MODÈLE : l'erreur « Impossible d'ouvrir .pst fichier » se produit lorsque vous utilisez un profil de serveur POP3 avec SQL Mail

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Symptômes

Lorsque vous utilisez client des services Terminal Server pour ouvrir une session sur un ordinateur, vous recevez le message d'erreur suivantes :
Ne peut pas ouvrir le fichier PST, car il est en cours d'utilisation.
Vous pouvez recevoir ce message d'erreur dans une des deux scénarios suivants :
  • Si SQL Server Agent ou SQL Mail (ou les deux) sont configurés pour utiliser un POP3 (Post Office Protocol 3 profil de messagerie et que vous essayez d'ouvrir Microsoft Outlook en utilisant le même profil.
  • Si vous essayez de démarrer SQL Server Agent en même temps un client Outlook qui utilise un profil de messagerie POP3 est ouvert et que SQL Mail est configuré pour utiliser le même profil comme le client Outlook.
Dans une autre situation où un des processus (Outlook ou Agent SQL Server ou SQL Mail) modifie en fait le fichier .pst (tels qu'en envoyer un message électronique ou en créant un nouveau dossier), susceptibles d'apparaître la message d'erreur suivantes lors de l'autre processus tente d'accéder ce fichier .pst :
« Le fichier « chemin d'accès et nom de fichier » .pst est inaccessible car une autre station de travail a le modifié. Fermez puis redémarrez toutes les applications à extension messagerie. »

Cause

Application d'un seul utilisateur à la fois à un fichier .pst.

Contournement

Pour contourner ce problème, utilisez l'une des méthodes suivantes :
  • Pour accéder correctement le fichier .pst fichier lorsque vous connecter via Terminal Services client pour utiliser Outlook :
    1. Arrêtez le service MSSQLSERVER.
    2. Démarrez Outlook, vérifiez votre courrier et puis quittez Outlook.
    3. Redémarrez le service MSSQLSERVER.
  • Vous pouvez également accéder au fichier .pst sans arrêter le service MSSQLSERVER. Au lieu de services Terminal Server, (les ouvre une deuxième session avec le même compte) Utilisez Partage de Bureau à distance (pour Microsoft Windows XP uniquement), Microsoft NetMeeting ou ordinateur distant tiers Gestion des produits. En procédant ainsi, vous pouvez vous connecter à l'ordinateur dans le même contexte utilisateur en cours d'exécution sur l'ordinateur.
  • Pour éviter le problème complètement, utilisez des profils distincts pour Outlook et SQL Mail ou SQL Server Agent, qui à son tour utilisent des fichiers .pst séparé.
  • Vous pouvez également utiliser Microsoft Exchange Server que votre serveur de courrier, dans le cas d'un fichier .pst n'est pas utilisé et plusieurs contextes utilisateur peuvent accéder une boîte aux lettres en même temps.

Statut

Ce comportement est voulu par la conception même du produit.

Propriétés

Numéro d'article: 313969 - Dernière mise à jour: vendredi 17 octobre 2003 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft SQL Server 2000 Standard
  • Microsoft SQL Server 7.0 Standard
Mots-clés : 
kbmt kbprb KB313969 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 313969
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