Повідомлення про помилку: Не можна запустити Windows через ускладнення з апаратним настроюванням жорсткого диска комп'ютера

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 314477 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Щоб отримати версію цієї статті для Microsoft Windows 2000, див. 124550 (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою).
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

У спробі запуску Windows XP може з'явитися одне з таких повідомлень про помилку:
Не можна запустити Windows через ускладнення з апаратним настроюванням жорсткого диска комп'ютера.

Не можна прочитати з вибраного завантажувального диска. Перевірте шлях і обладнання диска.

Щоб отримати додаткові відомості, див. документацію до Windows щодо настроювання обладнання жорсткого диска та довідники з обладнання.
-або-
Не можна запустити Windows NT через відсутність або пошкодження такого файлу:

Winnt_root\System32\Ntoskrnl.exe

Повторно інсталюйте копію вищенаведеного файлу.
-або-
Winnt_root\System32\Hal.dll відсутній або пошкоджений:

Повторно інсталюйте копію вищенаведеного файлу.
Окрім того, може виникнути одна або кілька таких ситуацій:
  • Під час запуску комп'ютера в режимі консолі відновлення в командному рядку може не бути варіанту входу до програми інсталяції Windows.
  • Під час спроби отримати доступ до папки Windows може з'явитися таке повідомлення про помилку:
    Немає доступу.
  • Під час спроби виконати операцію Відновлення з компакт-диска Windows XP програму інсталяції Windows не виявлено, а також не можна відновити Windows.

ПРИЧИНА

Ця проблема може виникнути за виконання нижченаведених умов:
  • Відсутнє або неправильне значення Default у розділі [Boot Loader] файлу Boot.ini.
  • Windows XP не інстальовано в розташуванні, вказаному у файлі Boot.ini.
  • Файл Ntoskrnl.exe відсутній або пошкоджений.
  • Неправильно вказано шлях до розділу у файлі Boot.ini.
  • Загальна неполадка обладнання.

РОЗВ'ЯЗАНН

Щоб вирішити цю проблему, використайте один із таких методів.

Метод 1

Відредагуйте файл Boot.ini для відновлення або виправлення запису Default і переконайтеся, що інші записи в розділі [Operating Systems] файлу Boot.ini вказують відповідні папки.

Щоб отримати додаткові відомості про редагування файлу Boot.ini, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
289022 Редагування файлу Boot.ini у Windows XP

Метод 2

Скористайтеся засобом Bootcfg в консолі відновлення, щоб виправити файл Boot.ini:
  1. Скористайтеся компакт-диском Windows XP, щоб запустити комп'ютер.
  2. Коли буде запропоновано натиснути клавішу R, щоб відновити Windows за допомогою консолі відновлення, натисніть її.
  3. Виберіть потрібну програму інсталяції Windows, а потім у відповідь на запит введіть пароль адміністратора.
  4. Введіть bootcfg /rebuild, а потім натисніть клавішу ENTER.
  5. Після виявлення програми інсталяції Windows відображаються такі вказівки:
    Додати програму інсталяції до списку завантаження? (Y[так]/N[ні]/All[усі])
    [Введіть Y (Так) у відповідь на це повідомлення.]

    Введіть ідентифікатор завантаження:
    [Він є назвою операційної системи. Введіть Windows XP Professional або Windows XP Home Edition.]

    Введіть параметри завантаження операційної системи:
    [Залиште це поле незаповненим, а потім натисніть клавішу ENTER].
    Після виконання попередніх дій перезавантажте комп'ютер, а потім виберіть перший елемент у меню завантаження. Це має забезпечити нормальний запуск Windows XP.

    Після успішного завантаження Windows XP файл Boot.ini можна змінити, щоб видалити неправильний запис.
Щоб отримати додаткові відомості про редагування файлу Boot.ini, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
289022 Редагування файлу Boot.ini у Windows XP

Метод 3

  1. Запустіть комп'ютер із використанням компакт-диска Windows XP. Натисніть будь-яку клавішу для завантаження з компакт-диска.
  2. Після завершення завантаження файлів інсталяції натисніть клавішу R для запуску консолі відновлення.
  3. У консолі відновлення виберіть програму інсталяції для входу до системи (як правило, під номером 1), а потім натисніть клавішу ENTER.
  4. Ввійдіть до облікового запису адміністратора введенням пароля для нього, а потім натисніть клавішу ENTER.
  5. У командному рядку консолі відновлення введіть таку команду, а потім натисніть клавішу ENTER:

    Для однопроцесорних систем:
    expand cd-rom:\i386\ntoskrnl.ex_ диск:\Windows\system32
    Для багатопроцесорних систем:
    expand cd-rom:\i386\ntkrnlmp.ex_ диск:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

    Cd-rom є буквою диска пристрою читання компакт-дисків, а диск є буквою диска жорсткого диска, на якому інстальовано Windows.
  6. Після отримання запиту перезаписати файл натисніть клавішу Y.
  7. Введіть exit і натисніть клавішу ENTER в командному рядку.

Метод 4

Запустіть комп'ютер, використовуючи консоль відновлення, а потім виконайте команду CHKDSK /r.

ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Немає потреби в долученні перемикача /p до командного рядка Chkdsk, тому що перемикач /r примушує засіб Chkdsk знаходити пошкоджені сектори та відновлювати інформацію, яку можна прочитати. Ця команда стосується перемикача /p.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Якщо значення Default немає в розділі [Boot Loader] файлу Boot.ini, Windows XP відображає новий запис, Windows (default), у меню засобу завантаження ОС, а потім за промовчанням переходить до нового запису. Запис Windows (default) вказує на такий шлях для завантаження Windows XP:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
Щоб отримати додаткові відомості про файл Boot.ini, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
102873 Файл BOOT.INI та правила іменування ARC-шляхів, а також їх використання (Це посилання може вказувати на вміст, повністю або частково викладений англійською мовою.)
Щоб отримати додаткові відомості про консоль відновлення у Windows XP, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
307654 ІНСТРУКЦІЇ: Інсталяція та використання консолі відновлення у Windows XP (Це посилання може вказувати на вміст, повністю або частково викладений англійською мовою.)

Властивості

Номер статті: 314477 - Востаннє переглянуто: 1 грудня 2007 р. - Редакція: 2.3
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключові слова: 
kberrmsg kbhardware kbprb kbfaq KB314477

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com