Αναγν. άρθρου: 314118 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 20 Φεβρουαρίου 2004 - Αναθεώρηση: 1.0

Όταν ο υπολογιστής εισέρχεται σε κατάσταση αναμονής (Standby) ή αδρανοποίησης (Hibernate), εμφανίζεται ένα μήνυμα λάθους το οποίο αναφέρεται στο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής

Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR314118
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Κατά τη χρήση ενός υπολογιστή ο οποίος βασίζεται στα Windows XP και επιχειρεί να εισέλθει σε κατάσταση αδρανοποίησης (Hibernate) ή αναμονής (Standby), ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής 'PC/AT Enhanced PS/2 Keyboard(101/102-Key)' δεν επιτρέπει στον υπολογιστή να περάσει σε κατάσταση αδρανοποίησης. Κλείστε όλες τις εφαρμογές και προσπαθήστε πάλι. Αν το πρόβλημα παραμένει, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης.

(The device driver for the 'PC/AT Enhanced PS/2 Keyboard(101/102-Key)' device is preventing the machine from entering hibernation. Please close all applications and try again. If the problem persists, you may need to update this driver.)
Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά ενδέχεται να προκύψει, εάν κάποιο πρόγραμμα εγκαθιστά ένα πρόγραμμα οδήγησης λειτουργίας πυρήνα το οποίο συνδέεται με το τυπικό πρόγραμμα οδήγησης πληκτρολογίου (I8042prt.sys) και δεν υποστηρίζει τα πακέτα αιτήσεων (IRP) Τοποθέτησης και Άμεσης Λειτουργίας Εισόδου/Εξόδου (Plug and Play I/O). Ακολουθούν παραδείγματα προγραμμάτων τα οποία εμφανίζουν τη συγκεκριμένη συμπεριφορά:
  • Pgpdisk έκδοση 6.02 και 6.5 (εγκαθιστά τα προγράμματα οδήγησης Pgpmemlock.sys και Pgpdisk.sys)
  • Adobe Type Manager έκδοση 4.0 (εγκαθιστά το πρόγραμμα οδήγησης Atmhelpr.sys)
Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτήν τη συμπεριφορά, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του προγράμματος για να μάθετε εάν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση του προγράμματος που έχει σχεδιαστεί για να χρησιμοποιείται με τα Windows XP.

Για να επιλύσετε αυτήν τη συμπεριφορά, απεγκαταστήστε το πρόγραμμα που προκαλεί τη συγκεκριμένη συμπεριφορά και κατόπιν κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες

Τα προϊόντα άλλων κατασκευαστών που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο κατασκευάζονται από προμηθευτές που είναι ανεξάρτητοι της Microsoft. Για αυτόν το λόγο, η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, όσον αφορά τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kberrmsg kbenv kbprb kb3rdparty KB314118
Επιστροφή στην αρχή