OFFXP: Průvodce aktivací nespustí.

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 313938 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Důležité Tento článek obsahuje informace o úpravě registru. Ujistěte se, zda před úpravami je nutné registr zazálohovat. Ujistěte se, že víte, jak registr obnovit v případě, že dojde k potížím. Další informace o zálohování, obnovení a úpravách registru získáte článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
256986 Popis registru systému Microsoft Windows
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o aktivaci sady Microsoft Office XP po její úspěšné instalaci se nespustí Průvodce aktivací. Neobdržíte žádné chybové zprávy.

Příčina

K tomuto problému může dojít po část předchozí instalace sady Office v registru nebo složkách sady Office.

Řešení

Upozornění Při nesprávných úpravách registru pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem může dojít k vážným problémům. Tyto problémy mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že tyto potíže lze vyřešit. Úpravy registru provádíte na vlastní nebezpečí.
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte v uvedeném pořadí.

POZNÁMKA:: Existuje několik verzí systému Microsoft Windows, může být následující kroky ve vašem počítači lišit. Pokud tomu tak je, naleznete v dokumentaci k dokončení těchto kroků.


Odinstalování sady Office XP

Chcete-li odebrat sadu Office XP a samostatné produkty sady Office, které mohou být přítomny v počítači, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustit, přejděte na příkaz Nastavenía klepněte na tlačítko Ovládací panely.
  2. Poklepejte na položku Přidat nebo odebrat programy.
  3. V seznamu aktuálně nainstalovaných programů klepněte na tlačítko Microsoft Office XP.
  4. Pro operační systém, který používáte, použijte odpovídající metodu: Pokud používáte systém Microsoft Windows 2000 nebo Windows XP, klepněte na tlačítko Odebrat.

    Pokud používáte systém Microsoft Windows 98, Microsoft Windows NT 4.0 nebo Microsoft Windows Millennium Edition (ME), postupujte takto:

    1. Klepněte na tlačítko Přidat nebo odebrat.
    2. V Možnosti režimu údržby Dialogové okno, klepněte na tlačítko Odinstalování sady Office.
    3. Klepněte na tlačítko Další.
  5. Klepněte na tlačítko Ano potvrďte.
Opakujte kroky 3 až 5 pro všechny samostatné produkty sady Office, které jsou nainstalovány v počítači.

Odstranit složky sady Microsoft Office

  1. Spusťte program Průzkumník Windows.
  2. V Nástroje nabídky, klepněte na tlačítko Možnosti složky (nebo klepněte na tlačítko Možnosti složky v Zobrazení nabídka) a klepněte Zobrazení na kartě.
  3. Klepnutím vyberte Zobrazit skryté soubory a složky Zaškrtávací políčko (nebo zaškrtněte políčko Zobrazit všechny soubory Zaškrtávací políčko) a klepněte na tlačítko OK.
  4. Odstraňte následující složky:
    C:\Program Files\Microsoft Office
  5. Vyhledejte a otevřete následující složku, pokud je k dispozici:
    \Microsoft\Office\Data [AppDataFolder]
    POZNÁMKA: : [AppDataFolder] je složky \Data Data. Umístění této složky se liší v závislosti na verzi systému Microsoft Windows, který je v počítači.

  6. Pokud existuje, odstraňte následující soubory:
    • Data.dat
    • Data.bak

Odstranění souborů TMP

  1. Ukončete všechny aplikace, které běží a pak restartujte počítač.
  2. Klepněte na tlačítko Spustita klepněte na tlačítko Spustit.
  3. V Otevřít Typ pole % temp %.a klepněte na tlačítko OK.
  4. Stisknutím kláves CTRL + A vyberte všechny soubory a potom stisknutím klávesy DELETE vymažte výchozí složku Temp.

    Poznámka: Nelze odstranit soubory, které jsou používány aktuálně spuštěných procesů.

Přejmenujte složku Config.msi

  1. Spusťte program Průzkumník Windows.
  2. Spusťte Průzkumníka Windows, přejmenujte složku Config.msi. Tato složka je obvykle umístěn v kořenovém adresáři jednotky C: (například; C:\Config.msi).
  3. V Nástroje nabídky, klepněte na tlačítko Možnosti složky (nebo klepněte na tlačítko Možnosti složky v Zobrazení nabídka) a klepněte Zobrazení na kartě.
  4. Zrušte zaškrtnutí políčka Zobrazit skryté soubory a složky Zaškrtávací políčko (nebo zrušte zaškrtnutí políčka Zobrazit všechny soubory Zaškrtávací políčko) a klepněte na tlačítko OK.

Z registru odebrat klíče týkající se sady Office

  1. Klepněte na tlačítko Spustita klepněte na tlačítko Spustit.
  2. V Otevřít Typ pole regedit, a pak stiskněte klávesu ENTER.
  3. Odstraňte následující klíče registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office
    - a -
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

Spusťte instalaci sady Office XP

Spusťte instalaci sady Office XP a potom spusťte libovolnou aplikaci sady Office XP k dokončení aktivace.

Vlastnosti

ID článku: 313938 - Poslední aktualizace: 18. května 2011 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Klíčová slova: 
kbprb kbmt KB313938 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:313938

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com