Makale numaras�: 314103 - Son G�zden Ge�irme: 25 �ubat 2012 Cumartesi - G�zden ge�irme: 1.0

Mavi ekranda bir "Dur 0x0000001e hata kodu" iletisi rceive sonra Microsoft ba�vurmadan �nce haz�rl�k a��klar.

�ngilizce ve T�rk�e'yi yan yana g�r�nt�leme

Buraya t�klayarak �ngilizce ve T�rk�e'yi yan yana g�r�nt�leyebilirsiniz.

Otomatik terc�me makalelerin ne oldu�unu a��klayan yaz�y� okumak i�in buraya t�klay�n

Bu makalenin ge�erli oldu�u �r�nleri g�r�n.

Sistem �pucuBu makale, kulland��n�zdan farkl� bir i�letim sistemine y�neliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale i�eri�i devre d�� b�rak�ld�.

Bu makalenin Microsoft Windows 2000 s�r�m� i�in bkz: 129845� (http://support.microsoft.com/kb/129845/EN-US/ ) .

Bu makalede Microsoft �r�n deste�i ba�vurmadan �nce DUR iletisinin nedeni tan�mlamak size yard�mc� olacak �e�itli yordamlar a��klan�r.

Windows'da bir Dur hatas� (�nemli sistem hatas�) ortaya ��kt��nda, sorun giderme amac�yla Windows hata ay�klama moduna girer. Mavi ekranda g�r�nt�lenir ve genellikle a�a��dakine benzer bilgiler g�r�nt�lenir:

stop 0x0000001e (c000009a 80123f36 02000000 00000246)
8123F26 al�nan i�lenmemi� �ekirdek �zel durum c000009a
Adres 80123f36 Bankas� 80100000 at - Ntoskrnl.exe sahiptir.

�ste

Daha fazla bilgi

Hata raporlama

Windows xp, hata olu�tu�unda Microsoft'a bilgi y�kleme sa�layan hata bildirimi olarak adland�r�lan bir �zellik sa�lar. Bu bilgiler, Windows xp ile kar��la��yor sorunlar� belirlemek i�in kullan�l�r. Hata raporlama �zelli�ini kullanarak, kar��la�t��n�z hata nedenini hakk�ndaki ayr�nt�lar� g�sterebilir.

Windows XP'de hata raporlama hakk�nda ek bilgi i�in Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

310414� (http://support.microsoft.com/kb/310414/EN-US/ ) NASIL yap�l�r: Yap�land�rma ve kullanma Windows XP'de hata raporlama

�ste

Bilgi Bankas�

Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki belirli Dur iletisinin nedenini a��klayan �ok say�da makaleleri i�erir. Makaleleri s�k s�k sorun veya soruna ge�ici bir ��z�m i�in yol bir ��z�m �nerir.

Microsoft Web sitesinde belirli Dur iletileri hakk�nda bilgi i�in Knowledge Base'de arama yapabilirsiniz. En az bir arama yaparken arama terimi olarak ilk onalt�l�k say� kullan�n. �rne�in, Dur iletisinin �zeti'n�n resimde "0x0000001e" ilk onalt�l�k tabandaki say�d�r. Arama terimi olarak tan�mlanan dosya ad�n� (�rnekte "Ntoskrnl.exe") ve di�er onalt�l�k say�lar da kullanabilirsiniz.

�ste

Bellek "D�k�mleri"

Dur iletisi bilgileri "d�k�m�" dosyas�na kaydetmek i�in Windows'u yap�land�rabilirsiniz. Microsoft �r�n Destek birimine ba�vurun gerekiyorsa, bellek d�k�m� dosyas�n�n olmamas�, destek uzman�na sorun tan�mlamak i�in gereken bilgiler vermek yard�mc� olur.

Varsay�lan olarak, Dur iletisi bilgilerini bir dosyaya kaydetme Windows'ta etkinle�tirilmi� XP. Bellek d�k�mlerini �� t�r vard�r:

%SystemRoot%\Minidump klas�r�nde yaz�lan bir k��k bellek d�k�m� (64 KB). Disk belle�i dosyas� i�in �ny�kleme biriminde en az 2 megabayt (mb) boyutunda olmal�d�r.
%SystemRoot%\Memory.dmp klas�re yaz�l�r, �ekirdek bellek d�k�m�. Disk belle�i dosyas� i�in �ny�kleme biriminde en az 50 i�in 800 mb ram miktar�na ba�l� olarak boyutunda olmal�d�r.
%SystemRoot%\Memory.dmp klas�re yaz�l�r bir tam bellek d�k�m�. Disk belle�i dosyas� i�in �ny�kleme biriminde t�m fiziksel RAM'den 1 mb tutacak b�y�kl�kte olmal�d�r.

Bellek d�k�m�, varsay�lan k��k bellek d�k�m� t�r�d�r. Bellek d�k�m t�r� ayarlar�n� g�r�nt�lemek veya de�i�tirmek i�in a�a��daki ad�mlar� izleyin:

' I t�klat�n Ba�latve ard�ndan Denetim Masas�.
Denetim Masas�'nda �ift t�klat�n. Sistemve ard�ndan Geli�mi� sekmesini t�klat�n.
' I t�klat�n Ayarlar� i�inde Ba�lang�� ve kurtarma alan.
Bellek d�k�m� alt�nda t�r�n� g�r�nt�lemek veya de�i�tirmek Hata ay�klama bilgisini yaz.

�ste

Memory.dmp veya mini d�k�m dosyas�

Dur iletisi g�r�n�r ve bir Memory.dmp veya mini d�k�m dosyas� olu�turuldu�unda, bir destek uzman�na d�k�m dosyas�nda hata ay�klama m�mk�n olabilir. Microsoft �r�n Deste�i'ni aray�n, Dur iletisi i�in destek uzman�na a��klamak ve d�k�m dosyas� oldu�unu a��klay�n.

D�k�m dosyan�z, Microsoft'a g�nderme istenebilir deste�i Professional telefonda sorunu ��zmek m�mk�n de�il. D�k�m dosyas�n� g�ndermek isteyip istemedi�iniz sorulursa, s�k��t�rmak i�in PKZIP gibi bir program kullan�n dosya. D�k�m dosyalar� genellikle �nemli �l��de s�k��t�r�labilir. Microsoft dosya y�klemek i�in a�a��daki y�ntemlerden birini kullan�n:

Dosya Aktar�m Protokol� (ftp) taraf�ndan s�k��t�r�lm�� D�k�m dosyan�z i�in Ftp.microsoft.com g�nderin. Bu y�ntem, ftp Internet eri�imi gerektirir. Destek uzman�na ftp sunucusu �zerinde dosya koymak anlat�lm��t�r. Sunucunun TCP/IP adresi ��yledir:
olan 207.46.133.140

D�k�m dosyas�n� teybe yedeklemek i�in NTBackup yard�mc� program�n� kullan�n ve sonra band� destek uzman�na posta.
Yaz�labilir CD i�in dosyay� kopyalay�n ve CD destek uzman�na postalayabilir.
Windows xp CD'sini Support\Debug\i386 klas�r�nde bulunan Dumpflop yard�mc� program�n� kullan�n.

Yukar�daki se�enekler uygun de�ilse, Microsoft Destek Uzman� ile bilgisayar�n�za ba�lay�n ve incelemek veya d�k�m dosyas�n� kopyalamak i�in Uzaktan Eri�im Hizmeti (ras) kullanmak m�mk�n olabilir. Destek uzman�, RAS'� kullanarak ba�lanabilmesi i�in bilgisayar�n�z� haz�rlamak i�in �u ad�mlar� izleyin:
1. Destek Uzman� i�in ge�ici bir kullan�c� hesab� olu�turun.
2. Ba�ka bir sunucuda bir payla��m olu�turun ve sonra bu yeni kullan�c� hesab� bu payla��m izinleri verin.
3. Yeni olu�turulan d�k�m dosyas�n� bu yeni payla��m�na kopyalay�n.
4. ras sitenizde y�kl� de�ilse Windows xp tabanl� bir bilgisayarda ras y�kleyin. G�venlik i�in tek bir bilgisayarda ras y�kleyin ve yaln�zca a�a de�il, bu bilgisayara ba�lanmak uzak istemcilere izin ver. Bu y�ntemi kullan�rsan�z, belirlenmi� bilgisayarda yeni bir a� payla��m� olu�turun ve payla��ma d�k�m dosyas�n� kopyalay�n.
5. Destek uzman�na kullan�c� ras sunucusuna i�eri kimli�i izinleri.
6. Destek uzman�, modem hatt� i�in kullan�c� ad�, parola, etki alan� ad�, sunucu ad� ve Payla��m ad� ve telefon numaras� verin.

�ste

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional Edition

�ste

kbenv kberrmsg kbinfo kburl kbmt KB314103 KbMttr

�ste

Otomatik Terc�me

�NEML�: Bu makale, bir ki�i taraf�ndan �evrilmek yerine, Microsoft makine-�evirisi yaz�l�m� ile �evrilmi�tir. Microsoft size hem ki�iler taraf�ndan �evrilmi�, hem de makine-�evrisi ile �evrilmi� makaleler sunar. B�ylelikle, bilgi bankam�zdaki t�m makalelere, kendi dilinizde ula�m�� olursunuz. Bununla birlikte, makine taraf�ndan �evrilmi� makaleler m�kemmel de�ildir. Bir yabanc�n�n sizin dilinizde konu�urken yapabilece�i hatalar gibi, makale; kelime da�arc��, s�z dizim kurallar� veya dil bilgisi a��s�ndan yanl��lar i�erebilir. Microsoft, i�eri�in yanl�� evrimi veya onun m��teri taraf�ndan kullan�m�ndan do�an; kusur, hata veya zarardan sorumlu de�ildir. Microsoft ayr�ca makine �evirisi yaz�l�m�n� s�k�a g�ncellemektedir.

Makalenin �ngilizcesi a�a��daki gibidir:314103� (http://support.microsoft.com/kb/314103/en-us/ )

�ste

Di�er Kaynaklar

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Destek Uzman�ndan; E-posta, �evrimi�i veya Telefonda Yard�m Al�n

Makale �evirileri

United States (English)

This site in other countries/regions:

Mavi ekranda bir "Dur 0x0000001e hata kodu" iletisi rceive sonra Microsoft ba�vurmadan �nce haz�rl�k a��klar.

Bu Sayfada

�zet

Daha fazla bilgi

Hata raporlama

Bilgi Bankas�

Bellek "D�k�mleri"

Memory.dmp veya mini d�k�m dosyas�

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Makale �evirileri

�lgili Destek Merkezleri

This site in other countries/regions:

Mavi ekranda bir "Dur 0x0000001e hata kodu" iletisi rceive sonra Microsoft ba�vurmadan �nce haz�rl�k a��klar.

Bu Sayfada

�zet

Daha fazla bilgi

Hata raporlama

Bilgi Bankas�

Bellek "D�k�mleri"

Memory.dmp veya mini d�k�m dosyas�

Bu makaledeki bilginin uyguland��� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Makale �evirileri

�lgili Destek Merkezleri

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum: