XWEB: Пустое сообщение с текстом в Outlook Web Access, поиск и устранение неисправностей

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 314532 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

В данной статье описываются способы устранения неполадок Exchange Server, если пользователь Exchange Server, Microsoft Outlook Web Access (OWA) можно успешно использовать для открытия папки «Входящие», но не отображается в теле сообщения.

Дополнительная информация

Первый выпуск

Для правильной работы OWA требуется чтение, запись и удаление доступа для папок «временный» и «Temp системы. Если пользователь видит пустые тела сообщений пользователя Microsoft Windows NT учетная запись не может иметь чтение, запись и удаление доступа к системной папке Temp на сервере.

Изменить расположение папки Temp на сервер

Папку Temp на сервере может находиться в расположении, которое требуется предоставить всем пользователям группы чтение, запись и удаление доступ (например, C:\Winnt\Temp). Чтобы переместить папку Temp на сервере в безопасное место, воспользуйтесь процедурой, соответствующий вашей серверной операционной системы.

Примечание.Следующие изменения должны быть системные переменные среды.
  • Для Windows NT 4.0:
    1. Щелкните правой кнопкой мышиМой компьютери выберите командуСвойства.
    2. Перейдите на вкладкуСредаTAB:.
    3. Если на сервере установленоВРЕМЕННОГОзначение, выберите значениеВРЕМЕННОГОВ диалоговом окнеSystemобласть. Если у сервераВРЕМЕННОГОзначение, выберите переменную вSystemобласти, а затем введитеВРЕМЕННОГОВ диалоговом окнеИмя переменнойполе в нижней части диалогового окна.
    4. Введите расположение папки Temp вЗначение переменнойполя, а затем нажмите кнопкуset.
    5. Проверьте правильностьВРЕМЕННОГОзначение появится вSystemобласть. ЕслиВРЕМЕННОГОне отображается значениеSystemобласть, повторите шаги 3 и 4. Убедитесь в том, выберите существующую переменную среды системы, а затем заменить ееВРЕМЕННОГОЗначение:.
    6. затем –Применениеи выберите командуOk.Чтобы закрыть диалоговое окно.
    7. На сервере, чтобы изменения вступили в силу необходимо перезагрузить.
  • Для Windows 2000:
    1. Щелкните правой кнопкой мышиМой компьютери выберите командуСвойства.
    2. Перейдите на вкладкувкладка «Дополнительно».вкладки и нажмите кнопкуПеременные среды.
    3. Из спискаСистемные переменныераздел, выберите значениеВРЕМЕННОГОи выберите командуВ файле. Если сервер не имеет значения дляВРЕМЕННОГОзатем –СОЗДАТЬ., а затем введитеВРЕМЕННОГОВ диалоговом окнеИмя переменнойполя в диалоговом окне, которое отображается.
    4. Введите расположение папки Temp вЗначение переменнойполя, а затем нажмите кнопкуset.
    5. затем –Ok.и выберите командуOk.В диалоговом окнеСвойства системыдиалоговое окно для его закрытия.
    6. На сервере, чтобы изменения вступили в силу необходимо перезагрузить.

Предоставить всем пользователям группы чтение, запись и удаление доступа к папке «Temp».

Предоставить всем пользователям группы чтение, запись и удаление доступа к папке «Temp», используйте процедуру, соответствующий вашей серверной операционной системы.
  • Для Windows NT 4.0:
    1. С помощью проводника Windows найдите папку Temp на сервере системы.
    2. , щелкните правой кнопкой мыши объектВрем.папки, а затем нажмите кнопкуСвойства.
    3. Перейдите на вкладкуsecurityвкладки и нажмите кнопкуРазрешения:.
    4. SelectВсеи выберите командуremove.
    5. затем –Добавьте сервер, а затем дважды щелкните значокВсеГруппа, таким образом, чтобы оно отображается в нижней области. Grant the Everyone groupПолный доступaccess, and then clickOk..
    6. In the mainРазрешения:диалоговое окно, выберите пунктВсеgroup again, and then clickSpecial Directory AccessВ диалоговом окнеSelectbox in the lower portion of the dialog box.
    7. затем –Прочее, а затем нажмите кнопку для выбораЧтение,<a0>$$$$</a0><a1>$$$$</a1>апись<a2>$$$$</a2>, иDeleteУстановите флажки. Make sure that all the rest of the check boxes are clear. затем –Ok.Чтобы закрыть окноРазрешения:«Свойства системы»..
    8. затем –Ok.Чтобы закрыть окноСвойства«Свойства системы»..
  • Windows 2000::
    1. Use Windows Explorer to find your server's system Temp folder.
    2. , щелкните правой кнопкой мыши объектВрем.папки, а затем нажмите кнопкуСвойства.
    3. Перейдите на вкладкуsecurityTAB:.
    4. ЕслиРазрешить наследование разрешений от родительского объекта к этому объектуcheck box is selected, click to clear it. In the dialog box that is displayed, clickкопирующий;.
    5. ВыберитеВсегруппы и нажмите кнопкуremove.
    6. затем –вкладка «Дополнительно».затем –Добавьте сервери перейдите на вкладкуВсевсе права.. затем –Ok..
    7. В диалоговом окнеРазрешитьcolumn, click to select the following check boxes:
      • List folder/read data
      • Read attributes
      • Read extended attributes
      • Create files/write data
      • Create folders/append data
      • Write attributes
      • Write extended attributes
      • Delete subfolders and files
      Make sure that all the rest of the check boxes are clear.
    8. затем –Ok.Чтобы закрыть окноРазрешение записидиалоговое окно, нажмите кнопкуOk.Чтобы закрыть окновкладка «Дополнительно».диалоговое окно и выберите пунктOk.Чтобы закрыть окноСвойства«Свойства системы»..

Second Issue

Users might also see blank message bodies in OWA if the Exchange Server 5.5. post-Service Pack 4 (SP4) OWA fixes that are described in the following Microsoft Knowledge Base article are installed on a server where the minimum required version of Microsoft Internet Explorer is not installed:
313576XGEN: Exchange Server 5.5 Post-SP4 Outlook Web Access Fixes
To resolve this issue, install the minimum required version of Internet Explorer on the server, and then restart the World Wide Web Publishing service. The minimum required version of Internet Explorer is Microsoft Internet Explorer version 5.0, but Microsoft recommends that all OWA servers be upgraded to Microsoft Internet Explorer version 5.5 Service Pack 2 (SP2) or later.

Third Issue

Virus-scanning software that runs on the server might deny access to a message with attachments until the attachments are correctly scanned. If a server is under heavy stress, users might not see the bodies of such messages until the attachments pass through the virus-scanning queue. The user will be able to open the message after the virus scan for the attachment is complete. If this is the cause of the issue, the user also cannot see the attachment by using other means, such as Microsoft Outlook.

Свойства

Код статьи: 314532 - Последний отзыв: 23 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Ключевые слова: 
kbfix kbhowto kbmt KB314532 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:314532
Заявление об отказе относительно содержимого статьи о продуктах, поддержка которых прекращена
Эта статья содержит сведения о продуктах, поддержка которых корпорацией Майкрософт прекращена. Поэтому она предлагается как есть и обновляться не будет.

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com