Artikel-ID: 314118 - Geändert am: Dienstag, 6. August 2002 - Version: 1.0

Gerätetreiber-Fehlermeldung beim Wechsel des Computers in den Standbymodus oder Ruhezustand

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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
314118  (http://support.microsoft.com/kb/314118/EN-US/ ) Device Driver Error Message Is Generated When the Computer Enters Standby or Hibernate Mode
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Problembeschreibung

Wenn Sie mit einem Windows XP-basierten Computer arbeiten, und der Computer versucht, in einen Energiesparmodus zu wechseln, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Der Gerätetreiber für das Gerät Tastaturgerät verhindert das Wechseln in den Energiesparmodus. Schließen Sie alle Anwendungen und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem erneut auftritt, muss dieser Treiber möglicherweise aktualisiert werden.
Dabei ist Tastaturgerät typischerweise entweder "Standardtastatur (101/102 Tasten) oder Microsoft Natural Keyboard (PS/2)" oder "Terminalserver-Tastaturtreiber", und Energiesparmodus der Standbymodus, Leerlauf oder Ruhezustand.

Es kann auch die folgende Fehlermeldung auf blauem Bildschirm angezeigt werden:
0X000000A0 (0X00000002, 0X0007011E, 0X0000000, 0X0000000) INTERNAL_POWER_ERROR
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Ursache

Dieses Verhalten kann auftreten, wenn ein Programm einen Kernelmodustreiber installiert, der sich an den Standard-Tastaturtreiber (I8042prt.sys) bindet und keine Plug & Play-IRPs unterstützt. Zu den Programmen, bei denen dieses Verhalten auftritt, gehören:
  • Pgpdisk 6.02 und 6.5 (installiert die Treiber Pgpmemlock.sys und Pgpdisk.sys)
  • Adobe Type Manager 4.0 (installiert den Treiber Atmhelpr.sys)
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Lösung

Wenden Sie sich an den Hersteller des Programms, um sich zu informieren, ob eine aktualisierte Version des Programms für die Verwendung mit Windows XP verfügbar ist, um dieses Verhalten zu beheben.

Deinstallieren Sie das Programm, das dieses Verhalten verursacht, und starten Sie den Computer anschließend neu, um dieses Verhalten zu umgehen.
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Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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kberrmsg kbenv kbprb kb3rdparty KB314118
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