ISS'nize bağlanmaya çalıştığınızda "Hata 691" hata iletisi

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 314455 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Bu makalenin Microsoft Windows 2000 sürümü için bkz: 161986.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Internet servis sağlayıcınıza (ISS) bağlanmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:
Hata 691: sizin çevirdiğiniz bilgisayar bir çevirmeli ağ bağlantısı kuramıyor. Parolanızı denetleyin ve yeniden deneyin.
- veya -
Hata 691: kullanıcı adı ve/veya parolası geçersiz olduğundan etki alanına erişim engellendi.
- veya -
Hata 734: ppp bağlantı denetimi protokolü sonlandırıldı.
- veya -
629 Hata: Uzaktaki makine tarafından bağlantı noktasının bağlantısı kesildi.
- veya -
Hata 640: NetBIOS hatası oluştu.

Neden

Bu davranış aşağıdaki koşullardan biri doğru olduğunda oluşabilir:
  • ISP çevirmeli bağlantınızın ayarları yanlış yapılandırılmış.
  • Çevirmeli ağ bağlantısının güvenlik seçeneği kullanmak için yanlış yapılandırılmış Güvenli parola iste ayarlama.
  • ISS'NİZİN Noktadan Noktaya Protokolü (ppp) sunucusu düzgün çalışmıyor.
  • Bir yanlış kullanıcı adı ve parola yazın.

Çözüm

Sunulan bu sorunu (veya sorunları) gidermek için sırayla gerektiği gibi aşağıdaki yöntemleri kullanın. Her bir yöntemi tamamladıktan sonra ISS'nize başarıyla bağlanıp bağlanamadığınızı denetleyin.

Not: Bu yordamları tamamlamak için yönetici veya Yöneticiler grubunun bir üyesi olarak oturum açmanız gerekir. Bilgisayarınız bir ağa bağlıysa, ağ ilke ayarları bu yordamları tamamlamanızı engelleyebilir.

Kullanıcı adınızı ve parolanızı doğrulayın.

  1. caps lock tuşunun yanlışlıkla basılı gerçekleştiriliyor ve olduğundan değil emin olun.
  2. Başlat' ı tıklatın, Bağlanmakiçin gelin ve sonra Çevirmeli bağlantınızı tıklatın.
  3. Bağlan iletişim kutusunda, kullanıcı adınızı ve parolanızı doğru yazılan olduğunu doğrulayın. Kullanıcı adı ve parola kutuları olarak ISS'niz tarafından sağlanan ve sonra Çevir' i tıklatın.Not: hangi kullanıcı adı ve parola olduğunu emin değilseniz, Yardım için ISS'nize başvurun.

Telefon numarasını doğrulayın.

ISS'nize bağlanmak için doğru telefon numarasını kullandığınızdan emin olun.

Güvenli olmayan parolaya izin ver

Çevirmeli bağlantınızı ISS'nize bir Güvensiz parolaya izin verecek şekilde yapılandırın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Denetim Masası' nı tıklatın,'ı tıklatın Ağ ve Internet bağlantılarıve sonra Ağ bağlantıları' nı tıklatın.
  2. Çevirmeli bağlantınızı tıklatın ve sonra tıklatın Bu bağlantının ayarlarını değiştirağ görevleri' nin altında.
  3. Güvenlik sekmesini tıklatın ve sonra doğrulayın Normal (önerilen ayarlar) seçilir.
  4. İçinde Kimliğimi aşağıdaki gibi doğrula kutusunda, doğrulayın Güvenli olmayan parolaya izin ver seçilir.
  5. Seçenekler sekmesini tıklatın.
  6. Temizlemek için tıklatın Windows oturum açma etki alanını Ekle onay kutusu, (seçili değilse) ve ardından iki kez Tamam ' ı tıklatın.

Bağlantı hızı düşük

Telefon hat gürültüsü veya diğer girişim sorunu ise, bağlantı hızınıza indirerek ISS'nize bağlanmak mümkün olabilir. Bağlantı hızınızı azaltmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Denetim Masası' nı tıklatın,'ı tıklatın Ağ ve Internet bağlantılarıve sonra Ağ bağlantıları' nı tıklatın.
  2. Çevirmeli bağlantınızı tıklatın ve sonra tıklatın Bu bağlantının ayarlarını değiştirağ görevleri' nin altında.
  3. Genel sekmesini tıklatın, modem Kullanarak bağlan kutusuna tıklatın ve sonra Yapılandır' ı tıklatın.
  4. En yüksek hızı (bps) kutusunda, 9600' ı tıklatın ve sonra iki kez Tamam ' ı tıklatın.
Daha düşük bir hızda bağlanabiliyor veya bağlantı kurulamıyor, telefon hat gürültüsü ise, telefon şirketinin telefon hatlarını kontrol isteyin.

Donanım akış denetimini devre dışı bırakma

ISS'niz Çevirmeli bağlantınızı Donan?m ak?? denetimi özelliğini devre dışı bırakın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Denetim Masası' nı tıklatın,'ı tıklatın Ağ ve Internet bağlantılarıve sonra Ağ bağlantıları' nı tıklatın.
  2. Çevirmeli bağlantınızı tıklatın ve sonra tıklatın Bu bağlantının ayarlarını değiştirağ görevleri' nin altında.
  3. Genel sekmesini tıklatın, modem Kullanarak bağlan kutusuna tıklatın ve sonra Yapılandır' ı tıklatın.
  4. Temizlemek için tıklatın Donanım akış denetimini etkinleştir onay kutusunu seçin ve ardından iki kez Tamam ' ı tıklatın.

Modem hata denetimini devre dışı bırakma

ISS'niz çevirmeli bağlantınız için Modem hata denetimi özelliği devre dışı bırakın. Bunu yapmak için Bu, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Denetim Masası' nı tıklatın,'ı tıklatın Ağ ve Internet bağlantılarıve sonra Ağ bağlantıları' nı tıklatın.
  2. Çevirmeli bağlantınızı tıklatın ve sonra tıklatın Bu bağlantının ayarlarını değiştirağ görevleri' nin altında.
  3. Genel sekmesini tıklatın, modem Kullanarak bağlan kutusuna tıklatın ve sonra Yapılandır' ı tıklatın.
  4. Temizlemek için tıklatın Modem hata denetimini etkinleştir onay kutusunu seçin ve ardından iki kez Tamam ' ı tıklatın.

Modem sıkıştırmasını devre dışı bırakma

ISS'niz çevirmeli bağlantınız için Modem sıkıştırması özelliği devre dışı bırakın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Denetim Masası' nı tıklatın,'ı tıklatın Ağ ve Internet bağlantılarıve sonra Ağ bağlantıları' nı tıklatın.
  2. Çevirmeli bağlantınızı tıklatın ve sonra tıklatın Bu bağlantının ayarlarını değiştirağ görevleri' nin altında.
  3. Genel sekmesini tıklatın, modem Kullanarak bağlan kutusuna tıklatın ve sonra Yapılandır' ı tıklatın.
  4. Modem sıkıştırmasını etkinleştir onay kutusunu temizlemek için tıklatın ve sonra iki kez Tamam ' ı tıklatın.

Yazılım sıkıştırmasını devre dışı bırakma

ISS'niz çevirmeli bağlantınız için yazılım sıkıştırması özelliği devre dışı bırakın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Denetim Masası' nı tıklatın,'ı tıklatın Yazıcılar ve diğer donanımve ardından Telefon ve Modem Seçenekleri.
  2. Modemler sekmesinde, yapılandırmak istediğiniz modemi tıklatın.
  3. Özellikler' i tıklatın.
  4. Gelişmiş sekmesini tıklatın.
  5. Varsayılan Tercihleri Değiştir'itıklatın.
  6. Veri bağlantı tercihlerisıkıştırma listesinde devre dışı seçeneğini tıklatın.

lcp uzantılarını devre dışı bırakma

ISS'NİZİN Noktadan Noktaya Protokolü (ppp) sunucusuna bağlantı Denetim Protokolü (lcp) uzantıları desteklemiyorsa, ISS'nize bağlanmada hata olmuş olabilir. lcp uzantılarını geri arama seçeneğini, bir süre kalan özelliği ve rfc 1570 ' tanımlandığı gibi kimlik paketleri içerir. lcp uzantılarını devre olup olmadığını belirlemek için ISS'nize başvurun.

lcp uzantılarını devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Denetim Masası' nı tıklatın,'ı tıklatın Ağ ve Internet bağlantılarıve sonra Ağ bağlantıları' nı tıklatın.
  2. Çevirmeli bağlantınızı tıklatın ve sonra tıklatın Bu bağlantının ayarlarını değiştirağ görevleri' nin altında.
  3. sekmesinde, Ayarlar' ı tıklatın ve sonra tıklatıp temizleyin lcp uzantılarını etkinleştir onay kutusu.

IP üstbilgi sıkıştırmasını devre dışı bırakma

IP üstbilgisi kullanıyorsanız, ISS'nize oturum açma sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz sıkıştırma (olarak da bilinen Van Jacobson veya, vj üstbilgi sıkıştırmasını). İçin IP üstbilgi sıkıştırmasını devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Denetim Masası' nı tıklatın,'ı tıklatın Ağ ve Internet bağlantılarıve sonra Ağ bağlantıları' nı tıklatın.
  2. Çevirmeli bağlantınızı tıklatın ve sonra tıklatın Bu bağlantının ayarlarını değiştirağ görevleri' nin altında.
  3. Ağ iletişimi sekmesinde, Internet Protokolü (TCP/IP)tıklatın ve sonra Özellikler' i tıklatın.
  4. Gelişmiş' i tıklatın ve sonra tıklatıp temizleyin IP üstbilgi sıkıştırması kullan onay kutusu.
  5. Tamam' ı tıklatın.

Kullanıcı adı ve parola için bir ileti

ISS'nize bağlanmaya çalıştığınızda bir kullanıcı adı veya parola iletisi almazsanız, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Denetim Masası' nı tıklatın,'ı tıklatın Ağ ve Internet bağlantılarıve sonra Ağ bağlantıları' nı tıklatın.
  2. Çevirmeli bağlantınızı tıklatın ve sonra tıklatın Bu bağlantının ayarlarını değiştirağ görevleri' nin altında.
  3. Genel sekmesini tıklatın, modem Kullanarak bağlan kutusuna tıklatın ve sonra Yapılandır' ı tıklatın.
  4. Seçenekler sekmesini tıklatın, seçmek için tıklatın Ad ve parola, sertifika vb. sor. onay kutusunu işaretleyin ve sonra Tamam' ı tıklatın.

Karşılıklı kimlik doğrulama

ISS'NİZİN ppp sunucusuna karşılıklı kimlik doğrulaması kullanıyorsa, ISS'nize oturum açma sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Çevirmeli ağ karşılıklı kimlik doğrulamasını desteklemez. ISS'NİZİN ppp sunucusuna karşılıklı kimlik doğrulama kullanıp kullanmadığını belirlemek için ISS'nize başvurun.Modem veya çevirme ilgili sorunları giderme hakkında ek bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
308022 Windows XP'de Modem sorunlarını gidermek için kaynaklar

Daha fazla bilgi

Windows XP'de bir çevirmeli bağlantı oluşturma hakkında ek bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
305549 NASIL yapılır: Windows xp Professional'da bir Internet bağlantısı yapılandırma
308522 Windows'taki Ağ Kurulum Sihirbazı'nın açıklaması
284269 NASIL yapılır: Kaydetme ve çevirmeli bağlantılar geri yükleme

Özellikler

Makale numarası: 314455 - Last Review: 23 Aralık 2012 Pazar - Gözden geçirme: 3.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Anahtar Kelimeler: 
kberrmsg kbnetwork kbprb kbmt KB314455 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 314455

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com