Poradce při potížích Windows: Internet procházení (část 3 ze 4)

ID článku: 314465 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Strojově přeložený článekUPOZORNĚNÍ: TENTO ČLÁNEK BYL STROJOVĚ PŘELOŽEN
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Tento článek popisuje kroky, které můžete podniknout v případě zhroucení Internet Explorer. Poskytované informace obsaženy v tomto článku: Microsoft Press
(http://mspress.microsoft.com/)
.

Tento článek je součástí 3 řady čtyři články, které vysvětlují, jak řešit procházení Internetu v systému Windows. Zobrazit v článcích v této řadě, naleznete později v tomto článku v části "Další prostředky".

Tato informace je výňatek z knihy Odstraňování systému Windows "Internetu, procházení". Další informace o Troubleshooting Microsoft Windows
(http://www.microsoft.com/learning/Books/troubleshooting/windows/default.mspx)
.
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Další informace

Internet Explorer zhroucení

Zdroj problému

Pokud se zobrazí chybová zpráva při pokusu o otevření webové stránky Internet Explorer přestane reagovat jako posouvání stránky nebo pokud Internet Explorer nezobrazí celé stránky, měli systematicky vyloučit počet možných příčin včetně zrušením Internet Explorer mezipaměti a historii složky, které mohou obsahovat chybný soubor poskytující více prostředků Windows Internet Explorer; aktualizace ovladačů zobrazení pro grafický adaptér; aktualizace softwaru DirectX, který pomáhá zobrazení grafiky; a odebrání staré soubory cookie, které uchovat záznam navštíví každý web. Některý z těchto položek by mohl způsobit selhání Internet Explorer. Kromě toho může být problém s protokolem TCP/IP, který počítač používá ke komunikaci s webovými stránkami. Pokud všechny else nezdaří, odstranění a jak je popsáno v "Přeinstalování TCP/IP," přeinstalujte TCP/IP, dále v tomto článku.

Jak opravit

  1. Spusťte aplikaci Internet Explorer a v nabídce Zobrazit (v aplikaci Internet Explorer 4) nebo v nabídce Nástroje (v aplikaci Internet Explorer 5), klepněte na příkaz Možnosti Internetu.
  2. Na kartě Obecné v dialogovém okně Možnosti Internetu klepněte na tlačítko Odstranit soubory, klepněte na tlačítko OK, klepněte na tlačítko Vymazat historii a klepněte na tlačítko Ano.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Picture of the General tab in the Internet Options dialog box
  3. V aplikaci Internet Explorer 4 klepněte na kartu Upřesnit a ve skupinovém rámečku seznam procházení v okně Nastavení zaškrtněte políčko Prohlížeče A nová zpracovává.

    V aplikaci Internet Explorer 5 zaškrtněte políčko Spustit prohlížeč Windows A oddělit zpracovává. (Aplikace Internet Explorer 5.5 nemá tuto možnost.)

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Picture of the Internet Options dialog box in Internet Explorer 4
Chcete tyto změny můžete byste zkontrolovat, zda jste nainstalovali nejnovější ovladač pro grafický adaptér jako používá ovladače k zobrazení grafiky webové stránky.
  1. Zkontrolujte webu výrobce o aktualizovaný ovladač.

    Pokud není k dispozici aktualizovaný ovladač, klepněte na příkaz Možnosti Internetu v nabídce Zobrazit (v aplikaci Internet Explorer 4) nebo v nabídce Nástroje (v aplikaci Internet Explorer 5). V dialogovém okně Možnosti Internetu klepněte na kartu Upřesnit a zrušte zaškrtnutí políčka Plynulého posouvání.
  2. Po stažení ze www.microsoft.com/directx/homeuser/downloads/default.asp nainstalovat nejnovější verzi rozhraní DirectX.
Zkontrolujte, zda TCP/IP práci pomocí následujících kroků:
  1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz programy (v systému Windows ME také bod Příslušenství) a klepněte na položku Příkazový.
  2. V okně MS-DOS výzva příkazového řádku zadejte příkaz ping 127.0.0.1 a stiskněte klávesu ENTER.

    Pokud se chybová zpráva vypršel časový limit žádosti nebo odesílání se nezdařilo, přejděte v tomto článku "Přeinstalování TCP/IP,".
Nakonec Pokud Internet Explorer stále zhroucení, zkontrolujte zda soubor cookie je příčinou problém pomocí následujících kroků:
  1. Poklepejte na ikonu Tento počítač na ploše a v okně Tento počítač, poklepejte na pevný disk.
  2. Poklepejte na složku Windows ji otevřít, klepněte na tlačítko Zobrazit soubory (v systému Windows 98) nebo Zobrazit The celý obsah souboru tuto složku (v systému Windows ME) a poklepejte na složku Cookies.
  3. Vyberte všechny soubory v okně Cookies kromě index.dat, stiskněte klávesy CTRL + X Vyjmout jejich a zavřete okno Cookies.
  4. Klepněte pravým tlačítkem myši na plochu, přejděte na příkaz Nový a klepněte na tlačítko složku. Typ Cookies, stiskněte klávesu ENTER a stisknutím kláves CTRL + V vložte souborů cookie v nové složce.

    Pokud Internet Explorer nyní pracuje bez tuhnoucí, zkopírovat několik souborů cookie zpět do složky Cookies ve složce Windows a zkuste znovu procházení. Pokračovat v kopírování souborů cookie zpět do původní složky Cookies, dokud se zobrazí chybová zpráva. V takovém případě Vyjmout posledním několik zkopírované soubory cookie a kopie jejich zpět po jednom, dokud se zobrazí chybová zpráva. Odstranit poslední soubor cookie zkopírované--je příčinou problému jeden.
  5. Odstranit složky Cookies na ploše.
Přeinstalování TCP/IP

Pokud žádná jiná řešení zabránil pokračováním zhroucení Internet Explorer, je možné, že byl poškozen jeden ze souborů pro protokol TCP/IP, který počítač používá komunikovat s Internetem. Protože nelze opravit nebo nahradit jednotlivé soubory, měli byste odebrat a přeinstalovat pomocí následujících kroků:
  1. Na ploše klepněte pravým tlačítkem Okolní nebo Místa v síti (v systému Windows ME) a v místní nabídce klepněte na příkaz Vlastnosti.
  2. Na kartě Konfigurace v dialogovém okně síť klepněte na jednu síťové součásti označené TCP/IP a klepněte na tlačítko Odebrat.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Picture of the Configuration tab in the Network dialog box
  3. Opakujte krok 2 klepnutím další síťové součásti související na TCP a klepnutím na tlačítko Odebrat, dokud jsou odebrány všechny.
  4. Klepněte na tlačítko OK a na tlačítko Ano dotaz, zda chcete restartovat počítač.
  5. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nastavení a klepněte na položku Ovládací panely.
  6. V Ovládacích panelech poklepejte na ikonu síť. (V systému Windows ME pravděpodobně potřebujete klepněte na tlačítko Zobrazit všechny možnosti ovládacích panelů naleznete možnost síť.)
  7. Na kartě Konfigurace v dialogovém okně síť klepněte na tlačítko Přidat.
  8. V dialogovém okně Vybrat typ síťové součásti klepněte na položku protokol a klepněte na tlačítko Přidat.
  9. V dialogovém okně Vybrat síťový protokol v seznamu výrobce klepněte na položku Microsoft, klepněte v seznamu Síťové protokolyTCP/IP a klepněte na tlačítko OK.
  10. Klepnutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno síť.
  11. Pokud se zobrazí dotaz, zda chcete zachovat novější verze každého souboru, klepněte na tlačítko Ne. Dotaz, zda chcete restartovat počítač, klepněte na tlačítko Ano.

DALŠÍ ZDROJE INFORMACÍ

Part 1: Troubleshooting Windows: Internet Browsing (Part 1 of 4)
(http://support.microsoft.com/kb/q316894/EN-US/ )
Q316894
Part 2: Troubleshooting Windows: Internet Browsing (Part 2 of 4)
(http://support.microsoft.com/kb/q314456/EN-US/ )
Q314456
Part 4: Troubleshooting Windows: Internet Browsing (Part 4 of 4)
(http://support.microsoft.com/kb/q314473/EN-US/ )
Q314473
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Odkazy

Informace v tomto článku je výňatek z knihy Odstraňování Microsoft Windows, vydané nakladatelstvím Microsoft Press.

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Picture of Troubleshooting Microsoft Windows book
(http://www.microsoft.com/learning/Books/troubleshooting/windows/default.mspx)


Další Další informace o Troubleshooting Microsoft Windows
(http://www.microsoft.com/learning/Books/troubleshooting/windows/default.mspx)


Další informace o této publikace a jiné tituly Microsoft Press naleznete http://mspress.microsoft.com
(http://mspress.microsoft.com)
.
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Vlastnosti

ID článku: 314465 - Poslední aktualizace: 28. srpna 2007 - Revize: 1.5
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
Klíčová slova: 
kbmt kbinfo KB314465 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:314465
(http://support.microsoft.com/kb/314465/en-us/ )
Právní omezení pro obsah znalostní báze týkající se produktů, jejichž podpora byla ukončena
Tento článek byl napsán o produktech, pro které společnost Microsoft již neposkytuje nadále podporu. Článek je tedy nabízen v takovém stavu, v jakém je, a nebude již nadále aktualizován.
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Dejte nám zpětnou vazbu

 
Zpět nahoruZpět nahoru