XWEB: Problembehandlung leere Nachrichtentexten in Outlook Web Access

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Zusammenfassung

Dieser Artikel beschreibt wie Sie Exchange Server beheben können, wenn ein Exchange Server-Benutzer erfolgreich verwenden Microsoft Outlook Web Access (OWA), kann um den Posteingang zu öffnen, aber nicht im Hauptteil einer Nachricht angezeigt.

Weitere Informationen

Erste Ausgabe

Ordnungsgemäß funktioniert, OWA erfordert lesen, schreiben und Zugriff auf die WebTemp und System TEMP-Ordner löschen. Wenn ein Benutzer leeren Nachrichtentext in Nachrichten des Benutzers Microsoft Windows NT-Konto möglicherweise nicht gelesen haben, Schreiben Sie und löschen Sie Zugriff auf den System Temp-Ordner auf dem Server.

Ändern des Speicherorts für Ihre Server Temp-Ordner

Der Temp-Ordner auf Ihrem Server möglicherweise an einem Speicherort handeln, die nicht erteilen jeder Gruppe Lese-, Schreib- und Zugriff auf (z. B. C:\Winnt\Temp) löschen möchten. Um Ihre Server Temp-Ordner in einem sichereren Ort zu verschieben, gehen Sie vor, die auf dem Server-Betriebssystem geeignet ist:

Hinweis: Die folgenden Änderungen muss Umgebungsvariablen des Systems.
  • Für Windows NT 4.0:
    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz , und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
    2. Klicken Sie auf die Registerkarte Umgebung .
    3. Wenn der Server den TMP -Wert verfügt, wählen Sie den Wert für TMP im System . Wenn Ihr Server nicht den TMP -Wert verfügt, wählen Sie jede andere Variable im System und geben Sie TMP im Feld Variablenname am unteren Rand des Dialogfelds.
    4. Geben Sie den Speicherort des Ordners Temp im Feld Variablenwert , und Klicken Sie dann auf .
    5. Überprüfen Sie, dass der TMP -Wert jetzt in der System -Bereich angezeigt wird. Wenn der TMP -Wert nicht im System -Bereich angezeigt wird, wiederholen Sie die Schritte 3 und 4. Stellen Sie sicher, dass Sie klicken Sie auf eine vorhandene System-Umgebungsvariable, und Ersetzen Sie dies durch den TMP -Wert.
    6. Klicken Sie auf Übernehmen , und klicken Sie dann auf OK , um das Dialogfeld zu schließen.
    7. Sie müssen den Server für die Änderungen wirksam werden neu starten.
  • Microsoft Windows 2000:
    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz , und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
    2. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert , und klicken Sie dann auf Umgebungsvariablen .
    3. Klicken Sie unter Systemvariablen Abschnitt Wählen Sie den Wert für TMP und dann auf Bearbeiten . Wenn Ihr Server keinen Wert für TMP verfügt, klicken Sie auf neu , und geben Sie TMP im Feld Name der Variablen im Dialogfeld, das angezeigt wird.
    4. Geben Sie den Speicherort des Ordners Temp im Feld Variablenwert , und Klicken Sie dann auf .
    5. Klicken Sie auf OK , und klicken Sie auf OK im Dialogfeld Systemeigenschaften zu schließen.
    6. Sie müssen den Server für die Änderungen wirksam werden neu starten.

Erteilen Sie jeder Gruppe lesen, schreiben und löschen Sie Zugriff auf den Ordner "Temp"

Verwenden Sie die Gruppe Jeder erteilen Gruppe lesen, schreiben und Löschzugriff auf den Ordner TEMP das Verfahren, das auf dem Server-Betriebssystem geeignet ist:
  • Für Windows NT 4.0:
    1. Verwenden Sie Microsoft Windows Explorer zum Suchen des Servers System Temp-Ordners.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "Temp ", und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
    3. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit , und klicken Sie dann auf Berechtigungen .
    4. Wählen Sie jeder , und klicken Sie dann auf Entfernen .
    5. Klicken Sie auf Hinzufügen , und doppelklicken Sie dann auf die Gruppe jeder , so dass es in den unteren Bereich angezeigt wird. Jeder Gruppe Vollzugriff erteilt, und klicken Sie OK .
    6. Wählen Sie im Dialogfeld main Berechtigungen erneut die Gruppe jeder aus, und klicken Sie auf Inhalte Verzeichniszugriff im Feld Wählen Sie im unteren Bereich des Dialogfelds.
    7. Klicken Sie auf Weitere , und klicken Sie dann auf die Kontrollkästchen Lesen , Schreiben und Löschen . Stellen Sie sicher, dass die restlichen der Kontrollkästchen klar sind. Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Berechtigungen zu schließen.
    8. Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Eigenschaften zu schließen.
  • Für Windows 2000:
    1. Verwenden Sie Windows Explorer, um Ihres Servers temporären Systemordner zu suchen.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "Temp ", und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
    3. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit .
    4. Wenn das Kontrollkästchen Vererbbare Berechtigungen from Parent to propagate to this Object zulassen aktiviert ist, klicken Sie auf deaktivieren. Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf Kopieren .
    5. Wählen Sie die Gruppe jeder , und klicken Sie dann auf Entfernen .
    6. Klicken Sie auf Erweitert , klicken Sie auf Hinzufügen, und klicken Sie dann auf die Gruppe jeder . Klicken Sie auf OK .
    7. Aktivieren Sie in der Spalte zulassen die folgenden Kontrollkästchen:
      • Ordner-lesen-Listendaten
      • Attribute lesen
      • Erweiterte Attribute lesen
      • erstellen Dateien-Schreiben von Daten
      • Ordner/append Daten erstellen
      • Attribute schreiben
      • Erweiterte Attribute schreiben
      • Unterordner und Dateien löschen
      Stellen Sie sicher, dass die restlichen der Kontrollkästchen klar sind.
    8. Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Berechtigungseintrag schließen, klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Erweitert zu schließen und klicken Sie dann auf OK , um das Dialogfeld Eigenschaften zu schließen.

Zweite Ausgabe

Benutzer möglicherweise auch leere Nachrichtentexte in OWA angezeigt, wenn Exchange Server 5.5. nach Service Pack 4 (SP4)-OWA-Updates, die in der folgenden Microsoft Knowledge Base beschrieben werden sind auf einem Server installiert, die mindestens erforderliche Version von Microsoft Internet Explorer nicht installiert ist:
313576XGEN: Nach Service Pack 4 freigegebene Updates für Exchange Server 5.5 Outlook Web Access
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie die mindestens erforderliche Version von Internet Explorer auf dem Server, und starten Sie den WWW-Publishing-Dienst neu. Die mindestens erforderliche Version von Internet Explorer ist Internet Explorer, Version 5.0, aber Microsoft empfiehlt, dass alle OWA-Server auf Internet Explorer, Version 5.5 aktualisiert werden Service Pack 2 (SP2) oder höher.

Dritte Ausgabe

Antivirus-Software, die auf dem Server ausgeführt wird möglicherweise verweigern Zugriff auf eine Nachricht mit Anlagen, bis die Anlagen ordnungsgemäß überprüft werden. Wenn ein Server stark beansprucht ist, können Benutzer erst angezeigt Textkörper der Nachrichten Anlagen durch die Antivirus-Warteschlange durchlaufen. Der Benutzer werden können, um die Nachricht nach Abschluss die Virenprüfung für die Anlage zu öffnen. Wenn dies die Ursache des Problems ist, kann nicht der Benutzer auch die Anlage anzeigen, indem mit anderen Mitteln, z. B. Microsoft Outlook.

Eigenschaften

Artikel-ID: 314532 - Geändert am: Donnerstag, 26. Oktober 2006 - Version: 5.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 4
Keywords: 
kbmt kbfix kbhowto KB314532 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 314532
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