Компьютер не выходит из ждущего режима при нажатии клавиши на USB клавиатуре

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 314293 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Данная статья была ранее опубликована под номером RU314293
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При нажатии на любую клавишу клавиатуры или мыши подключенной к универсальной последовательной шине (USB), а также кнопки питания компьютера, чтобы вывести компьютер из ждущего режима (состояние S3), первое нажатие клавиши не обрабатывается. Хотя последующие нажатия клавиш выводят компьютер из ждущего режима, первое нажатие попадает в приложение, находящееся в текущий момент в фокусе.

Причина

Когда компьютер выходит из ждущего режима при помощи клавиатуры подключенной к USB, драйвер контроллера не сохраняет бит данных. Это не дает контроллеру получить корректные данные при выходе компьютера из режима S3.

Решение

Данная проблема может быть решена с помощью исправления, выпущенного корпорацией Microsoft. Предлагаемое исправление включает в себя решение только для проблемы, описанной в данной статье, и должно применяться исключительно в системах, где наблюдается вышеописанная проблема. Данное исправление находится на стадии дополнительного тестирования. По этой причине, Microsoft рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета исправлений Service Pack для Windows XP, в который будет включено решение описанной проблемы.

Для того, чтобы получить исправление, свяжитесь со службами технической поддержки Microsoft. Полный список телефонов служб поддержки, а также информация по условиям обслуживания, доступны на веб-сервере Microsoft по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/directory/overview.asp
Примечание: В отдельных случаях, если специалистом службы технической поддержки Microsoft будет определено, что решением проблемы является специально выпущенное исправление, оплата, предусмотренная за обращение в службы технической поддержки, может быть отменена. Дополнительные вопросы, не связанные с данным исправлением, обслуживаются в соответствии со стандартными условиями.

Английская версия данного исправления содержит следующие или более поздние версии файлов:
   Дата         Время  Версия       Размер  Имя файла
   ----------------------------------------------------
   20-Дек-2001  14:32  5.1.2600.26  15,616  Usbohci.sys

Статус

Описанное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Microsoft, перечисленных в разделе "Информация… применима к:" данной статьи.

Свойства

Код статьи: 314293 - Последний отзыв: 16 мая 2006 г. - Revision: 3.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbbug kbenv kbfix kbhw kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix kbqfe kbhotfixserver KB314293

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com