O Fax do Windows Não Retransmite a Mesma Página Depois de Receber um Comando Retrain Negative

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Sintomas

Quando você recebe um fax de um computador baseado no Windows 2000 ou no Windows XP, uma página completa ou parcial pode estar faltando, e isso pode ocorrer mesmo depois do fax ter enviado um comando retrain negative.

Causa

O Fax do Windows não tem a capacidade de retransmitir a mesma página quando recebe um comando retrain negative. O Fax envia a página seguinte, em lugar da página que deveria ser enviada.

Resolução

Windows 2000

Para resolver este problema, obtenha o mais atual service pack do Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no seguinte número para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
260910 How to Obtain the Latest Windows 2000 Service Pack
A versão em inglês desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Data         Hora   Versão       Tamanho     Nome do arquivo
   -------------------------------------------------------
   09-Apr-02  15:09:40  5.0.2195.5562  185,616  Faxt30.dll
				

Windows XP

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack

Situação

A Microsoft confirmou que isso é um problema nos produtos Microsoft que estão listados no começo deste artigo. Este problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) e no Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1).

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como obter uma hotfix para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para visualizar o arquivo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
265173 The Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product
Para obter mais informações sobre como instalar diversas hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
296861 Use QChain.exe to Install Multiple Hotfixes with One Reboot

Propriedades

ID do artigo: 314510 - Última revisão: quinta-feira, 13 de abril de 2006 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbwin2000presp3fix kbprint kbqfe kbwin2000sp3fix kbnetwork kbwinxpsp1fix kbhotfixserver KB314510

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