Поява повідомлення про помилку: "STOP: C0000221 unknown hard error" або "STOP: C0000221 STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH"

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 314474 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ОЗНАКИ

З'являється одне з таких повідомлень про помилку Stop:
STOP: C0000221 unknown hard error
Шлях\ім'я_файлу
STOP: 0xC0000221 unknown hard error
C:\Winnt\System32\Ntdll.dll (або інший файл або драйвер)
STOP: 0xC0000221 STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
Шлях\ім'я_файлу
Докладніші відомості про проблему див. у розділі "Додаткові відомості".

ПРИЧИНА

Подібна поведінка спостерігається під час пошкодження файлу, описаного в повідомленні про помилку. Під час завантаження Microsoft Windows XP здійснюється перевірка цілісності таких файлів:
  • усіх файлів драйверів (окрім тих, що використовуються системним завантажувачем для запуску комп'ютера);
  • усіх бібліотек DLL, GDI, інтерфейсу користувача, оболонки, ядра, Ntdll, Crtdll тощо.
Ця проблема може виникати в разі інсталяції непідхожого драйвера для устаткування. Наприклад, з'являється одне з повідомлень про помилку, описаних у розділі "Загальні відомості", під час інсталяції драйвера, який виконує більше мільйона команд на секунду, на комп'ютері з процесором X86.

Ця проблема може виникати під час підключення диска Iomega Zip до кабелю IDE, до якого підключено жорсткий диск.

Виробники продуктів, описаних у цій статті, не залежать від корпорації Майкрософт. Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.

РОЗВ'ЯЗАНН

Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся новою копією пошкодженого файлу або переінсталюйте Windows XP. Повторна поява одного з повідомлень про помилку, описаних у розділі "Загальні відомості", після переінсталяції Windows XP вказує на наявність проблем з устаткуванням або мережею.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Формат цього повідомлення про помилку може бути різним, наприклад, воно може відображатися на синьому екрані або в діалоговому вікні. Формат, в якому відображається це повідомлення про помилку, залежить від ступеня завантаження операційної системи на момент виявлення пошкодженого файлу.

Властивості

Номер статті: 314474 - Востаннє переглянуто: 1 грудня 2007 р. - Редакція: 3.2
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключові слова: 
kberrmsg kbenv kbother kbprb kb3rdparty kbdriver KB314474

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com