Vous ne pouvez plus accéder au lecteur de CD-ROM ou de DVD, ou un message d'erreur s'affiche une fois que vous avez supprimé un programme de gravure de CD ou de DVD dans Windows XP : « Code d'erreur 31 »
Ancien nº de publication de cet article : F314060 SommaireRésuméAprès avoir supprimé un programme de votre ordinateur, vous ne pouvez plus accéder au lecteur de CD-ROM ou de DVD. Le lecteur de CD-ROM ou de DVD n'apparaît pas. Ou bien le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous essayez d'accéder au lecteur. Cet article présente deux méthodes pour résoudre le problème. L'une de ces méthodes implique que vous modifiez manuellement le Registre Windows afin de supprimer les entrées de Registre UpperFilters et LowerFilters. Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir suivi les étapes de cet article. Cet article s'adresse aux utilisateurs débutants ou d'un niveau intermédiaire. Il vous sera peut-être plus facile de suivre ces étapes si vous imprimez d'abord l'article. Symptômes du problème Dans Microsoft Windows XP, après la suppression d'un programme de gravure de CD ou de DVD ou d'un autre programme, vous rencontrez les problèmes suivants :
Méthodes permettant de résoudre le problèmeMéthode 2 : Suppression manuelle des entrées de RegistreImportant Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder, restaurer et modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.256986 (http://support.microsoft.com/kb/256986/) Description du Registre de Microsoft Windows Avertissement Des problèmes sérieux peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte à l'aide de l'Éditeur du Registre ou toute autre méthode. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller le système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à la modification du Registre.Ouvrez une session Windows avec un compte disposant des droits et des autorisations d'administrateur. Procédez ensuite comme suit.Étape 1 : Démarrage de l'Éditeur du RegistreCliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK. L'Éditeur du Registre démarre.Étape 2 : Suppression de l'entrée de Registre UpperFilters
Remarque Ne quittez pas l'Éditeur du Registre. Vous devrez utiliser ce programme à l'étape suivante. Étape 3 : Suppression de l'entrée de Registre LowerFilters
Étape 4 : Redémarrez l'ordinateur.Si un programme de gravure de CD ne fonctionne plus après le redémarrage de l'ordinateur, vous devez réinstaller ce programme.Problèmes similaires et solutions
Pour plus d'informations à propos d'un problème semblable, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
320553 (http://support.microsoft.com/kb/320553/)
Le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM semble être manquant après l'installation de Windows XP ou de Windows Vista Bêta 2
Pour vous procurer une version Microsoft Windows 2000 de cet article, reportez-vous à l'article 270008 (http://support.microsoft.com/kb/270008/).
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT. | Traductions disponibles
|
Retour au début
