Pri pokuse o spustenie systému Microsoft Windows XP počítač prestane zdanlivo reagovať a na obrazovke sa zobrazí prázdna čierna plocha, keď sa dokončí automatický test pri zapnutí (POST) a očakáva sa zobrazenie loga systému Windows XP.

Späť na začiatok

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak sú poškodené niektoré z nasledujúcich prvkov:

•	Hlavný zavádzací záznam
•	Tabuľky oblastí
•	Zavádzací sektor
•	Súbor NTLDR

Späť na začiatok

Pri odstraňovaní tohto problému postupujte nasledovne:

1.	Vytvorte zavádzací disk systému Windows XP na spustenie počítača. Ďalšie informácie o vytvorení zavádzacieho disku systému Windows XP nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledujúce číslo: 305595 (http://support.microsoft.com/kb/305595/) SK0502:Ako vytvoriť spúšťaciu disketu pre oblasť NTFS alebo FAT v systéme Windows XP Ak sa dá počítač spustiť zo zavádzacieho disku bez zobrazenia chybového hlásenia, poškodenie sa týka hlavného zavádzacieho záznamu, zavádzacieho sektora alebo súboru NTLDR. Po spustení systému Windows XP okamžite vytvorte zálohu všetkých údajov, a až potom sa pokúste opraviť zavádzací sektor. Na zobrazenie informácií o oblastiach použite program Správa diskov a overte, či je disková oblasť (alebo oblasti) správna. Ak chcete použiť program Správa diskov, vykonajte nasledujúce kroky: a. Kliknite na tlačidlo Štart, pravým tlačidlom myši kliknite na položku Tento počítač a potom kliknite na príkaz Spravovať. b. Rozbaľte položku Ukladací priestor a kliknite na položku Správa diskov. Ak existujú neplatné oblasti alebo sa počítač nedá spustiť pomocou zavádzacieho disku, zvážte preinštalovanie systému Windows XP v počítači a obnovenie údajov a informácií o konfigurácii z existujúcej zálohy. Ak nemáte vytvorenú záložnú kópiu údajov v počítači, obráťte sa na počítačového špecialistu a požiadajte ho, aby vám odporučil najvhodnejší spôsob zálohovania údajov a konfigurácie.
2.	Spustite program na zisťovanie vírusov a overte, či sa v počítači nenachádza vírus.
3.	Opravte hlavný zavádzací záznam pomocou príkazu FIXMBR, ktorý sa spúšťa v systéme Windows XP pomocou konzoly na obnovenie. Ďalšie informácie o používaní nástroja Recovery Console nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledovné číslo článku: 307654 (http://support.microsoft.com/kb/307654/) Ako nainštalovať a používať nástroj Recovery Console v systéme Windows XP Poznámka. Ďalšie informácie o chybovom hlásení, ktoré sa môže zobraziť pri použití príkazu FIXMBR, získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base: 266745 (http://support.microsoft.com/kb/266745/) Chybové hlásenie pri spustení príkazu fixmbr (Toto prepojenie môže smerovať na obsah, ktorý je z časti alebo celý v angličtine) Upozornenie. Ak je počítač napadnutý vírusom a použijete príkaz FIXMBR, počítač sa nemusí podariť spustiť. Pred použitím tohto príkazu sa uistite, že sa v počítači nenachádza vírus.
4.	Ak sa na hlavnej zavádzacej oblasti používa súborový systém FAT, použite príkaz FIXBOOT, ktorý spustite pomocou konzoly na obnovenie systému Windows XP na zapísanie nového zavádzacieho sektora na systémovú oblasť, a potom použite príkaz FIXMBR na opravenie hlavného zavádzacieho záznamu.

Na opravu inštalácie môžete tiež použiť inštalačný program systému Windows XP. Postupujte nasledovne:

1.	Spustite počítač pomocou disku CD-ROM so systémom Windows XP. Na uvítacej obrazovke inštalačného programu stlačením klávesu ENTER spustite inštaláciu systému Windows XP.
2.	Stlačením klávesu F8 potvrďte svoj súhlas s licenčnou zmluvou.
3.	Pomocou klávesov so šípkami vyberte inštaláciu systému Windows XP, ktorú chcete opraviť, a stlačte kláves R. Inštalačný program systému Windows XP opraví inštalačné súbory, systém Windows XP sa automaticky reštartuje a potom inštalačný program dokončí opravu inštalácie systému Windows XP.
4.	Dokončite inštaláciu systému Windows vykonaním zostávajúcich krokov. Poznámka. Na dokončenie týchto krokov potrebujete 25 znakový kód Product Key.

Späť na začiatok

Ďalšie informácie o nástroji Recovery Console získate po kliknutí na nasledujúce čísla článkov publikovaných v databáze Microsoft Knowledge Base:

Späť na začiatok