短暫出現黑色啟動畫面,且當您嘗試啟動 Windows XP 時,電腦不斷重新開機

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徵狀

當您嘗試啟動 Microsoft Windows XP 時,可能會短暫出現黑色啟動畫面,然後電腦則不斷重新開機。

發生的原因

如果下列情況成立,就可能發生此行為:

  • 嚴重的系統錯誤 (STOP 錯誤) 導致電腦停止。
  • 已於 [系統內容] 中,[啟動及修復] 對話方塊中的 [系統失敗] 下方,選取了 [自動重新開機] 選項。
  • Windows XP 分頁檔比電腦上安裝的實體記憶體容量小,或是硬碟上沒有足夠的可用空間,可寫入錯誤傾印檔案 (Memory.dmp)。
Windows XP 可能會在導致發生「STOP」錯誤訊息的啟動期間發生問題。取決於系統設定而定,藍色畫面可能無法持續到您記錄完錯誤資訊時。

解決方案

如果要解決此問題,請更改啟動程序,以便收集 STOP 錯誤訊息的相關重要資訊。如果要執行這項操作,請依照順序使用下列方法。

注意:嘗試下列因應措施之前,請先以安全模式將電腦重新開機。這也許可讓您得以為 STOP 錯誤訊息進行疑難排解。

方法 1

  1. 使用 [修復主控台] 嘗試取代修復目錄的登陸區,然後透過 [系統還原] 將系統還原成目前狀態。

    如需有關如何還原登錄的其他資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
    307545 如何修復造成 Windows XP 無法啟動的損毀登錄

方法 2

重要 這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而,如果您不當地修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。為加強保護,請先備份登錄再進行修改。如果發生問題,您就可以還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
322756 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄
  1. 將 Windows XP 安裝到其他資料夾。
  2. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]
  3. [開啟] 方塊中,輸入 regedit,然後按一下 [確定]
  4. 瀏覽至下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE
  5. [檔案] 功能表上,按一下 [載入 Hive 控制檔]
  6. 瀏覽至原始 Windows XP 安裝位置的系統檔案。

    根據預設,系統檔案儲存在下列位置:
    %SystemRoot%\System32\Config\System
  7. [載入登陸區] 對話方塊中收到要求輸入金鑰名稱的要求時,請隨意輸入名稱。

    原始的 HKEY_LOCAL_MACHINE 登陸區會載入為目前機碼的子機碼。
  8. [任意入名稱] 機碼 (其中 [任意名稱] 是您從原始 Windows 安裝中指定的 HKEY_LOCAL_MACHINE 登錄機碼) 中,瀏覽至下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\CrashControl
  9. 在 [登錄編輯程式] 視窗的右邊窗格中,按兩下 [AutoReboot]
  10. [數值資料] 方塊中,輸入 0 (零),然後按一下 [確定]
  11. 按一下減號來摺疊 HKEY_LOCAL_MACHINE 登錄子機碼。
  12. [檔案] 功能表上,按一下 [解除載入登錄區]
  13. 按一下 [檔案] 功能表上的 [結束]
這會停用原始 Windows XP 安裝中的 [自動重新啟動] 選項。依照下列步驟執行後,您將能收集 STOP 錯誤訊息的資訊,並解決無法啟動電腦的問題。

方法 3

如果最小分頁檔大小設定為小於實體記憶體的數值,則可能需要採用其他因應措施。Windows XP 需要系統磁碟機上的分頁檔大小夠大,大到能容納所有實體記憶體外加 1 MB 的容量,以便寫入偵錯資訊。您可以修改原始安裝上的 PagingFiles 值,以便 STOP 錯誤訊息能建立傾印檔案。系統磁碟機必須要有足夠的磁碟空間以供分頁檔使用。

如果要變更 Windows XP 原始安裝位置「系統」檔案中的 PagingFiles 值,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]
  2. [開啟] 方塊中,輸入 regedit,然後按一下 [確定]
  3. 瀏覽至下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE
  4. [檔案] 功能表上,按一下 [載入 Hive 控制檔]
  5. 瀏覽至原始 Windows XP 安裝位置的系統檔案。根據預設,這個資料夾儲存於下列位置:
    %SystemRoot%\System32\Config\System
  6. [載入登陸區] 對話方塊中收到要求輸入金鑰名稱的要求時,請隨意輸入名稱。

    這會將原始的 HKEY_LOCAL_MACHINE 登錄區載入成目前機碼的子機碼。
  7. [任意名稱] 機碼 (其中 [任意名稱] 是您從原始 Windows 安裝中指定的 HKEY_LOCAL_MACHINE 登錄機碼) 中,瀏覽至下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\Memory Management
  8. 在 [登錄編輯程式] 視窗的右邊窗格中,按兩下 [PagingFiles]
  9. [數值資料] 方塊中,編輯 c:\pagefile.sys 之後的第一個數字值 (其中 c: 為儲存分頁檔的磁碟機位置),將值增加到至少 1 MB,大於電腦中實體記憶體的容量。

    注意:請勿輸入大於電腦中可用磁碟空間的數字。

    例如,下列數值顯示最小分頁檔大小 130 MB 以及最大分頁檔大小 256 MB。
    c:\pagefile.sys 130 256
  10. 按一下 [確定]
  11. 瀏覽至您從原始 Windows 安裝載入登錄區中的下列位置:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\CrashControl
  12. 在 [登錄編輯程式] 視窗的右邊窗格中,按兩下 [CrashDumpEnabled]
  13. 如果尚未出現,在 [數值資料] 方塊中輸入 1 (一),然後按一下 [確定]
  14. 按一下減號來摺疊 HKEY_LOCAL_MACHINE 登錄子機碼。
  15. [檔案] 功能表上,按一下 [解除載入登錄區]
  16. 按一下 [檔案] 功能表上的 [結束]
  17. 嘗試啟動原始的 Windows XP 安裝。當發生 STOP 錯誤時,記憶體傾印資訊將會儲存在分頁檔中。
  18. 重新啟動電腦後,請選取 Windows XP 的平行安裝。此動作可允許建立傾印檔案,而且您也可以使用此資訊以解決造成原始安裝出現的 STOP 錯誤訊息問題。

    注意:傾印檔案會儲存在 %SystemRoot%\Memory.dmp 檔案中,其中 %SystemRoot% 是平行安裝系統資料夾。
  19. 按一下 [開始],在 [我的電腦] 上按右鍵,然後按一下 [內容]
  20. 按一下 [進階] 索引標籤,按一下 [啟動及修復] 下的 [設定]
  21. 按一下以取消選取 [自動重新啟動] 核取方塊,按一下 [確定],然後再按一下 [確定]
  22. 將電腦重新開機。當您嘗試將電腦關機時,應該會顯示精確的訊息。

方法 4

重新開機時,請使用新的開機選項 [停用系統失敗時自動重新啟動]。如果選取這個選項,您可以取得 STOP 錯誤碼和再依實際情況繼續。

其他相關資訊

如需與此行為相關的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
310396 Windows XP 登入畫面未出現,而且電腦不斷地重新啟動
266465 如何執行 Windows 2000 或 Windows Server 2003 的平行安裝 (機器翻譯)
259003 執行 Windows NT 4.0 平行安裝的方法與原因 (機器翻譯)


如需有關如何疑難排解錯誤 STOP 錯誤訊息的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
123750 偵錯 Windows NT 安裝程式 STOP 畫面 (機器翻譯)
129845 在連絡 Microsoft 之前的藍色準備畫面 (機器翻譯)

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屬性

文章編號: 314466 - 上次校閱: 2014年4月28日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
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