otwieranie.

Gdy u�ytkownik kliknie przycisk Anuluj lub spr�buje zamkn�� okno dialogowe, program nadal nie odpowiada.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Przyczyna

Ten problem mo�e wyst�powa� wtedy, gdy jest spe�niony jeden z nast�puj�cych warunk�w:

Komputer jest pod��czony do co najmniej jednego zamapowanego udzia�u sieciowego, kt�ry ju� nie istnieje lub jest w trybie offline.
Zamapowany dysk (lub dyski) jest trwa�y i dysk znajduje si� w domenie, kt�ra nie jest zaufana.
Zamapowany dysk znajduje si� w powolnym komputerze lub komputerze ni�szego poziomu. (Komputer ni�szego poziomu to komputer ze starsz� wersj� systemu operacyjnego Windows ni� komputer, z kt�rego si� korzysta).
Zamapowany dysk jest pod��czony przez sie� WAN (Wide Area Network).
Dysk jest niedost�pnym dyskiem wymiennym.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Rozwi�zanie

Aby rozwi�za� ten problem, nale�y od��czy� wszystkie dyski sieciowe spe�niaj�ce dowolny z warunk�w wymienionych w sekcji �Przyczyna�. Aby to zrobi�, wykonaj nast�puj�ce kroki.

Uwaga Istnieje kilka wersji systemu Microsoft Windows, dlatego poni�sze kroki mog� wygl�da� r�nie na r�nych komputerach. W razie w�tpliwo�ci nale�y zajrze� do dokumentacji danego produktu.

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikon� M�j komputer, a nast�pnie kliknij polecenie Od��cz dysk sieciowy.
W oknie dialogowym Od��czanie dysku sieciowego kliknij liter� dysku, kt�ry chcesz od��czy�, a nast�pnie kliknij przycisk OK.
Powtarzaj kroki 1 i 2, a� zostan� od��czone wszystkie dyski sieciowe b�d�ce w trybie offline. W razie w�tpliwo�ci, w jakim trybie jest dany dysk, wykonaj nast�puj�ce kroki:
1. Kliknij przycisk Start, a nast�pnie kliknij polecenie Uruchom.
2. W polu Otw�rz wpisz nast�puj�ce polecenie, a nast�pnie naci�nij klawisz ENTER\\nazwa_komputera\nazwa_udzia�u,
  
  gdzie nazwa_komputera to nazwa serwera udost�pniaj�cego zas�b, a nazwa_udzia�u to nazwa udost�pnionego zasobu, kt�rego chcesz u�y�.
  
  Je�li zas�b nie jest dost�pny, zostanie wy�wietlony nast�puj�cy lub podobny komunikat o b��dzie:
  Nie mo�na odnale�� nazwy sieciowej.
Mo�na te� spr�bowa� wy�wietli� zawarto�� dysku w Eksploratorze Windows.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Obej�cie problemu

W celu obej�cia tego problemu nale�y u�y� jednej z poni�szych metod.

Metoda 1. Nieu�ywanie po��cze� trwa�ych

Podczas pod��czania zamapowanego dysku wyczy�� pole wyboru Po��cz ponownie przy logowaniu. Je�li to pole wyboru jest wyczyszczone, zamapowany dysk nie zostanie pod��czony podczas nast�pnego logowania do tego komputera. Aby uzyska� wi�cej informacji na temat mapowania dysku sieciowego, zobacz sekcj� �Wi�cej informacji�.

Metoda 2. U�ywanie skryptu logowania u�ytkownika

Je�li jest to mo�liwe, u�ywaj skryptu logowania w celu pod��czania do odpowiednich serwer�w za ka�dym razem, gdy u�ytkownik si� loguje. Dopilnuj, by ten skrypt mapowa� dysk w stanie nietrwa�ym. Je�li dysk b�dzie niedost�pny w chwili uruchamiania skryptu logowania, nie zostanie zamapowany. To zachowanie zapobiega problemowi.

Metoda 3. Zdublowanie serwera

Je�li po��czenie przechodzi przez sie� WAN, mo�na zastosowa� dublowanie serwera. Dublowanie serwera oznacza lokalne zduplikowanie odleg�ego serwera. Nast�pnie nale�y zamapowa� dysk na lokalny, zduplikowany serwer. Zabieg ten mo�e skr�ci� czas oczekiwania dzi�ki pod��czaniu do lokalnego serwera.

Metoda 4. U�ywanie skr�tu do lokalizacji sieciowej

Z dan� lokalizacj� sieciow� mo�na si� ��czy� przy u�yciu skr�tu umieszczonego na pulpicie systemu Microsoft Windows lub w folderze Moje miejsca sieciowe.

Aby uzyska� wi�cej informacji na temat tworzenia skr�tu do lokalizacji sieciowej, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

308416

(http://support.microsoft.com/kb/308416/PL/ )

JAK: Tworzenie skr�tu do lokalizacji sieciowej w systemie Windows XP

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Wi�cej informacji

Podczas wykonywania nast�puj�cych procedur w programach pakietu Microsoft Office wszystkie pozycje na li�cie s� sprawdzane pod k�tem dost�pno�ci oraz uprawnie� dost�pu:

Pr�ba otwarcia lub zapisania pliku.
Otwarcie listy Szukaj w lub Zapisz w.

Je�li kt�rykolwiek zamapowany dysk jest w stanie opisanym w sekcji �Przyczyna�, wykrycie i naprawienie tego stanu przez program pakietu Office zajmuje jaki� czas. Aby unikn�� tego zachowania, nale�y od��czy� zamapowany dysk. Dost�pno�� dysku mo�na w ka�dej chwili sprawdzi� w Eksploratorze Windows. Je�li dysk jest dost�pny, to p�niej ponownie zamapuj liter� dysku.

Aby zamapowa� dysk na zas�b, kt�ry jest ponownie w trybie online, wykonaj nast�puj�ce kroki:

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikon� M�j komputer, a nast�pnie kliknij polecenie Mapuj dysk sieciowy.
W polu Dysk kliknij liter� dysku, kt�rej chcesz u�y� w przypadku tego dysku sieciowego.
W polu Folder wpisz \\nazwa_komputera\nazwa_udzia�u,

gdzie nazwa_komputera to nazwa serwera udost�pniaj�cego zas�b, a nazwa_udzia�u to nazwa udost�pnionego zasobu, kt�rego chcesz u�y�.
Aby zamapowany dysk by� nietrwa�y, wyczy�� pole wyboru Po��cz ponownie przy logowaniu.
Kliknij przycisk Zako�cz.

Je�li chcesz ustanowi� po��czenie z zasobami w innych sieciach, skontaktuj si� z administratorem sieci. Dyski sieciowe, kt�rych ju� nie ma lub przesta�y by� udost�pnione, oraz niedost�pne dyski wymienne nale�y trwale od��czy�, aby unikn�� problem�w z wydajno�ci� produkt�w pakietu Office.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Materia�y referencyjne

Aby uzyska� wi�cej informacji na temat mapowania zasob�w sieciowych, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

145843

(http://support.microsoft.com/kb/145843/PL/ )

Jak ��czy� si� z serwerem zdalnym przy u�yciu programu Dial-Up Networking

Aby uzyska� wi�cej informacji na temat problem�w z mapowanymi zasobami sieciowymi, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

321126

(http://support.microsoft.com/kb/321126/PL/ )

The "Look In" and "Save In" boxes in common dialog boxes are slow

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�