メッセンジャ サービスのエラー 2270 の説明が "コンピュータ名をメッセージ エイリアスとして追加できませんでした" と表示される

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文書番号: 314094 - 対象製品
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現象

起動時に次のエラー メッセージが表示されることがあります。
システム スタートアップの最中、少なくとも 1 つのサービスまたはドライバにエラーが発生しました。詳細はイベント ビューアのイベント ログを参照してください。
イベント ビューアには、サービス コントロール マネージャのイベント ID 7024 が記録され、"メッセンジャ サービスは次のサービス固有のエラーで終了しました : 2270" という説明が表示されます。

net helpmsg コマンドを使用して詳細情報を取得すると、エラー 2270 の説明は次のように表示されます。
コンピュータ名をメッセージ エイリアスとして追加できませんでした。この名前はネットワークで既に使用されている可能性があります。

説明
ソフトウェア エラーが発生しました。

対処
テクニカル サポートに問い合わせてください。

原因

この現象は、コンピュータの名前がネットワーク上で一意でない場合に発生する可能性があります。たとえば、コンピュータ名とユーザー名が同じ場合などです。

メッセンジャ サービスは、ネットワークをリッスンして一連のエイリアスに送信されたメッセージを待ち受けます。エイリアスの一覧は、コンピュータ名、現在のユーザーのユーザー名、および net name コマンドで追加された任意のエイリアスから構成されます。どのユーザーもログオンしていない場合、メッセンジャがリッスンするエイリアスはコンピュータ名だけになります。したがって、起動時にはコンピュータ名だけがメッセンジャのリッスン対象として追加されます。この名前が既に別のコンピュータで追加されていると、ネットワーク上に同じ名前が存在することになり、メッセンジャ サービスでコンピュータ名を追加することができません。このため、メッセンジャ サービスは起動しません。

解決方法

この現象を解決するには、コンピュータ名を一意な名前に変更します。これにより、次回のコンピュータの起動時にはエラー メッセージが表示されなくなります。コンピュータ名を変更するには、次の手順に従います。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. [システム] をダブルクリックし、[コンピュータ名] タブをクリックして、[変更] をクリックします。
  3. [コンピュータ名] ボックスに新しい名前を入力し、[OK] をクリックして、もう一度 [OK] をクリックします。
  4. コンピュータを再起動して変更を有効にします。

状況

この動作は仕様です。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 314094 (最終更新日 2002-01-25) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号: 314094 - 最終更新日: 2003年2月3日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
キーワード:?
kbnetwork kbprb kbfaq KB314094
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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