文書番号: 314073 - 最終更新日: 2005年6月10日 - リビジョン: 3.0 Windows XP のネットワーク印刷の問題のトラブルシューティング方法この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP314073 重要 : この資料には、レジストリの編集方法が記載されています。万一に備えて、編集の前には必ずレジストリをバックアップし、システムの復元方法を理解しておいてください。バックアップ、復元、および編集方法の詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
256986?
(http://support.microsoft.com/kb/256986/
)
Microsoft Windows レジストリの説明 目次はじめに
この資料では、Windows XP で発生することがあるネットワーク印刷に関する問題の一般的なトラブルシューティング手順について説明します。その後、Windows XP でのネットワーク印刷で発生することがあるいくつかの一般的な問題の現象と解決方法について説明します。
詳細警告 : レジストリ エディタの使い方を誤ると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、レジストリ エディタの誤用により発生した問題に関しては、一切責任を負わないものとします。レジストリ エディタは、自己の責任においてご使用ください。
一般的なトラブルシューティング手順
314067?
(http://support.microsoft.com/kb/314067/
)
Windows XP における TCP/IP 接続のトラブルシューティング 具体的な問題のトラブルシューティング手順インターネット接続の共有を追加した後、ネットワーク プリンタに出力できないネットワークにインターネット接続の共有を追加した後、印刷できない場合があります。この問題は、インターネット接続の共有で 198.168.0.x のアドレス範囲を使用するクラス C のサブネットが使用されるために発生します。この問題を解決するには、プリンタの IP アドレスを、インターネット接続の共有を使用しているコンピュータのサブネットと一致するように再設定します。Windows 98 ベースのプリント サーバーに印刷ジョブを送信できないプリンタ共有にパスワードを使用している Microsoft Windows 98 ベースのプリント サーバーに Windows XP から印刷ジョブを送信できないことがあります。この問題を解決するには、次のコマンドを実行します。net use lpt1 \\computer\printer password /persistent:yes computer はプリンタを共有している Windows 98 ベースのコンピュータ名に、printer はプリンタ共有の名前に、password はプリンタ共有のパスワードに置き換えます。
ローカル ポート モニタの問題が原因で表示されるエラー メッセージコンピュータを再起動するか、印刷スプーラ サービスを再開すると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
ローカル コンピュータの Print Spooler サービスを開始できません。
リソース不足のため、プリンタの操作を続行できません。印刷サブシステムを利用できません。
次のエラー メッセージが表示され、印刷スプーラ サービスが停止することがあります。
'address' の命令が 'address' のメモリを参照しました。メモリが "read" になることはできませんでした。
これらの問題は、サードパーティ製のプログラムによって、デフォルトのローカル ポート モニタが変更された場合に発生することがあります。これらの問題を解決するには、Local Port レジストリ キーの下の値を修正します。これを行うには、以下の手順を実行します。
Windows XP 用のプリンタ ドライバを Windows NT 4.0 に追加できないWindows NT 4.0 ベースのコンピュータで管理されているネットワーク プリンタを Windows XP ベースのコンピュータに追加するには、以下の手順で、Windows XP ベースのコンピュータの LPT1 にローカル プリンタとしてインストールします。
エラー メッセージ "デバイスの準備ができていません" が表示されるドキュメントを印刷するときに、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
ドキュメント "Name of document" を LPT1 に出力するときにエラーが見つかりました。デバイスの準備ができていません。
ローカル プリンタの場合は、ローカル コンピュータに接続されたプリンタのケーブルと電源を確認します。 これらの方法で問題が解決する場合は、プリンタ ドライバを再インストールします。プリンタを完全に削除するには、レジストリを編集する必要があります。
MS-DOS ベースの 16 ビット プログラムから印刷できないこのような場合には、コマンド プロンプトに次の行を入力し、Enter キーを押します。 net use lpt1: \\servername\printershare /persistent:yes
16 ビット プログラムでは、LPT1 に出力します。MS-DOS ベースのプログラムで他のポートを使用する必要がある場合は、プログラムに他の LPT ポートを割り当てることができます。
関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 257859?
(http://support.microsoft.com/kb/257859/
)
BitWare により Windows で Spoolsv.exe プログラムのエラーが発生 ポイント アンド プリントが正しく構成されていないか、互換性がないことが原因でエラー メッセージが表示されるポイント アンド プリントは、管理上の負荷を軽減し、印刷処理を簡略化および自動化します。ポイント アンド プリント機能は、Microsoft Windows 95、Windows 98、および Windows 98 Second Edition でクライアントとして導入され、Windows NT 3.5 以降でサーバーとして導入されました。プリント サーバー上のプリンタに接続するとき、クライアントはプリント サーバー上の適切なドライバを検索します。サーバーにドライバがインストールされている場合は、そのドライバが自動的にダウンロードされ、クライアント用に設定されます。ただし、ドライバが存在しない場合は、ドライバを選択し、インストールするように通知されます。 Windows ベースのネットワーク クライアントをプリント サーバーに接続しようとするとき、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。 device name プリンタが接続されているサーバーに正しいプリンタ ドライバがインストールされていません。ローカル コンピュータにドライバをインストールする場合は、[OK] をクリックしてください。
回避策プリント サーバーに SMB 接続している場合SMB 接続したプリント サーバーには、中間のパーソナル コンピュータまたはプリント サーバーを経由することなく、ネットワーク上のワークステーションから印刷ジョブを直接送信できます。このような構成では、ポイント アンド プリントがサポートされません。この現象を回避するには、以下の手順で、プリンタ ドライバをローカル コンピュータにインストールし、SMB 印刷共有への接続を作成します。 注 : 以下の手順は、Windows XP で、フォルダ オプションの [従来の Windows フォルダを使う] を有効にしている場合のものです。
インターネット印刷プロトコル (IPP) を使用している場合IPP を使用して、イントラネットまたはインターネット上の URL (Uniform Resource Locator) に直接印刷できます。さらに、Microsoft Internet Explorer を使用して、インターネットまたはイントラネットからプリンタをインストールできます。IPP プリント サーバーに適切なドライバがインストールされていない場合にエラー メッセージが表示されることがあります。この問題を回避するには、次のうち適切な方法を実行します。 注 : 以下の手順は、Windows XP または Windows Server 2003 で、フォルダ オプションの [従来の Windows フォルダを使う] を有効にしている場合のものです。 方法 1 (管理者のみ)互換性のあるドライバをプリント サーバーにインストールします。
方法 2クライアント コンピュータに適切なドライバをインストールし、適切な IPP URL にプリンタをリダイレクトします。
Windows XP と互換性のないプリンタ ドライバがインストールされている場合Windows NT 4.0 用に作成されている一部のサードパーティ製のドライバは、Windows XP では正しく動作しません。ポイント アンド プリントの実行中に互換性のないドライバをインストールしようとすると、エラー メッセージが表示されます。この問題を回避するには、次のうち適切な方法を実行します。 注 : 以下の手順は、Windows XP で、フォルダ オプションの [従来の Windows フォルダを使う] を有効にしている場合のものです。 方法 1 (管理者のみ)製造元の Web サイトから更新されたドライバを入手して使用します。
方法 2 (管理者のみ)プリント サーバーに Windows XP 用のドライバをインストールします。
方法 3クライアントに互換性のあるドライバをインストールし、サーバーに出力をリダイレクトします。
関連情報
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