Windows XP'de TCP/IP baðlanabilirliði sorunlarý nasýl giderilir

Microsoft Windows XP'de TCP/IP að sorunlarýnýn nedenlerini belirlemeye çalýþýrken kullanýþlý bilgiler saðlayan araçlar bulunmaktadýr. Bu makalede, að sorunlarýný tanýlamak amacýyla bu araçlarý kullanma üzerine öneriler listelenmektedir. Bu liste henüz tam olmamasýna karþýn, að sorunlarýný izlemek amacýyla bu araçlarýn nasýl kullanýlabileceði üzerine örnekler saðlar.

TCP/IP sorun giderme araçlarý

Aþaðýdaki liste, Windows XP'de bulunan bazý TCP/IP tanýlama araçlarýný gösterir:

Temel araçlar

• Yardým ve Destek'te Að Tanýlama
  Að yapýlandýrmasý ve otomatik sýnamalarýn sonuçlarý hakkýnda ayrýntýlý bilgiler içerir.
• Að Baðlantýlarým klasörü
  Bilgisayardaki tüm að baðlantýlarýnýn yapýlandýrmasý hakkýnda bilgi içerir. Að Baðlantýlarým klasörünü bulmak için, sýrasýyla Baþlat'ý, Denetim Masasý'ný ve sonra Að ve Internet Baðlantýlarý'ný týklatýn.
• IPConfig komutu
  Geçerli TCP/IP að yapýlandýrma deðerlerini, güncelleþtirmelerini veya sürümlerini, Dinamik Ana Bilgisayar Yapýlandýrma Protokolü'ne (DHCP) ayrýlmýþ kiralarý ve ekran, kayýt veya temizlenen Etki Alaný Adý Sistemi (DNS) adlarýný içerir.
• Ping komutu
  ICMP Echo Request iletileri göndererek, TCP/IP'nin düzgün yapýlandýrýldýðýný ve bir TCP/IP ana bilgisayarýnýn kullanýlabildiðini doðrular.

Geliþmiþ araçlar

• Hostname komutu
  Ana bilgisayarýn adýný görüntüler.
• Nbtstat komutu
  Geçerli TCP/IP üzerinden NetBIOS baðlantýlarýnýn durumunu görüntüler, NetBIOS adý önbelleðini güncelleþtirir, kayýtlý adlarý ve kapsam kimliðini görüntüler.
• PathPing komutu
  TCP/IP ana bilgisayarýnýn yolunu ve yol boyunca her yönlendiricide kaybedilen paketleri görüntüler.
• Route komutu
  IP yönlendirme tablosunu görüntüler ve IP yollarý ekler veya siler.
• Tracert komutu
  TCP/IP ana bilgisayarýnýn yolunu görüntüler.

Bu araçlarýn her biriyle kullanýlacak doðru komut sözdizimini görüntülemek için, bir komut satýrýnda aracýn adýndan sonra -? yazýn.

Windows XP Professional araçlarý

Windows XP Professional, aþaðýdaki ek araçlarý içerir:

• Olay görüntüleyicisi
  Sistem hatalarýný ve olaylarýný kaydeder.
• Bilgisayar Yönetimi
  Að arabirimi sürücülerini ve diðer bileþenleri deðiþtirir.

Sorun giderme

TCP/IP sorunlarýný gidermek için kullanýlan yordam, kullandýðýnýz að baðlantýsý türüne ve karþýlaþtýðýnýz baðlanabilirlik sorununa baðlý olarak deðiþir.

Otomatik sorun giderme

Internet baðlanabilirliðiyle iliþkili çoðu sorunda, Að Tanýlama aracýný kullanarak sorunun nedenini belirlemeye çalýþýn. Að Tanýlama kullanmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat'ý ve sonra Yardým ve Destek'i týklatýn.
2. Bilgisayar bilgilerini görmek ve sorunlarý tanýmak için Araçlarý kullanýn baðlantýsýný ve sonra soldaki listede Að Tanýlama öðesini týklatýn.
3. Sisteminizi tarayýn baðlantýsýný týklattýðýnýzda, Að Tanýlama aracý, yapýlandýrma bilgilerini toplar ve að baðlantýsýnda otomatik sorun giderme gerçekleþtirir.
4. Ýþlem tamamlandýðýnda, kýrmýzý renkle "BAÞARISIZ" olarak iþaretlenen öðeleri arayýn, bu kategorileri geniþletin ve sýnamanýn gösterdiði ek bilgileri görüntüleyin.

Bu bilgileri, sorunu gidermek için kullanabilir veya bir að destek uzmanýna iletip yardým alabilirsiniz. Baþarýsýz olan sýnamalarý bu makalenin "El Ýle Sorun Giderme" bölümündeki bilgilerle karþýlaþtýrýrsanýz, sorunun nedenini belirleyebilirsiniz. TCP/IP sonuçlarýný yorumlayabilmeniz için, sonuçlarda Að Baðdaþtýrýcýlarý bölümünü geniþletin ve sonra sýnamada baþarýsýz olan að baðdaþtýrýcýsýný geniþletin.

Að Tanýlama arabirimini, doðrudan aþaðýdaki komutu kullanarak da baþlatabilirsiniz:

El ile sorun giderme

TCP/IP baðlantýsýnda el ile sorun gidermek için, aþaðýdaki yöntemleri verildikleri sýrayla kullanýn:

Yöntem 1: IPConfig aracýný kullanarak yapýlandýrmayý doðrulama

Sorunun yaþandýðý bilgisayarda TCP/IP yapýlandýrmasýný doðrulamak amacýyla IPConfig aracýný kullanmak için, Baþlat'ý týklatýn, Çalýþtýr'ý týklatýn ve sonra cmd yazýn. IP adresi, alt að maskesi ve varsayýlan að geçidi gibi ana bilgisayar yapýlandýrma bilgilerini belirlemek için ipconfig komutunu da kullanabilirsiniz.

IPConfig için /all parametresi, uzaktan eriþim baðdaþtýrýcýlarý da dahil tüm arabirimler için ayrýntýlý bir yapýlandýrma raporu oluþturur. IPConfig çýkýþýný bir dosyaya yönlendirip, çýkýþý baþka belgelere de yapýþtýrabilirsiniz. Bunu yapmak için, þunu yazýn: Çýkýþ, belirtilen dosya adýný alýr ve belirtilen klasörde saklanýr.

IPConfig çýkýþýný görüntüleyip, bilgisayarýn að yapýlandýrmasýndaki sorunlarý belirleyebilirsiniz. Örneðin bilgisayar, zaten var olan bir algýlanmýþ IP adresiyle el ile yapýlandýrýlýrsa, alt að maskesi 0.0.0.0 olarak görünür.

Yerel IP adresinin 169.254.y.z ve alt að maskesi 255.255.0.0 olarak döndürülürse, IP adresi, Windows XP Professional'ýn Otomatik Özel IP Adresleme (APIPA) özelliði tarafýndan atanmýþtýr. Bu atama, TCP/IP'nin otomatik yapýlandýrma için yapýlandýrýldýðý, DHCP sunucusunun bulunamadýðý ve alternatif bir yapýlandýrma belirtilmediði anlamýna gelir. Bu yapýlandýrmanýn, arabirim için varsayýlan að geçidi bulunmamaktadýr.

Yerel IP adresinin 0.0.0.0 olarak döndürülmüþse, açýk olan DHCP Ortam Algýlama özelliði geçersiz kýlýnýr; çünkü að baðdaþtýrýcýsý, bir aða baðlantýsý olmadýðýný algýlamýþ veya TCP/IP, el ile yapýlandýrýlmýþ bir IP adresiyle ayný olan baþka bir IP adresi algýlamýþtýr.

TCP/IP yapýlandýrmasýnda herhangi bir sorun tanýmlanmamýþsa, Yöntem 2'ye geçin.

Yöntem 2: Ping aracýný kullanarak baðlanabilirliði sýnama

TCP/IP yapýlandýrmasýnda herhangi bir sorun belirleyemezseniz, bilgisayarýn TCP/IP aðýnda baþka ana bilgisayarlara baðlanýp baðlanamadýðýný belirleyin. Bunu yapmak için, Ping aracýný kullanýn.

Ping aracý, IP düzeyinde baðlanabilirliði doðrulamanýza yardýmcý olur. ping komutu, bir hedef ana bilgisayara ICMP Echo Request iletisi gönderir. Ana bilgisayarýn bir hedef ana bilgisayara IP paketleri gönderebildiðini doðrulamak istediðinizde Ping komutunu kullanýn. Ping komutunu, að donaným sorunlarýný ve uyumsuz yapýlandýrmalarý ayýrmak için de kullanabilirsiniz.

Notipconfig /all komutunu çalýþtýrdýysanýz ve IP yapýlandýrmasý görüntülendiyse, geri döngü adresine ve kendi IP adresinize "ping" komutu göndermeniz gerekmez. IPConfig, bu görevleri zaten gerçekleþtirip yapýlandýrmayý görüntülemiþtir. Sorun giderme sýrasýnda, yerel bilgisayar ile aðdaki bir ana bilgisayar arasýnda bir yol bulunduðunu doðrulayýn. Bunu yapmak için, þu komutu kullanýn:Not IP adresi, aðdaki baðlanmak istediðiniz ana bilgisayarýn IP adresidir.

ping komutunu kullanmak için, þu adýmlarý izleyin:

1. TCP/IP'nin yerel bilgisayara yüklendiðini ve doðru biçimde yapýlandýrýldýðýný doðrulamak için, geri döngü adresine "ping" komutunu kullanýn. Bunu yapmak için, þu komutu yazýn:
   ping 127.0.0.1
   Geri döngü sýnamasý baþarýsýz olursa, IP yýðýný yanýt vermiyordur. Bu sorun, aþaðýdaki koþullardan biri veya daha fazlasý doðru olduðunda oluþabilir:
   • TCP sürücüleri bozuktur.
   • Að baðdaþtýrýcýsý çalýþmýyordur.
   • Baþka bir hizmet IP'ye engel oluyordur.
2. Yerel bilgisayarýn IP adresine "ping" komutu gönderip, bilgisayarýn aða doðru biçimde eklendiðini doðrulayýn. Yönlendirme tablosu doðruysa, bu yordam yalnýzca paketi 127.0.0.1 geri döngü adresine iletir. Bunu yapmak için, þu komutu yazýn:
   ping yerel ana bilgisayarýn IP adresi
   Geri döngü sýnamasý baþarýlý olur, ancak yerel IP adresine "ping" komutu gönderemezseniz, yönlendirme tablosunda veya að baðdaþtýrýcý sürücüsünde bir sorun olabilir.
3. Varsayýlan að geçicisinin IP adresine "ping" komutu gönderip, varsayýlan að geçidinin çalýþtýðýný ve yerel aðdaki bir yerel ana bilgisayarla iletiþim kurabildiðinizi doðrulayýn. Bunu yapmak için, þu komutu yazýn:
   ping varsayýlan að geçidinin IP adresi
   "ping" komutu baþarýsýz olursa, að baðdaþtýrýcýsý, yönlendirici veya að geçidi aygýtý, kablolama ya da baþka bir baðlanabilirlik donanýmýnda bir sorun olabilir.
4. Uzak ana bilgisayarýn IP adresine "ping" komutu gönderip, bir yönlendirici aracýlýðýyla iletiþim kurabildiðinizi doðrulayýn. Bunu yapmak için, þu komutu yazýn:
   ping uzak ana bilgisayarýn IP adresi
   "ping" komutu baþarýsýz olursa, uzak ana bilgisayar yanýt vermiyor olabilir veya bilgisayar arasýndaki að donanýmýnda bir sorun olabilir. Yanýt vermeyen uzak ana bilgisayarý devre dýþý býrakmak için, "ping" komutunu farklý bir uzak ana bilgisayar için kullanýn.
5. Uzak ana bilgisayarýn adýna "ping" komutu gönderip, uzak ana bilgisayar adýný çözebildiðinizi doðrulayýn. Bunu yapmak için, þu komutu yazýn:
   ping uzak ana bilgisayarýn adý
   "ping" komutu, ad çözümleme kullanarak bilgisayar adýný bir IP adresine çözümler. Bu nedenle, "ping" komutunu bir IP adresine baþarýyla göndermenize karþýn bir bilgisayar adýna gönderemezseniz, sorunun nedeni að baðlanabilirliði deðil, ana bilgisayar ad çözümlemesidir. Bilgisayarýn DNS sunucu adreslerinin TCP/IP özelliklerinden el ile veya otomatik atama ile yapýlandýrýldýðýný doðrulayýn. ipconfig /all komutunu yazdýðýnýzda DNS sunucu adresleri listelenirse, sunucu adreslerine "ping" komutu gönderip eriþilebilir olduklarýný doðrulayýn.

"ping" komutunu herhangi bir noktada baþarýyla kullanamazsanýz, aþaðýdaki yapýlandýrmalarý doðrulayýn:

• Yerel bilgisayarýn IP adresinin geçerli olduðunu ve Internet Protokolü (TCP/IP) Özellikleri iletiþim kutusunun Genel sekmesinde veya Ipconfig aracýyla kullanýldýðýnda doðru görüntülendiðini doðrulayýn.
• Varsayýlan bir að geçidinin yapýlandýrýldýðýndan ve ana bilgisayar ile varsayýlan að geçidi arasýndaki baðlantýnýn çalýþýr durumda olduðundan emin olun. Sorun giderme amacýyla, yalnýzca bir varsayýlan að geçidinin yapýlandýrýlmýþ olduðundan emin olun. Birden fazla varsayýlan að geçidi yapýlandýrabilmenize karþýn, ilk að geçidinden sonra yapýlandýrýlan að geçitleri, yalnýzca IP yýðýný özgün aç geçidinin çalýþmadýðýný belirlerse kullanýlýr. Sorun gidermenin amacý, ilk yapýlandýrýlan að geçidinin durumunu belirlemektir. Bu nedenle, görevi kolaylaþtýrmak amacýyla tüm diðer að geçitlerini silebilirsiniz.
• Internet Protokolü güvenliðinin (IPSec) açýk olmadýðýndan emin olun. IPSec ilkesine baðlý olarak, Ping paketleri engellenebilir veya güvenlik gerektirebilir. IPSec hakkýnda daha fazla bilgi için, Yöntem 7: "Internet Protokolü güvenliðini (IPSec) doðrulama" konusuna bakýn.

Önemli "ping" komutu gönderdiðiniz uzak bilgisayar, uydu baðlantýsý gibi gecikmenin yüksek olduðu bir baðlantý üzerindeyse, yanýt süresi daha fazla olabilir. Varsayýlan zaman aþýmý süresi olan dört saniyeden daha uzun bir zaman aþýmý süresi belirlemek için, -w (wait) parametresini kullanabilirsiniz.

Yöntem 3: PathPing aracýný kullanarak bir yolu doðrulama

PathPing aracý, birden çok atlama yolundaki paket kaybýný algýlar. Bir uzak ana bilgisayarda PathPing çözümlemesi çalýþtýrýp, hedef yolundaki yönlendiricilerin düzgün çalýþýp çalýþmadýðýný doðrulayabilirsiniz. Bunu yapmak için, þu komutu yazýn:

Yöntem 4: Arp aracýný kullanarak ARP önbelleðini temizleme

Geri döngü adresine (127.0.0.1) ve IP adresinize "ping" komutu gönderebiliyor, ancak baþka hiçbir IP adresine gönderemiyorsanýz, Arp aracýný kullanarak Adres Çözümleme Protokolü (ARP) önbelleðini temizleyin. Önbellek girdilerini görüntülemek için, aþaðýdaki komutlardan birini yazýn: Girdileri silmek için, þu komutu yazýn: ARP önbelleðini temizlemek için, þu komutu yazýn:

Yöntem 5: Varsayýlan að geçidini doðrulama

Að geçidi adresi, yerel ana bilgisayarla ayný aðda olmalýdýr. Aksi durumda, ana bilgisayardan gönderilen iletiler yerel aðýn dýþýna iletilemez. Að geçidi adresi ile yerel ana bilgisayar ayný aðdaysa, varsayýlan að geçidi adresinin doðru olduðundan emin olun. Varsayýlan að geçidinin yalnýzca bir ana bilgisayar deðil, bir yönlendirici olduðundan emin olun. Ayrýca, yönlendiricinin IP datagramlarýný iletmesinin etkinleþtirilmiþ olduðundan da emin olun.

Yöntem 6: Tracert aracýný veya Route aracýný kullanarak iletiþimi doðrulama

Varsayýlan að geçidi doðru biçimde yanýt verirse, bir uzak ana bilgisayara "ping" komutu gönderip, iki að arasýndaki iletiþimin düzgün biçimde çalýþtýðýndan emin olun. Ýletiþim düzgün çalýþmýyorsa, Tracert aracýný kullanarak hedefin yolunu izleyin. Microsoft Windows 2000 veya Microsoft Windows NT 4.0 tabanlý bilgisayarlar olan IP yönlendiricilerinde, Route aracýný Yönlendirme ve Uzaktan eriþim ek bileþenini kullanarak IP yönlendirme tablosunu görüntüleyin. Diðer IP yönlendiricilerinde, satýcý tarafýndan atanan uygun aracý kullanarak IP yönlendirme tablosunu inceleyin.

Çoðu durumda, sorun giderme sýrasýnda "ping" komutunu kullandýðýnýzda aþaðýdaki dört hata iletisini alýrsýnýz: Bu hata iletisi, gereken atlama sayýsýnýn Yaþam Süresini (TTL) aþtýðý anlamýna gelir. TTL deðerini artýrmak için, ping -i komutunu kullanýn. Bir yönlendirme döngüsü söz konusu olabilir. Tracert komutunu kullanarak, hatalý yapýlandýrýlmýþ yönlendiricilerin bir yönlendirme döngüsüne neden olup olmadýðýný belirleyin. Bu hata iletisi, paketi gönderen ana bilgisayarda veya yönlendiricide hedef ana bilgisayar için bir yerel ya da uzak yönlendirmenin olmadýðý anlamýna gelir. Yerel ana bilgisayarda veya yönlendiricinin yönlendirme tablosunda sorunu giderin. Bu hata iletisi, Echo Reply iletilerinin belirlenen zaman aþýmý süresi kapsamýnda alýnmadýðý anlamýna gelir. Varsayýlan olarak, belirlenen zaman aþýmý süresi dört saniyedir. ping -w komutunu kullanarak zaman aþýmý süresini artýrýn. Bu hata iletisi, hedef ana bilgisayar adýnýn çözümlenemediði anlamýna gelir. DNS veya WINS sunucularýnýn adlarýný ve kullanýlabilirliklerini doðrulayýn.

Yöntem 7: Internet Protokolü güvenliðini (Ipsec) doðrulama

IPSec, að güvenliðini artýrabilir; ancak að yapýlandýrmalarýný deðiþtirmek veya sorunlarý gidermek çok daha zordur. Bazý durumlarda, IPSec ilkeleri, Windows XP Professional tabanlý bir bilgisayarda güvenli iletiþim gerektirir. Bu gereksinimler, bir uzak ana bilgisayara baðlanýlmasýný zorlaþtýrýr. IPSec yerel olarak kullanýlýyorsa, Hizmetler ek bileþeninde IPSEC Hizmetleri'ni kapatabilirsiniz.

IPSec hizmetlerini kapattýðýnýzda zorluklar ortadan kalkýyorsa, IPSec ilkeleri, trafiði engelliyor veya trafiðin güvenli olmasýný gerektiriyor olabilir. Güvenlik yöneticisinden IPSec ilkesini deðiþtirmesini isteyin.

Yöntem 8: Paket filtrelemeyi doðrulama

Paket filtrelemedeki hatalar nedeniyle, adres çözümlemesi veya baðlanabilirliði çalýþmayabilir. Að sorunu nedeninin paket filtreleme olup olmadýðýný belirlemek için, TCP/IP paket filtrelemeyi kapatýn. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Sýrasýyla Baþlat'ý, Denetim Masasý'ný, Að ve Internet Baðlantýlarý'ný ve sonra Að Baðlantýlarým'ý týklatýn.
2. Deðiþtirmek istediðiniz yerel alan baðlantýsýný sað týklatýn ve Özellikler'i týklatýn.
3. Genel sekmesinde, Bu baðlantý aþaðýdaki öðeleri kullanýr listesi altýndaki Internet Protokolü (TCP/IP) öðesini ve sonra Özellikler'i týklatýn.
4. Geliþmiþ'i ve sonra Seçenekler sekmesini týklatýn.
5. Seçeneðe Baðlý Ayarlar iletiþim kutusunda, TCP/IP Filtreleme öðesini ve sonra Özellikler sekmesini kullanýn.
6. TCP/IP Filtreleme Ýþlemini Etkinleþtir (tüm baðdaþtýrýcýlar) onay kutusunu týklatýp temizleyin ve Tamam'ý týklatýn.

Bir adrese "ping" uygulamak için, adresin DNS adýný, NetBIOS bilgisayar adýný veya IP adresini kullanýn. "ping" komutu baþarýlý olursa, paket filtreleme seçenekleri hatalý yapýlandýrýlmýþ veya fazla kýsýtlayýcý olabilir. Örneðin filtreleme, bilgisayarýn bir Web sunucusu gibi davranmasýna izin verebilir; ancak bunun için, filtreleme uzaktan yönetim gibi araçlarý kapatabilir. Daha fazla filtreleme seçeneklerine izin verilebilmesini saðlamak için, TCP baðlantý noktasý, UDP baðlantý noktasý ve IP protokolü için izin verilen deðerleri deðiþtirin.

Yöntem 9: Belirli bir sunucuya baðlantýyý doðrulama

NetBIOS tabanlý baðlantýlar aracýlýðýyla belirli bir sunucuya baðlanmaya çalýþýrken oluþan baðlantý sorunlarýnýn nedenini belirlemek için, sunucuda nbtstat -n komutunu kullanarak, sunucunun aðda kayýtlý olduðu adý belirleyin.

nbtstat -n output komutu, bilgisayarýn kayýtlý olduðu birkaç adý listeler. Bu liste, bilgisayarýn Denetim Masasý'ndaki Sistem aracý altýndaki Bilgisayar Adý sekmesinde yapýlandýrýlan adýna benzeyen bir ad içerir. Ýçermiyorsa, nbtstat komutunun görüntülediði diðer benzersiz adlardan birini deneyin.

Nbtstat aracý, uzak bilgisayarlar için Lmhosts dosyasýndaki #PRE girdilerinden veya son çözümlenen adlardan önbelleðe alýnan girdileri de görüntüler. Uzak bilgisayarlarýn sunucu için kullandýðý ad aynýysa ve diðer bilgisayarlar bir uzak alt aðdaysa, diðer bilgisayarlarýn Lmhosts dosyalarýnda veya WINS sunucularýnda bilgisayarýn ad ve adres eþleþtirmesinin olduðundan emin olun.

Yöntem 10: Uzak baðlantýlarý doðrulama

Uzak bilgisayara TCP/IP baðlantýsýnýn neden yanýt vermediðini belirlemek için, netstat -a komutunu kullanarak, yerel bilgisayardaki tüm TCP ve UDP baðlantý noktasý etkinliklerinin durumunu görüntüleyin.

Tipik olarak, iyi bir TCP baðlantýsý, Gönderilen ve Alýnan kuyruklarýnda 0 bayt gösterir. Veriler bu iki kuyruktan birinde engellenmiþ veya kuyruklarýn durumu düzensizse, baðlantý hatalý olabilir. Veriler engellenmemiþse ve kuyruklarýn durumu tipik olarak görünüyorsa, að veya program gecikmeleri yaþýyor olabilirsiniz.

Yöntem 11: Route aracýný kullanarak yönlendirme tablosunu inceleme

Ýki ana bilgisayarýn IP datagramlarýný deðiþ tokuþ yapabilmesi için, her iki ana bilgisayarýn da birbirine bir yolu olmasý veya bir yol için varsayýlan að geçitleri kullanmalarý gerekir. Windows XP tabanlý bir ana bilgisayarda yönlendirme tablosunu görüntülemek için, þu komutu yazýn:

Yöntem 12: Tracert aracýný kullanarak yollarý inceleme

Tracert komutu, að üzerinden bir ana bilgisayardan bir baþkasýna yolu belirlemek amacýyla, IP üstbilgi TTL alanýnda artýmlý olarak daha yüksek deðerler içeren ICMP Echo Request iletileri gönderir. Ardýnda, Tracert, döndürülen ICMP iletilerini çözümler. Tracert komutuyla, iki yönlendirici arasýndaki yolu en fazla 30 atlama için izleyebilirsiniz. Yönlendiricilerden biri baþarýsýz olursa veya paket bir döngüye yönlendirilirse, Tracert komutu, bu sorunu ortaya çýkarýr. Soruna neden olan yönlendirici belirlendikten sonra, yönlendirici site dýþýndaysa yönlendirici yöneticisine baþvurabilir veya sizin denetiminizdeyse yönlendiriciyi tam iþlevsel duruma geri yükleyebilirsiniz.

Yöntem 13: Að geçitlerinde sorun giderme

Yapýlandýrma sýrasýnda aþaðýdaki hata iletisini alýrsanýz, varsayýlan að geçidinin, bilgisayarýn að baðdaþtýrýcýsý ile ayný mantýksal aðda bulunup bulunmadýðýný belirleyin: Varsayýlan að geçidi IP adresinin að kimliði bölümüyle bilgisayarýn að baðdaþtýrýcýlarýnýn að kimliklerini karþýlaþtýrýn. Özellikle, IP adresinin mantýksal AND bit deðeri ve alt að maskesinin, varsayýlan að geçidinin mantýksal AND bit deðeri ve alt að maskesine eþit olduðunu doðrulayýn.

Örneðin, 172.16.27.139 IP adresi ve 255.255.0.0 alt að maskesi ile yapýlandýrýlmýþ tek bir að baðdaþtýrýcýsý bulunan bir bilgisayar, 172.16.y.z biçiminde bir varsayýlan að geçidi kullanmalýdýr. Bu IP arabiriminin að kimliði olarak 172.16.0.0 kullanýlýr.

Ek kaynaklar

Aþaðýdaki kaynaklar, Microsoft TCP/IP sorunlarýný giderme ile ilgili ek bilgiler içerebilir:

Microsoft Windows XP Professional Kaynak Seti belgelerindeki "Configuring TCP/IP" (TCP/IP'yi Yapýlandýrma) konusuna bakýn.

TCP/IP protokol paketi hakkýnda genel bilgiler için, Microsoft Windows 2000 Server Kaynak Seti'nin TCP/IP Core Networking Guide (TCP/IP Çekirdek Að Kýlavuzu) bölümündeki "Introduction to TCP/IP" (TCP/IP'ye Giriþ) konusuna bakýn.

Yönlendirme ilkeleri hakkýnda daha fazla bilgi için, Microsoft Windows 2000 Server Kaynak Seti'ndeki Internetworking Guide (Að Kýlavuzu) bölümündeki "Unicast Routing Overview" (Tek Noktaya Yayýn Yönlendirmeye Genel Bakýþ) konusuna bakýn.

IP paket filtreleme hakkýnda daha fazla bilgi için, Microsoft Windows 2000 Kaynak Seti'ndeki TCP/IP Core Networking Guide (TCP/IP Çekirdek Að Kýlavuzu) bölümündeki "TCP/IP Troubleshooting" (TCP/IP Sorunlarýný Giderme) konusuna bakýn.

Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numaralarýný týklatýn: