Outlook Web Access에서 새 메시지 본문 XWEB: 문제 해결

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요약

이 문서에서는 Exchange Server 사용자 받은 편지함을 열려면 Microsoft OWA (Outlook Web Access) 성공적으로 사용할 수 있지만 메시지 본문을 볼 수 없는 경우 Exchange 서버 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

추가 정보

첫 번째 문제

제대로 작동하려면 OWA 읽기, 쓰기 및 삭제 권한을 WebTemp 및 시스템 Temp 폴더에 있어야 합니다. 사용자가 빈 본문에서 메시지 볼 경우 사용자의 Microsoft Windows NT 계정 읽은 수 없습니다, 쓰기 및 서버의 시스템 Temp 폴더에 대한 액세스 권한을 삭제합니다.

사용자 서버 Temp 폴더 위치 변경

서버에 임시 폴더 (예를 들어, C:\Winnt\Temp) 액세스를 Everyone 그룹에 읽기, 쓰기 권한을 부여할 삭제하고 원하는 위치에 있을 수 있습니다. 서버의 운영 체제에 적합한 절차를 사용하여 서버의 Temp 폴더를 보다 안전한 위치로 이동합니다.

참고 다음 변경 내용을 시스템 환경 변수는 있어야 합니다.
  • Windows NT 4.0:
    1. 내 컴퓨터 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성 을 클릭하십시오.
    2. 환경 탭을 누릅니다.
    3. TMP 값은 서버에 있는 경우, 값은 시스템 창에서 TMP에 대한 선택하십시오. 서버 TMP 값이 없는 경우 시스템 창의 다른 변수를 선택하고 TMP 대화 상자 아래쪽에 있는 변수 이름 상자에 입력하십시오.
    4. 변수 값 상자의 Temp 폴더 위치를 입력한 다음 설정 을 클릭하십시오.
    5. TMP 값을 시스템 창에서 나타나는지 확인하십시오. 시스템 창에서 TMP 값이 나타나지 않으면 3-4단계를 반복하십시오. 기존 시스템 환경 변수를 누른 다음 TMP 값으로 바꿔야 합니다.
    6. 적용 을 누른 다음 대화 상자를 닫으려면 확인 을 클릭하십시오.
    7. 변경 내용을 적용하려면 서버를 다시 시작해야 합니다.
  • Microsoft Windows 2000:
    1. 내 컴퓨터 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성 을 클릭하십시오.
    2. 고급 탭을 클릭한 다음 환경 변수 를 누릅니다.
    3. 시스템 변수 섹션에서 TMP에 대한 값을 선택하고 편집 을 클릭하십시오. 서버에 대한 TMP 값이 없는 경우 새로 만들기를 클릭한 다음 표시되는 대화 상자에서 변수 이름 상자에 TMP 입력하십시오.
    4. 변수 값 상자의 Temp 폴더 위치를 입력한 다음 설정 을 클릭하십시오.
    5. 확인 을 누른 다음 닫으려면 확인시스템 속성 대화 상자에서 클릭하십시오.
    6. 변경 내용을 적용하려면 서버를 다시 시작해야 합니다.

Everyone 그룹 읽기, 쓰기, 부여하고 삭제 Temp 폴더 액세스

Everyone 부여하려면 그룹에 읽기, 쓰기 및 삭제 액세스를 Temp 폴더 서버의 운영 체제에 적합한 절차를 사용하십시오.
  • Windows NT 4.0:
    1. Microsoft Windows 탐색기를 사용하여 서버의 시스템 Temp 폴더를 찾습니다.
    2. Temp 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성 을 클릭하십시오.
    3. 보안 탭을 클릭한 다음 사용 권한 을 클릭하십시오.
    4. Everyone 을 선택하고 제거 를 클릭하십시오.
    5. 추가 클릭한 다음 아래 구역 창에 표시되도록 Everyone 그룹을 두 번. Everyone 그룹에 모든 권한 액세스가 부여하고 확인 을 누릅니다.
    6. 기본 사용 권한 대화 상자에서 Everyone 그룹을 다시 선택하고 대화 상자의 아래쪽에 있는 선택 상자에서 디렉터리 특별 액세스 를 클릭하십시오.
    7. 기타 를 클릭한 다음 읽기, 쓰기삭제 확인란을 선택하십시오. 나머지 모든 확인란 선택이 있는지 확인하십시오. 대화 상자를 닫으려면 확인 을 클릭하십시오.
    8. 속성 대화 상자를 닫으려면 확인 을 클릭하십시오.
  • Windows 2000:
    1. Windows 탐색기를 사용하여 서버의 시스템 Temp 폴더를 찾습니다.
    2. Temp 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성 을 클릭하십시오.
    3. 보안 탭을 클릭하십시오.
    4. 상속 가능한 권한을 부모 개체에서 이 개체에 전파할 수 있음 확인란이 선택되어 있으면 클릭하여 확인란의 선택을 취소합니다. 표시되는 대화 상자에서 복사 를 클릭하십시오.
    5. Everyone 그룹을 선택하고 제거 를 클릭하십시오.
    6. 고급, 추가 누른 다음 Everyone 그룹을 클릭하십시오. 확인 을 클릭하십시오.
    7. 허용 열에서 다음 확인란을 선택하십시오.
      • 폴더/읽기 데이터 목록
      • 읽기 특성
      • 확장된 특성 읽기
      • 파일/쓰기 데이터 만들기
      • 폴더/추가 데이터 만들기
      • 특성 쓰기
      • 확장된 특성 쓰기
      • 하위 폴더 및 파일 삭제
      나머지 모든 확인란 선택이 있는지 확인하십시오.
    8. 권한 항목 대화 상자를 닫고 고급 대화 상자를 닫으려면 확인 클릭하여 속성 대화 상자를 닫으려면 확인 클릭하여 확인 클릭하십시오.

두 번째 문제

사용자가 OWA에서 빈 메시지 본문을 경우 표시될 수도 Exchange Server 5.5. 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명한 서비스 팩 4 (SP4) OWA 수정 프로그램은 Microsoft Internet Explorer의 버전이 설치되지 않은 위치에 필요한 최소 서버에 설치됩니다.
313576Post-SP4 Outlook Web Access XGEN: Exchange Server 5.5 해결된
이 문제를 해결하려면 서버에서 Internet 필요한 최소 버전 설치하고 웹 게시 서비스를 다시 시작하십시오. Internet Explorer 버전의 Microsoft Internet Explorer 버전 5.0, 있지만 Microsoft Internet Explorer 버전 5.5 OWA 서버를 모두 업그레이드해야 좋습니다 필요한 최소 서비스 팩 2 (SP2) 또는 나중에.

세 번째 문제

첨부 파일을 제대로 스캔한 때까지 서버에서 실행되는 바이러스 검사 소프트웨어를 첨부 파일이 있는 메시지의 액세스를 거부할 수 있습니다. 심한 스트레스 하에서 서버인 경우, 바이러스 검색 대기열을 통해 첨부 파일을 전달할 때까지 사용자는 이러한 메시지 본문을 볼 수 없습니다. 사용자가 첨부 파일의 바이러스 검색이 완료된 후 해당 메시지를 열 수 있습니다. 이 문제의 원인을 경우에는 사용자가 Microsoft Outlook과 같은 다른 방법을 사용하여 첨부 파일을 또한 볼 수 없습니다.

속성

기술 자료: 314532 - 마지막 검토: 2006년 10월 26일 목요일 - 수정: 5.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 서비스 팩 1
  • Microsoft Exchange Server 5.5 서비스 팩 2
  • Microsoft Exchange Server 5.5 서비스 팩 3
  • Microsoft Exchange Server 5.5 서비스 팩 4
키워드:?
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