ISS'nize baðlanmaya çalýþtýðýnýzda "Hata 691" hata iletisi (Bu baðlantý, bir kýsmý veya tamamý Ýngilizce olan içeriðe iþaret edebilir.)

ýnternet servis saðlayýcýnýza (ýSS) baðlanmaya çalýþtýðýnýzda, aþaðýdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:

Bu davranýþ, aþaðýdaki koþullardan biri doðru olduðunda oluþabilir:

• ýss'nize olan çevirmeli baðlantýnýzýn ayarlarý yanlýþ yapýlandýrýlmýþ.
• Çevirmeli að baðlantýsýnýn güvenlik seçeneði, Güvenli parola gerektir ayarý kullanmak için yanlýþ yapýlandýrýlmýþ.
• ýSS'NIZIN Noktadan Noktaya (PPP) sunucusu düzgün çalýþmýyor.
• Bir yanlýþ kullanýcý adý ve parola yazýn.

Bu sorunu (veya sorunlarý) gidermek için gerekirse, sýrayla aþaðýdaki yöntemleri kullanýn, bu seçeneði sunulur. Her bir yöntemi tamamladýktan sonra ýSS'NIZE baþarýlý bir þekilde baðlanýp baðlanamadýðýnýzý denetleyin.

Not:, bu yordamlarý tamamlamak için yönetici veya Administrators grubunun bir üyesi olarak oturum açmanýz gerekir. Bilgisayarýnýz bir aða baðlýysa, að ilke ayarlarý da bu yordamlarý tamamlamanýzý engelleyebilir.

Kendi kullanýcý adýný ve parolayý doðrulayýn.

1. CAPS LOCK tuþunun yanlýþlýkla basýlý neden gerçekleþtiriliyor ve olduðundan deðil emin olun.
2. Baþlat ' ý týklatýn, Baðlan için iþaret ve çevirmeli baðlantý</a1>'ý týklatýn.
3. Baðlan iletiþim kutusuna kullanýcý adýnýzý ve parolanýzý doðru kullanýcý adý ve parola kutulara ýSS'NIZ tarafýndan saðlanan yazýldýðýndan emin olun ve sonra yeniden Çevir ' i týklatýn. Not: kullanýcý adý ve parolanýzý nelerdir emin deðilseniz, Yardým için ýSS'NIZE baþvurun.

Telefon numarasýný doðrulayýn.

ýSS'NIZE baðlanmak için doðru telefon numarasýný kullandýðýnýzý doðrulayýn.

Güvenli olmayan parolaya izin ver

Bir güvenli olmayan parolaya izin vermek için ýss'nize olan çevirmeli baðlantýnýzý yapýlandýrýn. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat ' ý týklatýn, Denetim Masasý ' ný týklatýn, Að ve ýnternet baðlantýlarý'ný týklatýn ve sonra Að baðlantýlarý ' ný týklatýn.
2. Çevirmeli baðlantýnýzý týklatýn ve sonra Að görevleri ' nin altýnda Bu baðlantýnýn ayarlarýný deðiþtir'i týklatýn.
3. Güvenlik sekmesini týklatýn ve sonra da Normal (önerilen ayarlar)'in seçili olduðunu doðrulayýn.
4. Kimliðimi aþaðýdaki gibi iletiþim kutusunda, Güvenli olmayan parolaya izin ver seçili olduðunu doðrulayýn.
5. Seçenekler sekmesini týklatýn.
6. Windows oturum açma etki alanýný Ekle onay kutusunu (iþaretliyse) temizleyin ve sonra da iki kez Tamam ' ý týklatýn.

Baðlantý hýzýný azaltýn.

Telefon hattýnýn ses veya baþka bir giriþim sorunu, baðlantý hýzýnýza azaltarak, ýSS'NIZE baðlanmak mümkün olabilir. Baðlantý hýzýnýzý düþürmek için <a0></a0>, aþaðýdaki adýmlarý izleyin:

1. Baþlat ' ý týklatýn, Denetim Masasý ' ný týklatýn, Að ve ýnternet baðlantýlarý'ný týklatýn ve sonra Að baðlantýlarý ' ný týklatýn.
2. Çevirmeli baðlantýnýzý týklatýn ve sonra Að görevleri ' nin altýnda Bu baðlantýnýn ayarlarýný deðiþtir'i týklatýn.
3. Genel sekmesini týklatýn, modeminizi Baðlanýrken kullanýlacak kutusunda týklatýn ve sonra Yapýlandýr ' ý týklatýn.
4. En yüksek hýzý (bps) iletiþim kutusunda, 9600 ' ý týklatýn ve sonra da iki kez Tamam ' ý týklatýn.

Daha düþük bir hýzda baðlanabiliyor kullanýyorsanýz veya baðlantý kuramazsanýz, telefon hattýnýn gürültü olmasý durumunda, telefon hatlarýný telefon þirketi denetlemeniz isteyin.

Donaným akýþ denetimini devre dýþý býrakma

ýss'nize olan çevirmeli baðlantýnýzý donaným akýþ denetimi özelliðini devre dýþý býrakýn. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat ' ý týklatýn, Denetim Masasý ' ný týklatýn, Að ve ýnternet baðlantýlarý'ný týklatýn ve sonra Að baðlantýlarý ' ný týklatýn.
2. Çevirmeli baðlantýnýzý týklatýn ve sonra Að görevleri ' nin altýnda Bu baðlantýnýn ayarlarýný deðiþtir'i týklatýn.
3. Genel sekmesini týklatýn, modeminizi Baðlanýrken kullanýlacak kutusunda týklatýn ve sonra Yapýlandýr ' ý týklatýn.
4. Donaným akýþ denetimi etkinleþtir onay kutusunu týklatýp temizleyin ve sonra da iki kez Tamam ' ý týklatýn.

Modem hata denetimi devre dýþý býrakma

ýss'nize olan çevirmeli baðlantýnýzý modem hata denetimi özelliðini devre dýþý býrakýn. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat ' ý týklatýn, Denetim Masasý ' ný týklatýn, Að ve ýnternet baðlantýlarý'ný týklatýn ve sonra Að baðlantýlarý ' ný týklatýn.
2. Çevirmeli baðlantýnýzý týklatýn ve sonra Að görevleri ' nin altýnda Bu baðlantýnýn ayarlarýný deðiþtir'i týklatýn.
3. Genel sekmesini týklatýn, modeminizi Baðlanýrken kullanýlacak kutusunda týklatýn ve sonra Yapýlandýr ' ý týklatýn.
4. Modem hata denetimi etkinleþtir</a1> onay kutusunu temizlemek üzere týklatýn ve sonra da iki kez Tamam ' ý týklatýn.

Modem sýkýþtýrmasý devre dýþý býrakma

ýss'nize olan çevirmeli baðlantýnýzý modem sýkýþtýrmasý özelliðini devre dýþý býrakýn. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat ' ý týklatýn, Denetim Masasý ' ný týklatýn, Að ve ýnternet baðlantýlarý'ný týklatýn ve sonra Að baðlantýlarý ' ný týklatýn.
2. Çevirmeli baðlantýnýzý týklatýn ve sonra Að görevleri ' nin altýnda Bu baðlantýnýn ayarlarýný deðiþtir'i týklatýn.
3. Genel sekmesini týklatýn, modeminizi Baðlanýrken kullanýlacak kutusunda týklatýn ve sonra Yapýlandýr ' ý týklatýn.
4. Modem sýkýþtýrmasý etkinleþtir</a0> onay kutusunu temizlemek üzere týklatýn ve sonra da iki kez Tamam ' ý týklatýn.

Yazýlým sýkýþtýrma devre dýþý býrakma

ýss'nize olan çevirmeli baðlantýnýzý yazýlým sýkýþtýrma özelliðini devre dýþý býrakýn. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat ' ý týklatýn, Denetim Masasý ' ný týklatýn, Yazýcýlar ve diðer donaným'ý týklatýn ve sonra Telefon ve Modem Seçenekleri'ni týklatýn.
2. Modemler</a0> sekmesinde, yapýlandýrmak istediðiniz modemi týklatýn.
3. Özellikler ' i týklatýn.
4. Geliþmiþ sekmesini týklatýn.
5. Varsayýlan Tercihleri Deðiþtir'i týklatýn.
6. Veri baðlantýsý tercihlerisýkýþtýrma) listesinde devre dýþý ' ný týklatýn.

LCP uzantýlarý devre dýþý býrakma

ýSS'NIZIN Noktadan Noktaya (PPP) sunucusuna baðlantý denetimi iletiþim kuralý (LCP) uzantýlarý desteklemiyorsa, ýSS'NIZE baðlanýrken bir sorun olabilir. Bir geri arama seçeneði, zaman kalan bir özellik ve kimlik paketlerini RFC 1570 ' tanýmlandýðý gibi LCP uzantýlarýný içerir. LCP uzantýlarýný devre dýþý olup olmadýðýný belirlemek için ýSS'NIZE baþvurun.

LCP uzantýlarýný devre dýþý býrakmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat ' ý týklatýn, Denetim Masasý ' ný týklatýn, Að ve ýnternet baðlantýlarý'ný týklatýn ve sonra Að baðlantýlarý ' ný týklatýn.
2. Çevirmeli baðlantýnýzý týklatýn ve sonra Að görevleri ' nin altýnda Bu baðlantýnýn ayarlarýný deðiþtir'i týklatýn.
3. Að sekmesinde, Ayarlar ' ý týklatýn ve sonra <a0>LCP uzantýlarýný etkinleþtir</a0> onay kutusunu temizlemek için týklatýn.

IP üstbilgi sýkýþtýrmasý devre dýþý býrakma

IP üstbilgi sýkýþtýrmasýný (Van Jacobson veya VJ, üstbilgi sýkýþtýrmasý olarak da bilinir) kullanýyorsanýz, ýSS'NIZE oturum açma sorunlarýyla karþýlaþabilirsiniz. IP üstbilgi sýkýþtýrmasýný devre dýþý býrakmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat ' ý týklatýn, Denetim Masasý ' ný týklatýn, Að ve ýnternet baðlantýlarý'ný týklatýn ve sonra Að baðlantýlarý ' ný týklatýn.
2. Çevirmeli baðlantýnýzý týklatýn ve sonra Að görevleri ' nin altýnda Bu baðlantýnýn ayarlarýný deðiþtir'i týklatýn.
3. Að sekmesinde, Internet Protokolü (TCP/IP) týklatýn ve sonra da Properties ' i týklatýn.
4. Geliþmiþ ' i týklatýn ve ardýndan <a0>Kullan IP üstbilgi sýkýþtýrmasý</a0> onay kutusunu temizleyin.
5. Tamam ' ý týklatýn.

Kullanýcý adý ve parola için yok bir ileti

ýSS'NIZE baðlanmaya çalýþtýðýnýzda için kullanýcý adýnýzla veya parolanýzla ilgili bir ileti alýrsanýz, aþaðýdaki adýmlarý izleyin:

1. Baþlat ' ý týklatýn, Denetim Masasý ' ný týklatýn, Að ve ýnternet baðlantýlarý'ný týklatýn ve sonra Að baðlantýlarý ' ný týklatýn.
2. Çevirmeli baðlantýnýzý týklatýn ve sonra Að görevleri ' nin altýnda Bu baðlantýnýn ayarlarýný deðiþtir'i týklatýn.
3. Genel sekmesini týklatýn, modeminizi Baðlanýrken kullanýlacak kutusunda týklatýn ve sonra Yapýlandýr ' ý týklatýn.
4. Seçenekler sekmesini týklatýn, adý ve parola, sertifika vb. sor onay kutusunu týklatýp seçin ve Tamam ' ý týklatýn.

Karþýlýklý kimlik doðrulama

ýSP'NIZIN PPP sunucusuna, karþýlýklý kimlik doðrulamasý kullanýyorsanýz, ýSS'NIZE oturum açma sorunlarýyla karþýlaþabilirsiniz. Çevirmeli að, karþýlýklý kimlik doðrulamasýný desteklemez. ýSP'NIZIN PPP sunucusuna, karþýlýklý kimlik doðrulama kullanýp kullanmadýðýný belirlemek için ýSS'NIZE baþvurun. Modem veya arama sorunlarý hakkýnda ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleleri görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numaralarýný týklatýn:

Windows XP'de çevirmeli að baðlantýsý oluþturma hakkýnda ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numaralarýný týklatýn: