Artikli ID: 314063 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

SISSEJUHATUS

Selles artiklis kirjeldatakse Windows XP installimise ajal või selle järel kuvatava tõrketeate ?Stop: 0x0000000A? mitmeid põhjuseid ja lahendusi. See artikkel on mõeldud kogenud arvutikasutajatele.

Sümptomid

Windows XP installimise ajal või järel kuvatakse järgmise vorminguga stopp-tõrketeade:
Stop: 0x0000000A (parameeter1, parameeter2, parameeter3, parameeter4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
*** Address x has base at x - failinimi
Selles stopp-tõrketeates on iga parameeter kuueteistkümnendsüsteemi number, mis viitab spetsiifilisele probleemile.
  • Parameeter 1 ? valesti viidatud aadress.
  • Parameeter 2 ? mälule juurdepääsemiseks vajalik IRQL.
  • Parameeter 3 ? juurdepääsu tüüp, kus 0 on lugemistoiming ja 1 on kirjutamistoiming.
  • Parameeter 4 ? selle juhise aadress, mis viitas parameetri 1 mälule.
Näiteks.
STOP 0x0000000A (0xBFD14AAC, 0x000000FF, 0x00000000, 0x8000F67C)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
***Address 8000f67c has base at 80001000 - hal.dll

Põhjus

See stopp-tõrketeade esineb tavaliselt installimise ajal, kui tuumre?iimis prooviti pääseda juurde saalitavale mälule liiga kõrge protsessi IRQL juures. Tavaliselt ilmneb see tõrge siis, kui draiver kasutab valet mäluaadressi. Selle tõrke muud võimalikud põhjused on ühildumatu seadmedraiver, üldine riistvaraprobleem ja ühildumatu tarkvara.

Lahendus

Kui see stopp-tõrketeade kuvatakse, püüdke kõigepealt probleem lahendada Windowsi tõrgetest teatamise tööriista abil, mis kuvatakse tõrgete esinemisel automaatselt. Tõrgetest teatamise tööriist saadab Microsoftile tõrketeatise ja teavitab teid kohe parandusest või vastukaalust. Kui parandust ega vastukaalu pole saada või kui tööriista pakutav parandus või vastukaal tõrget ei lahenda, siis järgige jaotises ?Täpsem tõrkeotsing? toodud meetodeid.

TÄPSEM TÕRKEOTSING

See jaotis koosneb kahest täpsema tõrkeotsingu jaotisest.
  • Kui tõrge esineb installimise ajal, liikuge jaotisse ?Tõrge esineb Windows XP installimise ajal?.
  • Kui tõrge esineb Windows XP installimise järel, liikuge jaotisse ?Tõrge esineb Windows XP installimise järel?.
Artiklis kirjeldatud meetodeid on lihtsam järgida, kui prindite artikli välja.

Tõrge esineb Windows XP installimise ajal

Windows XP installimise ajal tõrketeate ?Stop: 0x0000000A? kuvamisel võib esineda probleem arvutisse installitud riistvarakomponentidega. Kõigepealt veenduge, et teie riistvara ühildub Windows XP-ga, järgides jaotises ?Veenduge riistvara ühildumises? toodud linki. Kui teie riistvara ühildub, järgige jaotises ?Kui teie riistvara ühildub, siis otsige muid riistvaraprobleeme? kirjeldatud protseduure.

Veenduge riistvara ühildumises

Lugege ka Windows XP installi-CD-lt või DVD-lt jaotist ?Süsteemi ühilduvuse kontrollimine?, et saada lisateavet tarkvara ja riistvara võimaliku ühildumatuse kohta.

Kui teie riistvara ühildub, siis otsige muid riistvaraprobleeme

Selles jaotises esitatakse seitse meetodit, mida võite kasutada probleemi tõrkeotsinguks ja selle põhjuse väljaselgitamiseks riistvara kontrollimisega võimalike probleemide suhtes.

Hoiatus See artikkel sisaldab juhiseid, mis võivad hõlmata BIOS-i või CMOS-i sätete muutmist või arvuti riistvara füüsilist muutmist. Arvuti BIOS-i vale muutmine võib põhjustada tõsiseid probleeme. Microsoft ei garanteeri, et BIOS-i muutmisest tulenevaid probleeme saab lahendada. Muudate BIOS-i sätteid omal vastutusel. Kui vajate nende juhiste täitmisel abi, pöörduge riistvaratootja poole. Arvuti riistvara või BIOS-i muutmisel võib garantii kaotada kehtivuse. Kui te ei soovi ise oma arvuti riistvara muuta, võite arvuti viia remonditöökotta.

Eeltingimus

Veenduge, et teil on olemas Windows XP installi-CD või -DVD. Järgmiste meetodite puhul peate kasutama arvuti käivitamiseks Windows XP installi-CD-d või -DVD-d.

Soovitatavad materjalid

Enne tõrkeotsingu juhiste täitmise alustamist on soovitatav hoida käepärast järgmised materjalid:
  • igasuguse lisatud riistvara, adapterite või seadmete tugidokumentatsioon;
  • igasuguse lisatud riistvara, adapteri või seadme tootjate kontaktteave.

1. meetod. Määrake riistvara abstraktsioonikiht (HAL)

Kasutage stopp-tõrketeate lahendamise proovimiseks kõigepealt seda meetodit.
  1. Kui installi käivitamisel kuvatakse teade ?Setup is inspecting your computer's hardware configuration? (Installiprogramm kontrollib teie arvuti riistvarakonfiguratsiooni), vajutage klahvi F5.
  2. Kui kuvatakse vastav viip, määrake õige arvutitüüp ja riistvara abstraktsioonikiht (HAL). Näiteks kui teil on üks protsessor, määrake HAL, mille väärtus on ?Standard PC?.
  3. Proovige Windows XP-d uuesti installida.
    • Kui see lahendab stopp-tõrketeate ja te installite Windows XP edukalt, siis olete artikliga lõpetanud.
    • Kui see ei lahenda stopp-tõrketeadet, jätkake 2. meetodiga.

2. meetod. Lülitage CMOS-i sätetes funktsioonid välja

Kasutage seda meetodit, kui 1. meetod stopp-tõrketeadet ei lahenda.
  1. Lülitage välja oma arvuti CMOS-i sätete kõik järgmised funktsioonid. Juhiseid saate riistvara dokumentatsioonist või tootjalt.
    • Kogu vahemällusalvestus (sh kettakontrollerite L2-, BIOS-, sisemine/väline ja tagasikirjutusega vahemällusalvestus)
    • Kogu varisalvestus
    • Plug and Play
    • Kõik BIOS-i põhised viirusetõrjefunktsioonid
  2. Proovige Windows XP-d uuesti installida.
    • Kui see lahendab stopp-tõrketeate, jätkake etapiga c.
    • Kui see ei lahenda stopp-tõrketeadet, jätkake 3. meetodiga.
  3. Proovige välja selgitada tõrget põhjustav funktsioon. Selleks lubage kõik need funktsioonid ühekaupa uuesti ja taaskäivitage arvuti iga funktsiooni taaslubamise järel.
  4. Kui tuvastate probleemse funktsiooni, keelake või eemaldage see või pöörduge tootja poole, et püüda probleem lahendada.

    Kui see ei aita välja selgitada CMOS-i sätte probleemi, kuid lahendab stopp-tõrketeate ja te saate arvutit tavapärasel viisil käivitada, siis võis mõni säte installimist takistada. Sellisel juhul lülitage säte pärast Windows XP installimist sisse ja te olete artikliga lõpetanud.

3. meetod. Kontrollige arvuti RAM-i

Kasutage seda meetodit, kui 2. meetod stopp-tõrketeadet ei lahenda. Kui vajate järgmiste etappide täitmise juures abi, siis lugege riistvara dokumentatsiooni.
  1. Eemaldage kõik omavahel sobimatud mälu SIMM-moodulid (RAM), et kõik SIMM-id töötaksid ühesuguse kiirusega. Näiteks 60 nanosekundit (ns) või 70 ns.
  2. Käivitage mälu süsteemitest ja eemaldage kõik sobimatud SIMM-id.
  3. Võimaluse korral katsetage erinevaid SIMM-mooduleid.
  4. Proovige Windows XP-d uuesti installida.
    • Kui see lahendab stopp-tõrketeate ja te installite Windows XP edukalt, siis olete artikliga lõpetanud.
    • Kui see ei lahenda stopp-tõrketeadet, jätkake 4. meetodiga.

4. meetod. Eemaldage kõik adapterid ja ühendage lahti kõik riistvaraseadmed

Kasutage seda meetodit, kui 3. meetod stopp-tõrketeadet ei lahenda.
  1. Eemaldage kõik adapterid ja ühendage lahti kõik riistvaraseadmed, mida pole arvuti käivitamiseks või Windowsi installimiseks vaja. See hõlmab järgmisi adaptereid ja seadmeid:
    • SCSI-seadmed;
    • IDE-seadmed;
    • võrguadapter;
    • Sisemodem
    • helikaart;
    • täiendavad kõvakettad (installi lõpuleviimiseks on teil vaja vähemalt ühte);
    • CD- või DVD-seade (kui installite kohalikult kõvakettalt).
  2. Proovige Windows XP-d uuesti installida.
    • Kui see lahendab stopp-tõrketeate, jätkake etapiga c.
    • Kui see ei lahenda stopp-tõrketeadet, jätkake 5. meetodiga.
  3. Proovige välja selgitada tõrget põhjustav adapter või riistvaraseade. Pärast Windows XP uuesti installimist ühendage kõik adapterid või riistvaraseadmed ühekaupa uuesti. Taaskäivitage arvuti pärast iga seadme taasühendamist.
  4. Kui see aitab riistvaraprobleemi välja selgitada, ühendage adapter või seade lahti ja pöörduge tarnija poole, et püüda probleemi lahendada.

    Kui see ei aita välja selgitada riistvaraprobleemi, kuid lahendab stopp-tõrketeate ja te saate arvutit tavapärasel viisil käivitada, siis võis mõni riistvaraseade installimist takistada. Sellisel juhul ühendage riistvara pärast Windows XP installimist uuesti ja te olete artikliga lõpetanud.

5. meetod. Värskendage SCSI draivereid ja eemaldage kõik SCSI-seadmed

Kasutage seda meetodit, kui 4. meetod stopp-tõrketeadet ei lahenda. Kui vajate järgmiste etappide täitmise juures abi, siis lugege riistvara dokumentatsiooni.
  1. Hankige adapteri tarnijalt uusim Windowsi draiver.
  2. Lülitage välja SCSI-kontrolleri sünkroonimisläbirääkimised.
  3. Veenduge, et SCSI-seadmete ID-d ja operatsioonilõpetusparameetrid (terminaatorid) oleksid õiged.
  4. Eemaldage SCSI-ahelast kõik SCSI-seadmed (v.a ühe kõvaketta korral, kui käivitate sellel kettal asuvalt draivilt või installite sinna).
  5. Proovige Windows XP-d uuesti installida.
    • Kui see lahendab stopp-tõrketeate, jätkake etapiga f.
    • Kui see ei lahenda stopp-tõrketeadet, jätkake 6. meetodiga.
  6. Proovige välja selgitada tõrget põhjustav SCSI-seade. Pärast Windows XP uuesti installimist ühendage kõik SCSI-seadmed ühekaupa uuesti. Taaskäivitage arvuti pärast iga seadme taasühendamist.
  7. Kui see aitab seadme probleemi välja selgitada, ühendage SCSI-seade lahti ja pöörduge tarnija poole, et püüda probleemi lahendada.

    Kui see ei aita välja selgitada SCSI-seadme probleemi, kuid lahendab stopp-tõrketeate ja te saate arvutit tavapärasel viisil käivitada, siis võis mõni seade installimist takistada. Sellisel juhul ühendage seade pärast Windows XP installimist uuesti ja te olete artikliga lõpetanud.

6. meetod. Määratlege IDE sätted uuesti ja eemaldage kõik IDE-seadmed

Kasutage seda meetodit, kui 5. meetod stopp-tõrketeadet ei lahenda. Kui vajate järgmiste etappide täitmise juures abi, siis lugege riistvara dokumentatsiooni.
  1. Määratlege sisseehitatud IDE-pordi väärtuseks ?Primary only? (Ainult primaarne).
  2. Veenduge, et IDE-seadmete sätted Master/Subordinate/Only oleksid õiged.
  3. Eemaldage kõik IDE-seadmed, välja arvatud kõvaketta omad.
  4. Proovige Windows XP-d uuesti installida.
    • Kui see lahendab stopp-tõrketeate, jätkake etapiga e.
    • Kui see ei lahenda stopp-tõrketeadet, jätkake 7. meetodiga.
  5. Proovige välja selgitada tõrget põhjustav IDE säte või seade. Pärast Windows XP uuesti installimist ühendage kõik IDE-seadmed ühekaupa uuesti. Taaskäivitage arvuti pärast iga seadme taasühendamist.
  6. Kui see aitab probleemse sätte või seadme välja selgitada, keelake säte või ühendage IDE-seade lahti ja pöörduge tarnija poole, et püüda probleemi lahendada.

    Kui see ei aita välja selgitada IDE sätte või seadme probleemi, kuid lahendab stopp-tõrketeate ja te saate arvutit tavapärasel viisil käivitada, siis võis mõni säte või seade installimist takistada. Sellisel juhul lubage säte või ühendage seade pärast Windows XP installimist uuesti ja te olete artikliga lõpetanud.

7. meetod. Küsige tootja käest teadaolevate probleemide kohta

Kasutage seda meetodit viimase võimalusena, kui kõik muud probleemi põhjuse väljaselgitamise ja lahendamise meetodid ei anna tulemusi.
  1. Kui soovite teada saada, kas Windows XP käitamise või installimisega on seotud teadaolevaid probleeme, pöörduge arvuti või emaplaadi tootja poole. Tootja võib teid aidata järgmiselt:
    • käivitada arvutis diagnostikaprogrammi;
    • täiendada arvuti BIOS-i, kui see on rakendatav.
  2. Proovige Windows XP-d uuesti installida.

    Kui see ei õnnestu, külastage järgmist Microsofti veebisaiti, et saada juhiseid tugiteenuse poole pöördumise kohta:
    http://support.microsoft.com/contactus/?ln=et#tab0

Tõrge esineb Windows XP installimise järel

Windows XP installimise ajal tõrketeate ?Stop: 0x0000000A? kuvamisel võib tõrget põhjustada hiljuti arvutisse lisatud muu tootja tarkvara või riistvara. Kõigepealt proovige jaotises ?Muude tootjate tarkvara ja riistvara tõrkeotsing? toodud meetodeid muude komponentide tõrkeotsinguks. Te võite vajada hiljuti lisatud tarkvara või riistvara tugidokumentatsiooni. Kui need meetodid probleemi ei lahenda, proovige meetodeid jaotises ?Windowsi taastamine?.

Soovitatav toiming

Soovitame teil enne järgmiste tõrkeotsingu meetodite kasutamist oma süsteemi, sealhulgas kõik isiklikud failid ja kaustad varundada.

Muude tootjate tarkvara ja riistvara tõrkeotsing

1. meetod: kontrollige hiljuti lisatud muu tootja tarkvara

Kui olete installinud muu tootja tarkvara, siis proovige need eemaldada või keelata, et neid ei laaditaks. Seejärel taaskäivitage arvuti, et kontrollida, kas see tarkvara või draiver võib seda tõrget põhjustada.
  • Kui muude tootjate tarkvarasid on mitu, eemaldage või keelake need ühekaupa ja taaskäivitage arvuti iga tarkvara eemaldamise või keelamise järel, et püüda välja selgitada, milline muu tootja tarkvara tõrget põhjustab.
  • Kui muu tootja tarkvara eemaldamine lahendab stopp-tõrketeate, siis oli tõrke põhjuseks probleem tarkvaraga. Teavitage sellest probleemist tarnijat, et püüda probleemi lahendada.
  • Kui muu tootja tarkvara eemaldamine stopp-tõrketeadet ei lahendanud, siis ei ole probleemi põhjuseks tarkvara. Minge jaotisse ?2. meetod: Kontrollige hiljuti lisatud muude tootjate riistvara?.

2. meetod: kontrollige hiljuti lisatud muude tootjate riistvara

Kui olete lisanud pärast Windowsi installimist riistvaraseadmeid või draivereid, eemaldage hiljuti lisatud riistvara ja taaskäivitage arvuti, et kontrollida, kas see riistvara võib seda tõrget põhjustada.
  • Kui hiljuti on lisatud mitu muude tootjate riistvara, eemaldage iga seade või draiver ühekaupa ja taaskäivitage arvuti iga eemaldamise järel, et püüda välja selgitada, milline riistvara tõrget põhjustab.
  • Kui hiljuti lisatud riistvara eemaldamine lahendab stopp-tõrketeate, siis proovige probleemi lahendada ühe või mitme järgmise meetodiga.
    1. Hankige seadmete värskendatud draiverid, kui need on saadaval.
    2. Pöörduge seadme või draiveri tarnija poole ja uurige, kas sellel riistvaral esineb mingeid teadaolevaid probleeme.
    3. Käivitage riistvara õige töötamise kontrollimiseks diagnostika.
    Kui see meetod lahendab stopp-tõrketeate, siis olete artikliga lõpetanud.
  • Kui hiljuti lisatud seadme eemaldamine stopp-tõrketeadet ei lahendanud, siis proovige Windowsi süsteemitaaste abil taastada. Selleks liikuge jaotisse ?Windowsi taastamine?.

Taastage Windows

Kui hiljuti lisatud muude tootjate tarkvara ja riistvara tõrkeotsing stopp-tõrketeadet ei lahenda, siis proovige Windowsi taastada. Selleks jätkake 1. meetodist.

1. meetod: kasutage viimase eduka konfigureerimise funktsiooni

Viimatise hästitöötava konfiguratsiooni funktsioon on taastesuvand, mida saate kasutada siis, kui pärast arvuti muutmist Windows XP enam ei käivitu või kui kahtlustate, et mõni varem tehtud muudatus võib probleeme põhjustada. See funktsioon taastab registriteabe ja draiverisätted, mis kehtisid arvuti viimase eduka käivitamise ajal. Lisateabe saamiseks viimatise hästitöötava konfiguratsiooni funktsiooni kasutamise kohta klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
307852 Arvuti käivitamine Windows XP-s viimatise hästitöötava konfiguratsiooni funktsiooni abil
  • Kui see meetod taastab Windowsi ja lahendab stopp-tõrketeate, siis olete artikliga lõpetanud.
  • Kui see meetod ei taastanud Windowsi või ei lahendanud stopp-tõrketeadet, jätkake 2. meetodiga.

2. meetod: parandage Windows XP install

Kui Windowsi ei õnnestunud viimatise hästitöötava konfiguratsiooni funktsiooni abil taastada, proovige Windowsi taastada Windows XP installi parandamisega.
Eeltingimused
Veenduge, et teil on olemas Windows XP installi-CD või DVD.
Soovitatavad materjalid
Enne tõrkeotsingu juhiste täitmise alustamist on soovitatav hoida käepärast järgmised materjalid:
  • viirusetõrje või BIOS-i tasandi tarkvara dokumentatsioon;
  • arvuti dokumentatsioon CD- või DVD-seadme esmaseks käivitusseadmeks seadistamise kohta.
Windows XP installi parandamiseks toimige järgmiselt.
  1. Lülitage kõik viirusetõrjeprogrammid ja BIOS-i tasandi viirusetõrje välja. Juhiste saamiseks lugege vastavat tarkvarajuhendit või võrguspikrit.
  2. Veenduge, et CD- või DVD-seade oleks määratud esmaseks käivitusseadmeks. Selle toimingu sooritamise kohta leiate teavet arvuti dokumentatsioonist.
  3. Sisestage Windows XP CD CD- või DVD-seadmesse ja seejärel taaskäivitage arvuti.
  4. Kui kuvatakse juhis ?Press any key to boot from CD? (Vajutage suvalist klahvi CD-lt käivitamiseks), vajutage mõnda klahvi. Teie arvuti käivitatakse Windows XP CD-lt.
  5. Kui arvuti käivitub CD-lt, kontrollib süsteem teie riistvara ning seejärel kuvab viiba, kus peate valima ühe järgmistest suvanditest:
    • To setup Windows XP now, press ENTER. (Windows XP installimiseks vajutage sisestusklahvi (ENTER).)
    • To repair a Windows XP installation using Recovery Console, press R. (Taastekonsooli abil Windows XP installi parandamiseks vajutage klahvi R.)
    • To exit Setup without installing Windows XP, press F3. (Windows XP-d installimata installiprogrammist väljumiseks vajutage klahvi F3.)
  6. Vajutage sisestusklahvi ENTER.
  7. Litsentsilepinguga nõustumiseks vajutage klahvi F8.
  8. Teie praegune Windows XP install lisatakse loendisse ja seejärel palub arvuti teil valida ühe järgmistest suvanditest.
    • valitud Windows XP installi parandamiseks vajutage klahvi R.
    • Windowsi XP uue koopia installimise jätkamiseks ilma parandamata vajutage paoklahvi (ESC).
  9. Vajutage klahvi R. Pärast Windows XP parandamist peate võib-olla Windows XP uuesti aktiveerima, kui muutsite mõnda riistvara.
    • Kui see meetod taastab Windowsi ja lahendab stopp-tõrketeate, siis olete artikliga lõpetanud.
    • Kui see meetod ei taastanud Windowsi või ei lahendanud stopp-tõrketeadet, jätkake 3. meetodiga.

3. meetod: Kasutage draiveri tagasipööramise funktsiooni

Kui saate arvuti käivitada turvare?iimis, siis kasutage seda meetodit Windowsi taastamiseks, kui 2. meetod ei anna tulemusi.

Draiveri tagasipööramise funktsioon võimaldab teil asendada seadmedraiveri varem installitud versiooniga. Saate seda funktsiooni kasutada juhul, kui olete installinud uue seadmedraiveri, mis muudab teie arvuti ebastabiilseks. Draiveri tagasipööramise funktsiooni abil saate taastada (ehk tagasi pöörata) eelmise seadmedraiveri ja jätkata arvuti kasutamist. Lisateabe saamiseks draiveri tagasipööramise funktsiooni kasutamise kohta klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
283657 Draiveri tagasipööramise funktsiooni kasutamine Windows XP-s
  • Kui see meetod taastab Windowsi ja lahendab stopp-tõrketeate, siis olete artikliga lõpetanud.
  • Kui see meetod ei taastanud Windowsi või ei lahendanud stopp-tõrketeadet, jätkake 4. meetodiga.

4. meetod: Kasutage Windows XP süsteemitaaste funktsiooni

Kui saate arvuti käivitada turvare?iimis, siis kasutage seda meetodit Windowsi taastamiseks, kui 3. meetod ei anna tulemusi. Windows XP süsteemitaaste teeb kriitilistest süsteemifailidest ja mõnest programmifailist hetktõmmise ja salvestab selle teabe taastepunktidena. Nende taastepunktide abil saategi taastada Windows XP varasema oleku. Lisateabe saamiseks süsteemitaaste funktsiooni kasutamise kohta klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
306084 Windows XP varasema seisu taastamine (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)
  • Kui see meetod taastab Windowsi ja lahendab stopp-tõrketeate, siis olete artikliga lõpetanud.
  • Kui see meetod ei taastanud Windowsi või ei lahendanud stopp-tõrketeadet, jätkake 5. meetodiga.

5. meetod: Kasutage taastekonsooli

Soovitame kasutada taastekonsooli Windowsi taastamiseks ainult siis, kui turvare?iim ja muud käivitussuvandid ei toimi. Kui te ei saa arvutit käivitada, siis saate käivitada taastekonsooli Windows XP käivitusketastelt või CD-lt.

Taastekonsooli abil saate teenuseid lubada ja keelata, draive vormindada, kohalikul draivil (sealhulgas NTFS-failisüsteemis vormindatud draividel) andmeid lugeda ja kirjutada ning muid haldustoiminguid sooritada. Taastekonsool on eriti kasulik siis, kui te peate oma arvuti parandama faili kopeerimisega disketilt või CD-lt kõvakettale või kui peate ümber konfigureerima arvuti korralikku käivitumist takistava teenuse.
Eeltingimused
Veenduge, et teil on olemas Windows XP installi-CD või DVD. Lisateabe saamiseks taastekonsooli kasutamise kohta klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
307654 Taastekonsooli (Recovery Console) installimine ja kasutamine Windows XP-s (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)
  • Kui see meetod taastab Windowsi ja lahendab stopp-tõrketeate, siis olete artikliga lõpetanud.
  • Kui see meetod ei taastanud Windowsi või ei lahendanud stopp-tõrketeadet, jätkake 6. meetodiga.

6. meetod: Nimetage probleemne tarkvara või draiver ümber

Kui saate käivitada arvuti DOS-is või turvare?iimis, siis kasutage seda meetodit viimase võimalusena, kui kõik muud Windowsi taastamise meetodid ei anna tulemusi.
  • Kui Windows paikneb FAT-sektsioonis, siis käivitage arvuti MS-DOS-i abil ja nimetage probleemne tarkvara või draiver ümber.
  • Muul juhul kasutage arvuti käivitamiseks turvare?iimi koos käsuviibaga ja seejärel nimetage probleemne tarkvara või draiver ümber.

    Lisateabe saamiseks turvare?iimis algkäivitamise suvandite kohta külastage Microsofti spikri- ja tugikeskuse veebisaiti ning lugege artiklit ?Windows XP turvare?iimis algkäivitamise suvandite kirjeldus.?
    • Kui see meetod taastab Windowsi ja lahendab stopp-tõrketeate, siis olete artikliga lõpetanud.
    • Kui see meetod ei taastanud Windowsi või ei lahendanud stopp-tõrketeadet, siis külastage järgmist Microsofti veebisaiti, et saada juhiseid tugiteenuse poole pöördumise kohta:
      http://support.microsoft.com/contactus/?ln=et#tab0

Lisateave

Kui selles artiklis antud meetodid tõrketeadet ?Stop: 0x0000000A" ei lahenda ja kasutate Windowsi HCL-iga ühilduva riistvara puhul, siis lugege järgmist Microsofti teabebaasi artiklit:
314103 Ettevalmistused enne Microsofti poole pöördumist pärast sinisel ekraanil STOPP-tõrketeate kuvamist (võib olla inglise keeles)

Atribuudid

Artikli ID: 314063 - Viimati läbi vaadatud: 25. juuli 2013 - Redaktsioon: 5.0
Kehtib järgmise lõigu kohta:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Märksõnad: 
kbresolve kbenv kberrmsg kbhardware kbinfo kbsetup kbtshoot KB314063

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com