Cikk azonosítója: 314474 - Utolsó ellenőrzés: 2007. december 1. - Verziószám: 3.1

A „STOP: C0000221 unknown hard error” és a „STOP: C0000221 STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH” hibaüzenet

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Az alábbi Stop hibaüzenetek valamelyike jelenik meg:
STOP: C0000221 unknown hard error
elérési_út\fájlnév
STOP: 0xC0000221 unknown hard error
C:\Winnt\System32\Ntdll.dll (vagy más konkrét fájl vagy illesztőprogram)
STOP: 0xC0000221 STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
elérési_út\fájlnév
A jelenség további részleteivel a „További információ” szakasz foglalkozik.

Oka

A hibát a hibaüzenetben megnevezett fájl sérülése okozza. A Microsoft Windows XP indításakor ellenőrzi a következő fájlok épségét:
  • Minden illesztőprogramfájl (kivéve a rendszertöltő rutin által a számítógép indításához betöltött fájlok).
  • Minden DLL-fájl (dinamikus csatolású függvénytár), beleértve a User, a Graphics Device Interface (GDI), a Shell, a Kernel, az Ntdll, a Crtdll és egyéb fájlokat.
A probléma nem megfelelő hardverillesztő telepítése után jelentkezhet. A fent ismertetett hibaüzenetek egyike jelenik meg például, ha egy MIPS-illesztőt telepít egy X86 rendszerű számítógépen.

Ehhez a problémához vezethet továbbá, ha egy Iomega Zip márkájú ZIP-meghajtó ugyanarra az IDE-kábelre csatlakozik, mint a merevlemez.

A cikkben említett, harmadik féltől származó alkalmazások a Microsofttól független gyártók termékei. A Microsoft sem közvetve, sem más módon nem vállal garanciát ezeknek a termékeknek a teljesítményére vagy a megbízhatóságára vonatkozóan.

A megoldás

A probléma megoldásához szerezze be a sérült fájl egy új példányát, vagy telepítse újra a Windows XP operációs rendszert. Ha a Windows XP újratelepítése után sem szűnnek meg a fenti hibajelenségek, az hardver- vagy hálózati problémára utal.

További információ

A hibaüzenet különböző változatokban jelenhet meg – például kék képernyőn vagy egy párbeszédpanelen. A megjelenés formája attól függ, hogy az operációs rendszer betöltési folyamatának mekkora része hajtódott végre a sérült fájl észleléséig.

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbenv kbother kbprb kb3rdparty kbdriver KB314474
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.