Makale numarası: 314063 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

GİRİŞ

Bu makalede, Windows XP'yi yüklerken veya yükledikten sonra aldığınız "Dur: 0x0000000A" hata iletisi için çeşitli nedenler ve çözümler açıklanır. Bu makale deneyimli kullanıcılara yöneliktir.

Belirtiler

Windows XP'yi yüklerken veya yükledikten sonra aşağıdaki biçimde bir Dur hata iletisi alırsınız:
Dur: 0x0000000A (parametre1, parametre2, parametre3, parametre4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
*** Address x has base at x - filename
Bu Dur hata iletisinde, her parametre belirli bir soruna işaret eden onaltılık bir sayıdır:
  • Parametre 1 - Yanlış başvuruda bulunulan bir adres.
  • Parametre 2 - Belleğe erişmek için gerekli olan bir IRQL.
  • Parametre 3 - Erişim türü; 0 değeri okuma işlemi, 1 değeri yazma işlemidir.
  • Parametre 4 - Parametre 1'deki belleğe başvuruda bulunan yönergenin adresi.
Örneğin:
DUR 0x0000000A (0xBFD14AAC, 0x000000FF, 0x00000000, 0x8000F67C)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
***Address 8000f67c has base at 80001000 - hal.dll

Neden

Bu Dur hata iletisi genellikle yükleme sırasında çekirdek modunda çok yüksek bir işlem iç istek düzeyinde (IRQL) diske alınabilir belleğe dokunma girişiminde bulunulduğu zaman oluşur. Tipik olarak, bu hata, bir sürücü hatalı bir bellek adresi kullandığında oluşur. Bu hatanın diğer olası nedenleri uyumsuz bir aygıt sürücüsü, genel bir donanım sorunu veya uyumsuz yazılımları içerir.

Çözüm

Bu Dur hata iletisi oluştuğunda, sorunu ilk önce herhangi bir hata oluştuğunda otomatik olarak görüntülenen Windows Hata Raporlama aracını kullanarak gidermeyi deneyin. Raporlama aracı Microsoft'a hata raporu gönderir ve düzeltme ya da geçici çözümü anında size geri bildirir. Bir düzeltme veya geçici çözüm yoksa ya da araç tarafından bildirilen düzeltme veya geçici çözüm hatayı gidermezse, "Gelişmiş Sorun Giderme" bölümündeki yöntemleri uygulayın.

GELİŞMİŞ SORUN GİDERME

Bu bölüm, gelişmiş sorun giderme için iki bölüm içerir:
  • Hata yükleme sırasında oluşursa, "Hata Windows XP'yi yüklerken oluşuyor" bölümüne gidin.
  • Hata Windows XP yüklendikten sonra oluşursa, "Hata Windows XP yüklendikten sonra oluşuyor" bölümüne gidin.
Bu makaleyi yazdırırsanız yöntemleri daha kolay uygulayabilirsiniz.

Hata Windows XP'yi yüklerken oluşuyor

Windows XP'yi yüklerken "Dur: 0x0000000A" hata iletisini alırsanız, bilgisayarınızda yüklü olan donanım bileşenleriyle ilgili bir sorun olabilir. Öncelikle, "Donanımınızın Uyumlu Olduğundan Emin Olma" bölümündeki bağlantıyı izleyerek donanımınızın Windows XP ile uyumlu olduğundan emin olun. Donanımınız uyumluysa, donanım bileşenlerinizle ilgili sorunları gidermek için "Donanımınız uyumluysa diğer donanım sorunlarını arama" bölümündeki yordamları izleyin.

Donanımınızın uyumlu olduğundan emin olma

Daha fazla bilgi için, olası yazılım ve donanım uyumsuzlukları hakkında bilgi almak üzere Windows XP yükleme CD'si veya DVD'sinde bulunan "Sistem Uyumluluğunu Denetleme" konusuna göz atın.

Donanımınız uyumluysa diğer donanım sorunlarını arama

Bu bölümde, donanımı olası sorunlara karşı inceleyerek sorunu gidermek ve yalıtmak için kullanabileceğiniz yedi yöntem sağlanır.

Uyarı Bu makale, BIOS veya CMOS ayarlarını değiştirmeyi ya da bilgisayar donanımınızda fiziksel değişiklikler yapmanızı gerektirebilecek adımlar içermektedir. Bilgisayarınızın BIOS'unda yapılan hatalı değişiklikler önemli sorunlara neden olabilir. Microsoft, BIOS'un değiştirilmesi nedeniyle oluşan sorunların çözülebileceğini garanti etmemektedir. BIOS ayarlarını değiştirmek kendi sorumluluğunuzdadır. Bu adımların herhangi biriyle ilgili olarak yardım isterseniz, donanım üreticisine başvurun. Bilgisayarınızda donanım veya BIOS değişiklikleri yapmak garanti koşullarına aykırı olabilir. Bilgisayarınızda donanım değişiklikleri yapmak istemiyorsanız, bilgisayarınızı bir onarım merkezine götürün.

Önkoşul

Windows XP yükleme CD'niz veya DVD'nizin olduğundan emin olun. Aşağıdaki yöntemler, bilgisayarı başlatmak için Windows XP yükleme CD veya DVD'sini kullanmanızı gerektirir.

Önerilen malzemeler

Sorun giderme adımlarına başlamadan önce aşağıdakilerin kullanılabilir olmasına ihtiyacınız olabilir:
  • Eklenen donanımlar, bağdaştırıcılar veya aygıtlar için destek belgeleri
  • Eklenen donanım, bağdaştırıcı veya aygıt üreticileri için iletişim bilgileri

Yöntem 1: Donanım Özet Düzeyi'ni belirleme (HAL)

Dur hata iletisini gidermeyi denemek için ilk önce bu yöntemi kullanın.
  1. Yükleme başlangıcı sırasında, "Kur bilgisayarınızın donanım yapılandırmasını inceliyor" iletisi görüntülendiğinde F5 tuşuna basın.
  2. İstendiğinde, doğru bilgisayar türünü ve Donanım Özet Düzeyi'ni (HAL) belirttiğinizden emin olun. Örneğin, tek bir işlemciniz varsa, "Standart PC" HAL'sini belirtin.
  3. Windows XP'yi yeniden yüklemeyi deneyin.
    • Bu, Dur hata iletisini giderirse ve Windows XP'yi başarıyla yüklerseniz işiniz tamamlanmış demektir.
    • Bu, Dur hata iletisini gidermezse yöntem 2'ye gidin.

Yöntem 2: CMOS ayarlarındaki özellikleri kapatma

Bu yöntemi, yöntem 1 Dur hata iletisini gidermediğinde kullanın.
  1. Bilgisayarınızın CMOS ayarlarında aşağıdaki özelliklerin tümünü kapatın. Yönergeler için donanım belgelerine bakın veya üreticiye başvurun.
    • L2, BIOS, dahili/harici ve geri yazma önbelleği dahil olmak üzere disk denetleyicilerindeki tüm önbelleğe alma özellikleri
    • Tüm gölgeleme özellikleri
    • Tak ve Kullan
    • Tüm BIOS tabanlı virüsten koruma özellikleri
  2. Windows XP'yi yeniden yüklemeyi deneyin.
    • Bu, Dur hata iletisini giderirse adım c'ye gidin.
    • Bu, Dur hata iletisini gidermezse yöntem 3'e gidin.
  3. Hangi özelliğin hataya neden olduğunu yalıtmayı deneyin. Bunu yapmak için bu özelliklerin her birini tek tek yeniden etkinleştirin ve her bir özelliği yeniden etkinleştirdikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  4. Sorunlu bir özellik tanımlarsanız bunu devre dışı bırakın ya da kaldırın ve sorunu gidermeyi denemek için üreticiye başvurun.

    Bu, CMOS ayarıyla ilgili olan bir sorunu yalıtmaz, ancak Dur hata iletisini giderirse ve bilgisayarınızı normal şekilde başlatabilirseniz, bir ayar yüklemeyi engelliyordur. Bu durumda, Windows XP'yi yükledikten sonra ayarı açın ve işiniz tamamlansın.

Yöntem 3: Bilgisayar RAM'ini denetleme

Yöntem 2 Dur hata iletisini gidermediğinde bu yöntemi kullanın. Aşağıdaki adımları gerçekleştirirken yardıma ihtiyacınız olursa donanım belgelerine bakın.
  1. Tüm bellek SIMM'lerinin (RAM) aynı hızda çalışabilmesi için, eşleşmeyen SIMM'leri çıkarın. Örneğin, 60 nanosaniye (ns) veya 70 ns.
  2. Bellekte bir sistem sınaması çalıştırın ve bozuk SIMM'leri çıkarın.
  3. Varsa, farklı SIMM'ler kullanarak sınama yapın.
  4. Windows XP'yi yeniden yüklemeyi deneyin.
    • Bu, Dur hata iletisini giderirse ve Windows XP'yi başarıyla yüklerseniz işiniz tamamlanmış demektir.
    • Bu, Dur hata iletisini gidermezse yöntem 4'e gidin.

Yöntem 4: Bağdaştırıcıları kaldırma ve donanım aygıtlarının bağlantısını kesme

Yöntem 3 Dur hata iletisini gidermediğinde bu yöntemi kullanın.
  1. Tüm bağdaştırıcıları kaldırın ve bilgisayarı başlatmak veya Windows yüklemek için gerekli olmayan tüm donanım aygıtlarının bağlantısını kesin. Bu, aşağıdaki bağdaştırıcıları ve aygıtları içerir:
    • SCSI aygıtları
    • IDE aygıtları
    • Ağ bağdaştırıcısı
    • Dahili modem
    • Ses kartı
    • Ek sabit diskler (yüklemeyi tamamlamak için en az bir tane gereklidir)
    • CD sürücü veya DVD sürücü (yerel sabit diskten yüklüyorsanız)
  2. Windows XP'yi yeniden yüklemeyi deneyin.
    • Bu, Dur hata iletisini giderirse adım c ile devam edin.
    • Bu, Dur hata iletisini gidermezse yöntem 5'e gidin.
  3. Hangi bağdaştırıcı ya da donanım aygıtının hataya neden olduğunu yalıtmayı deneyin. Windows XP'yi yeniden yükledikten sonra her bir bağdaştırıcı veya donanım aygıtını tek tek yeniden bağlayın. Her birini yeniden bağladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  4. Bu, donanımla ilgili bir sorunu yalıtırsa bağdaştırıcı veya aygıtın bağlantısını kesin ve sorunu gidermeyi denemek için satıcıya başvurun.

    Bu, donanımla ilgili olan bir sorunu yalıtmaz, ancak Dur hata iletisini giderirse ve bilgisayarınızı normal şekilde başlatabilirseniz, bazı donanımlar yüklemeyi engelliyordur. Bu durumda, Windows XP'yi yükledikten sonra donanımı yeniden bağlayın ve işleminiz tamamlansın.

Yöntem 5: SCSI sürücülerini güncelleştirme ve SCSI aygıtlarını kaldırma

Yöntem 4 Dur hata iletisini gidermediğinde bu yöntemi kullanın. Aşağıdaki adımları gerçekleştirirken yardıma ihtiyacınız olursa donanım belgelerine bakın.
  1. Bağdaştırıcı üreticisinden en son Windows sürücüsünü edinin.
  2. SCSI denetleyicisinde eşitleme anlaşmasını kapatın.
  3. SCSI aygıtlarının sonlandırılmasının ve kimliklerinin doğru olduğunu doğrulayın.
  4. Tüm SCSI aygıtları SCSI zincirinden çıkarın (bir sabit diskteki sürücüden başlatıyorsanız veya bu tür bir sürücüye yüklüyorsanız, söz konusu sabit disk hariç).
  5. Windows XP'yi yeniden yüklemeyi deneyin.
    • Bu, Dur hata iletisini giderirse adım f ile devam edin.
    • Bu, Dur hata iletisini gidermezse yöntem 6'e gidin.
  6. Hangi SCSI aygıtının hataya neden olduğunu yalıtmayı deneyin. Windows XP'yi yeniden yükledikten sonra her bir SCSI aygıtını tek tek yeniden bağlayın. Her birini yeniden bağladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  7. Bu, aygıtla ilgili bir sorunu yalıtırsa SCSI aygıtının bağlantısını kesin ve sorunu gidermeyi denemek için satıcıya başvurun.

    Bu, SCSI aygıtıyla ilgili olan bir sorunu yalıtmaz, ancak Dur hata iletisini giderirse ve bilgisayarınızı normal şekilde başlatabilirseniz, bir aygıt yüklemeyi engelliyordur. Bu durumda, Windows XP'yi yükledikten sonra aygıtı yeniden bağlayın ve işleminiz tamamlansın.

Yöntem 6: IDE ayarlarını yeniden tanımlama ve IDE aygıtlarını kaldırma

Yöntem 5 Dur hata iletisini gidermediğinde bu yöntemi kullanın. Aşağıdaki adımları gerçekleştirirken yardıma ihtiyacınız olursa donanım belgelerine bakın.
  1. Kart üzerindeki IDE bağlantı noktasını yalnızca Birincil olarak tanımlayın.
  2. IDE aygıtların Master/Subordinate/Only (Asıl/İkincil/Tek) ayarlarının doğru olduğunu doğrulayın.
  3. Sabit disk dışındaki tüm IDE aygıtları kaldırın.
  4. Windows XP'yi yeniden yüklemeyi deneyin.
    • Bu, Dur hata iletisini giderirse adım e ile devam edin.
    • Bu, Dur hata iletisini gidermezse yöntem 7'e gidin.
  5. Hangi IDE ayarının veya aygıtının hataya neden olduğunu yalıtmaya çalışın. Windows XP'yi yeniden yükledikten sonra her bir IDE aygıtını tek tek yeniden bağlayın. Her birini yeniden bağladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  6. Bu, sorunlu ayarı veya aygıtı yalıtırsa, ayarı devre dışı bırakın ya da IDE aygıtının bağlantısını kesin ve sorunu gidermeyi denemek için satıcıya başvurun.

    Bu, IDE ayarı veya aygıtıyla ilgili olan bir sorunu yalıtmaz, ancak Dur hata iletisini giderirse ve bilgisayarınızı normal şekilde başlatabilirseniz, bir ayar ya da aygıt yüklemeyi engelliyordur. Bu durumda, Windows XP'yi yükledikten sonra ayarı yeniden etkinleştirin ya da aygıtı yeniden bağlayınve işleminiz tamamlansın.

Yöntem 7: Bilinen sorunlar için üreticiye başvurma

Sorunu yalıtma ve gidermeye yönelik diğer tüm yöntemler işe yaramadığında son çare olarak bu yöntemi kullanın.
  1. Bilgisayarın veya ana kartın üreticisine başvurup, Windows XP'nin çalışması veya yüklenmesi ile ilgili bilinen sorunlar olup olmadığını öğrenin. Üretici aşağıdaki adımlarla yardımcı olabilir:
    • Bilgisayarda bir tanılama programı çalıştırma.
    • Mümkünse, bilgisayarın BIOS'unu yükseltme.
  2. Windows XP'yi yeniden yüklemeyi deneyin.

    Bu işe yaramazsa, Destek'e başvurma hakkında bilgiler için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://support.microsoft.com/contactus/?ln=tr

Windows XP yüklendikten sonra hata oluşuyor

Windows XP yüklendikten sonra "Dur: 0x0000000A" hata iletisini alırsanız, sorunun nedeni yakın bir zamanda eklenen üçüncü taraf yazılım veya donanım olabilir. Diğer bileşenlerle ilgili sorunları gidermek için, öncelikle "Üçüncü taraf yazılım ve donanım sorunlarını giderme" bölümündeki yöntemleri deneyin. Yakın bir zamanda eklenen yazılım veya donanımlar için kullanılabilen destek belgelerine ihtiyacınız olabilir. Bu yöntemler sorunu gidermezse, "Windows'u geri yükleme"bölümündeki yöntemleri deneyin.

Önerilen adım

Aşağıdaki sorun giderme yöntemlerine başlamadan önce, tüm kişisel dosyalar ve klasörler de dahil olmak üzere sisteminizi yedeklemenizi öneririz.

Üçüncü taraf yazılım ve donanım sorunlarını giderme

Yöntem 1: Yakın bir zamanda eklenen üçüncü taraf yazılımı inceleme

Üçüncü taraf yazılım yüklediyseniz, yüklenmemesi için bunu kaldırmayı veya devre dışı bırakmayı deneyin. Sonra, o yazılımın veya sürücünün hataya yol açıp açmadığını öğrenmek için bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Birden daha fazla üçüncü taraf yazılım varsa, her birini tek tek kaldırın ya da devre dışı bırakın ve hangi üçüncü taraf yazılımın hataya neden olduğunu yalıtmayı denemek için, her birini kaldırdıktan veya devre dışı bıraktıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  • Üçüncü taraf yazılımı kaldırmak Dur hata iletisini giderirse, hataya neden olan yazılımla ilgili bir sorun var demektir. Sorunu gidermeyi denemek için bu sorunu satıcıya bildirin.
  • Üçüncü taraf yazılımı kaldırmak Dur hata iletisini gidermezse, sorun yazılımda değildir. "Yöntem 2: Yakın bir zamanda eklenen üçüncü taraf donanımı inceleme" bölümüne gidin.

Yöntem 2: Yakın bir zamanda eklenen üçüncü taraf donanımı inceleme

Windows yüklendikten sonra donanım aygıtı veya sürücü yüklediyseniz, yakın bir zamanda eklenen donanımı kaldırın ve ardından donanımın hataya neden olup olmadığını görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  • Yakın bir zamanda eklenen birden fazla donanım varsa, her bir aygıtı ya da sürücüyü tek tek kaldırın ve ardından hangi donanımın hataya neden olduğunu yalıtmayı denemek için, her birini kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  • Yakın bir zamanda eklenen donanımı kaldırmak Dur hata iletisini giderirse, sorunu gidermeyi denemek için aşağıdaki yöntemlerden bir ya da daha fazlasını kullanın:
    1. Aygıtlar için güncelleştirilmiş sürücüler varsa bunları edinin.
    2. Donanımla ilgili bilinen sorunlar olup olmadığını öğrenmek için aygıtın veya sürücünün üreticisine başvurun.
    3. Donanımın doğru çalıştığından emin olmak için tanılamayı çalıştırın.
    Bu yöntem Dur hata iletisini giderdiyse, işiniz tamamlanmış demektir.
  • Yakın bir zamanda eklenen aygıtı kaldırmak Dur hata iletisini gidermezse, Sistem Geri Yükleme ile Windows'u geri yüklemeyi deneyin. Bunu yapmak için "Windows'u geri yükleme" bölümüne gidin.

Windows'u geri yükleme

Yakın bir zamanda eklenen üçüncü taraf yazılım ve donanım sorununu gidermek Dur hata iletisini gidermezse Windows'u geri yüklemeyi deneyin. Bunu yapmak için ilk önce yöntem 1'i deneyin.

Yöntem 1: Bilinen Son İyi Yapılandırma özelliğini kullanma

Bilinen Son İyi Yapılandırma özelliği, bilgisayarınızda değişiklik yaptıktan sonra Windows XP'yi başlatamadığınızda veya önceden yaptığınız değişikliğin bir soruna neden olmasından şüphelendiğinizde kullanabileceğiniz bir kurtarma seçeneğidir. Bu özellik, bilgisayarın başarıyla başlatıldığı son seferde kullanılan kayıt defteri bilgilerini ve sürücü ayarlarını geri yükler. Bilinen Son İyi Yapılandırma özelliğini kullanma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
307852 Windows XP'de Bilinen Son İyi Yapılandırma özelliği kullanılarak bilgisayarınız nasıl başlatılır (Bu sayfa İngilizce olabilir)
  • Bu yöntem Windows'u geri yükler ve Dur hata iletisini giderirse, işiniz tamamlanmış demektir.
  • Bu yöntem Windows'u geri yüklemez ve Dur hata iletisini gidermezse, yöntem 2'ye gidin.

Yöntem 2: Windows XP yüklemesini onarma

Bilinen Son İyi Yapılandırma özelliğini kullanarak Windows'u geri yükleyemezseniz, Windows XP yüklemesini onararak Windows'u geri yüklemeyi deneyin.
Önkoşullar
Windows XP yükleme CD'niz veya DVD'nizin olduğundan emin olun.
Önerilen malzemeler
Sorun giderme adımlarına başlamadan önce aşağıdakilerin kullanılabilir olmasına ihtiyacınız olabilir:
  • Virüsten koruma veya BIOS düzeyinde yazılım belgeleri
  • CD veya DVD sürücünüzü ilk öncelikli başlatma aygıtı olarak ayarlamayla ilgili bilgisayar belgeleri
Windows XP yüklemesini onarmak için şu adımları uygulayın:
  1. Tüm virüsten koruma programlarını ve BIOS düzeyi virüsten korumayı devre dışı bırakın. Yardım için, ilgili yazılım el kitabına veya çevrimiçi Yardım'a bakın.
  2. CD veya DVD sürücünün ilk öncelikli başlatma aygıtı olduğundan emin olun. Bunun nasıl yapılacağı hakkında bilgi için bilgisayarınızın belgelerine bakın.
  3. Windows XP CD'sini CD veya DVD sürücüsüne yerleştirin ve sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  4. "CD'den önyüklemek için herhangi bir tuşa basın" yönergesi görüntülendiğinde, herhangi bir tuşa basın. Bilgisayarınız Windows XP CD'sinden başlatılır.
  5. Bilgisayar CD'den başladığında, sistem donanımınızı denetler ve sonra aşağıdaki seçeneklerden birini seçmenizi ister:
    • Windows XP'yi şimdi kurmak için ENTER tuşuna basın.
    • Kurtarma Konsolu kullanarak Windows XP yüklemesini onarmak için R tuşuna basın.
    • Windows XP'yi yüklemeden Kur'dan çıkmak için, F3 tuşuna basın.
  6. ENTER tuşuna basın.
  7. Lisans Sözleşmesi'ni kabul etmek için F8 tuşuna basın.
  8. Geçerli Windows XP kurulumunuz bir kutuda listelenir ve sonra bilgisayar aşağıdaki seçeneklerden birini seçmenizi ister:
    • Seçilen Windows XP kurulumunu onarmak için, R tuşuna basın.
    • Onarma yapmadan Windows XP'nin yeni bir kopyasını yüklemeye devam etmek için, ESC tuşuna basın.
  9. R tuşuna basın. Windows XP'yi onardıktan sonra, bazı donanımları değiştirdiyseniz Windows XP'yi yeniden etkinleştirmeniz gerekebilir.
    • Bu yöntem Windows'u geri yükler ve Dur hata iletisini giderirse, işiniz tamamlanmış demektir.
    • Bu yöntem Windows'u geri yüklemez ve Dur hata iletisini gidermezse, yöntem 3'e gidin.

Yöntem 3: Sürücüye Geri Dön özelliğini kullanma

Bilgisayarınızı güvenli modda başlatabiliyorsanız, yöntem 2 çalışmadığında Windows'u geri yüklemek için bu yöntemi kullanın.

Sürücüye Geri Dön özelliği, önceden yüklenmiş bir sürümü kullanarak aygıt sürücüsünü değiştirmenizi sağlar. Bilgisayarınızın kararsız olmasına neden olan yeni bir aygıt sürücüsü yüklediyseniz bu özelliği kullanabilirsiniz. Sürücüye Geri Dön özelliğini kullandığınızda, önceki aygıt sürücüsünü geri yükleyebilir (ya da geri alabilir) ve bilgisayarı kullanmaya devam edebilirsiniz. Sürücüye Geri Dönme özelliğini kullanma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
283657 NASIL YAPILIR: Windows XP'de Sürücüye Geri Dönme özelliğini kullanma
  • Bu yöntem Windows'u geri yükler ve Dur hata iletisini giderirse, işiniz tamamlanmış demektir.
  • Bu yöntem Windows'u geri yüklemez ve Dur hata iletisini gidermezse, yöntem 4'ye gidin.

Yöntem 4: Windows XP Sistem Geri Yükleme özelliğini kullanma

Bilgisayarınızı güvenli modda başlatabiliyorsanız, yöntem 3 çalışmadığında Windows'u geri yüklemek için bu yöntemi kullanın. Windows XP Sistem Geri Yükleme kritik sistem dosyalarının ve bazı program dosyalarının "anlık görüntüsünü" alır ve bu bilgileri geri yükleme noktaları olarak saklar. Bu geri yükleme noktalarını, Windows XP'yi önceki bir duruma döndürmek için kullanabilirsiniz. Sistem Geri Yükleme özelliğini kullanma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
306084 NASIL YAPILIR: Windows XP'de İşletim Sistemini Önceki Bir Duruma Geri Yüklemek
  • Bu yöntem Windows'u geri yükler ve Dur hata iletisini giderirse, işiniz tamamlanmış demektir.
  • Bu yöntem Windows'u geri yüklemez ve Dur hata iletisini gidermezse, yöntem 5'ye gidin.

Yöntem 5: Windows Kurtarma Konsolu'nu Kullanma

Kurtarma Konsolu'nu, Windows'u geri yüklemek için yalnızca Güvenli mod veya diğer başlatma seçenekleri çalışmadığında kullanmanızı öneririz. Bilgisayarınızı başlatamazsanız, Kurtarma Konsolu'nu Windows XP başlatma disketlerinden veya CD-ROM'dan çalıştırabilirsiniz.

Hizmetleri etkinleştirmek ve devre dışı bırakmak, sürücüleri biçimlendirmek, bir yerel sürücüdeki (NTFS dosya sistemini kullanacak biçimde yapılandırılmış sürücüler de dahil) verileri okumak ve bu tür sürücülere veri yazmak ve diğer birçok yönetim görevini gerçekleştirebilmek için Kurtarma Konsolu'nu kullanabilirsiniz. Kurtarma Konsolu, bir dosyayı disketten veya CD-ROM'dan sabit diskinize kopyalamak yoluyla bilgisayarınızı onarmanız ya da bilgisayarınızın doğru biçimde başlatılmasını engelleyen bir hizmeti yeniden yapılandırmanız gerektiğinde özellikle kullanışlıdır.
Önkoşullar
Windows XP yükleme CD'niz veya DVD'nizin olduğundan emin olun. Kurtarma Konsolu'nu kullanma hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
307654 Windows XP'de Kurtarma Konsolu nasıl yüklenir ve kullanılır
  • Bu yöntem Windows'u geri yükler ve Dur hata iletisini giderirse, işiniz tamamlanmış demektir.
  • Bu yöntem Windows'u geri yüklemez ve Dur hata iletisini gidermezse, yöntem 6'ye gidin.

Yöntem 6: Sorunlu yazılımı veya sürücüyü yeniden adlandırma

Bilgisayarınızı DOS'ta başlatabiliyorsanız, Windows'u geri yüklemeyi denemeye yönelik diğer tüm yöntemler işe yaramadığında son çare olarak bu yöntemi kullanın.
  • Windows bir FAT bölümündeyse, bilgisayarı MS-DOS kullanarak başlatın ve soruna neden olan yazılımı veya sürücüyü yeniden adlandırın.
  • Aksi durumda, bilgisayarı başlatmak için Komut istemiyle birlikte güvenli modu kullanın ve sorunlu yazılımı ya da sürücüyü yeniden adlandırın.

    Güvenli modda önyükleme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Yardım ve Destek Web sitesini ziyaret edin ve "Windows XP'de Güvenli Modda Önyükleme seçeneklerinin açıklaması" bölümüne bakın.
    • Bu yöntem Windows'u geri yükler ve Dur hata iletisini giderirse, işiniz tamamlanmış demektir.
    • Bu yöntem Windows'u geri yüklemez veya Dur hata iletisini gidermezse, Destek'e başvurma hakkında bilgiler için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
      http://support.microsoft.com/contactus/?ln=tr

Daha fazla bilgi

Bu makaledeki yöntemler "Dur: 0x0000000A" hata iletisini gidermezse ve Windows'u HCL uyumlu donanım üzerinde çalıştırıyorsanız, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine başvurun:
314103 Mavi ekranda DUR iletisi aldığınızda Microsoft'a başvurmadan önce yapılacak hazırlık

Özellikler

Makale numarası: 314063 - Last Review: 7 Haziran 2013 Cuma - Gözden geçirme: 8.1
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbresolve kbenv kberrmsg kbhardware kbinfo kbsetup kbtshoot KB314063

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com